РЭС (районные электрические сети), это подразделения энергоснабжающих организаций‚ которые отвечают за эксплуатацию и обслуживание электросетей в конкретных районах города и области. Жителям Брянска нередко требуется связаться с РЭС: сообщить об аварии‚ уточнить причину отключения света‚ оформить заявку на подключение или решить вопросы с показаниями счётчиков. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том‚ как дозвониться до электросетей Брянска.
Что такое РЭС и кто обслуживает Брянск
Электросетевое хозяйство Брянской области обслуживает филиал «Брянскэнерго» компании «Россети Центр». В структуру филиала входят районные электрические сети (РЭС)‚ закреплённые за конкретными территориями — районами города Брянска и районами области.
К основным задачам РЭС относятся:
- устранение аварий и повреждений на линиях электропередач;
- плановое обслуживание и ремонт электросетей;
- технологическое присоединение новых потребителей;
- замена и поверка приборов учёта электроэнергии;
- приём обращений граждан по вопросам качества электроснабжения.
Единый номер для связи с электросетями
Для оперативной связи с диспетчерской службой «Россети Центр» действует короткий номер: 220. Звонок бесплатный с мобильных и стационарных телефонов. По этому номеру можно:
- сообщить об отключении электричества;
- узнать о сроках восстановления электроснабжения;
- оставить заявку на устранение неисправности;
- получить консультацию по услугам компании.
Также действует горячая линия «Светлая линия» — 8 (800) -20-0-*‚ по которой принимаются обращения жителей всех регионов присутствия компании‚ включая Брянскую область.
Как найти номер своего РЭС в Брянске
Конкретный номер вашего районного отделения зависит от адреса проживания. Узнать его можно несколькими способами:
- На официальном сайте «Россети Центр» — в разделе филиала «Брянскэнерго» опубликованы контакты всех РЭС с адресами и телефонами.
- Через короткий номер 220 — оператор подскажет контакты вашего участка.
- В квитанции за электроэнергию — на платёжных документах часто указывается телефон обслуживающей организации.
- Через сервис «Обратная связь» на сайте компании — можно оставить обращение в электронном виде.
Телефонный код Брянска
Если вы звоните в брянские организации с мобильного телефона или из другого региона‚ не забудьте набрать код города — (4832). Формат набора: 8 (4832) XX-XX-XX для стационарных номеров или +7 (4832) XX-XX-XX при звонке из-за границы.
Полезные контакты Брянска
Помимо электросетей‚ жителям города могут понадобиться контакты других служб и организаций:
Экстренные и коммунальные службы
- Диспетчерская электросетей (Россети Центр): 220;
- Горячая линия «Светлая линия»: 8 (800) -20-0-;
- Главное управление МЧС России по Брянской области‚ приёмная: 8 (4832) -43-.
Государственные учреждения
- Управление Росреестра по Брянской области: г. Брянск‚ ул. 3 Июля‚ д. 27‚ телефон: 8 (4832) -7—. Начальник управления — Новиков А. В.;
- Агентство регионального развития: г. Брянск‚ ул. Костычева‚ д. 3‚ телефон: +7 (919) -91—.
Телекоммуникации
- Горячая линия Ростелекома (техподдержка): 8 (800) -00-08-00;
- Подключение услуг Ростелеком: 8 (800) -50—;
- Офис Ростелекома в Брянске: 8 (4832) -2—.
Что делать при отключении света
Если в вашем доме или районе пропало электричество‚ действуйте по следующему алгоритму:
- Проверьте‚ есть ли свет у соседей — возможно‚ проблема только в вашей квартире (сработал автомат).
- Позвоните на короткий номер 220 и сообщите адрес и характер проблемы.
- Если линия занята‚ оставьте обращение через сайт «Россети Центр» или мобильное приложение.
- Не пытайтесь самостоятельно устранять повреждения на линиях электропередач — это опасно для жизни.
Связаться с РЭС Брянска проще всего через единый короткий номер 220 — диспетчеры работают круглосуточно и перенаправят вашу заявку в нужное районное отделение. Для неэкстренных вопросов удобно использовать сайт «Россети Центр» (филиал «Брянскэнерго»)‚ где опубликованы адреса и телефоны всех районных электрических сетей города и области. Сохраните эти контакты‚ чтобы в случае аварии или отключения электричества быстро получить помощь.