Если вам нужна информация о государственной социальной защите, выплатах, льготах или вы хотите подать заявление в органы соцзащиты – в этой статье собраны все актуальные контакты, адреса и часы работы главных управлений социальной защиты населения Самарской области.
Главное управление социальной защиты населения Самарского округа
- Адрес: 443099, г. Самара, ул. Некрасовская, д. 63
- Телефон: 8 (846) ‑‑ (приём звонков с 8:30 до 17:30, пятница – до 16:30; обед 12:30‑13:18)
- Э‑mail: @sociosam.ru
- Сайт: https://sociosam.ru/
- Рабочие часы: пн‑чт 8:30‑17:30, пт 8:30‑16:30
На сайте sociosam.ru вы можете оставить онлайн‑обращение, узнать статус уже поданных заявлений и скачать необходимые формы.
Как подать обращение онлайн
- Перейдите в раздел «Контакты».
- Заполните форму: ФИО, номер телефона, e‑mail, текст обращения.
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных (ч. 1 ст. 6 152‑ФЗ).
- Нажмите «Отправить». В течение рабочего дня вам перезвонит специалист.
Региональные отделения соцзащиты (по районам Самары)
| Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| 443105, г. Самара, ул. Каховская, 65; пр. Металлургов, 11 | 8 (846) ‑‑*; 25‑40‑100; 992‑35‑45 (доб. 923) | пн‑чт 8:30‑17:30, пт 8:30‑16:30 (обед 12:30‑13:18) |
| 443112, г. Самара, ул. п. Мехзавод, квартал 2, 16; ул. Е. Золотухина, 7 | 25‑40‑100; 950‑53‑70; 950‑56‑44 | пн‑чт 8:30‑17:30, пт 8:30‑16:30 (обед 12:30‑13:18) |
| 443004, г. Самара, ул. Рижская, 9 | 25‑40‑100; 330‑21‑24 | пн‑чт 8:30‑17:30, пт 8:30‑16:30 (обед 12:30‑13:18) |
| 443030, г. Самара, ул. Спортивная, 25В; ул. Мечникова, 50 | 25‑40‑100; 336‑00‑12, 336‑00‑29, 338‑16‑06 (ж/д); 336‑01‑71, 336‑39‑36 (лен., сам.) | пн‑чт 8:30‑17:30, пт 8:30‑16:30 (обед 12:30‑13:18) |
| 443100, г. Самара, ул. Первомайская, 26; ул. Физкультурная, 31 | 25‑40‑100; 337‑18‑98 (окт.); 995‑60‑15, 995‑63‑95 (сов.) | пн‑чт 8:30‑17:30, пт 8:30‑16:30 (обед 12:30‑13:18) |
| 443009, г. Самара, ул. Енисейская, 4 | 25‑40‑100; 995‑92‑45, 954‑22‑54 | пн‑чт 8:30‑17:30, пт 8:30‑16:30 (обед 12:30‑13:18) |
Горячая линия Минсоцдемографии Самарской области
- Телефон: 8‑800‑‑‑*
- Время работы: пн‑чт 9:00‑18:00, пт 9:00‑17:00
- Сайт министерства: http://minsocdem.samregion.ru/
По телефону горячей линии можно получить быстрые ответы по:
- Ежемесячным выплатам семьям с детьми от 3 до 7 лет;
- Разблокировке социальных транспортных карт;
- Единовременной выплате выпускникам 11‑х классов, продолжающим обучение в регионе.
Как правильно пользоваться номером соцзащиты
- Подготовьте документы. Для большинства вопросов понадобится паспорт, СНИЛС и справка о доходах.
- Уточните нужный отдел. Если ваш вопрос касается выплат семьям – звоните в главное управление. Если речь о транспортных картах – лучше обратиться в региональное отделение по месту жительства.
- Записывайте номер заявки. Оператор обычно присваивает номер обращения – сохраняйте его, он понадобится при последующих контактах.
- Следите за сроками. По закону органы соцзащиты обязаны рассмотреть заявление в течение 30 дней. Если срок превышен – звоните повторно или пишите в онлайн‑обращение.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, получаю ли я выплаты по программе «Материнский (семейный) капитал»?
Позвоните в главное управление по номеру 8 (846) ‑‑* или зайдите в личный кабинет на sociosam.ru. Потребуется СНИЛС и номер договора.
Куда обращаться, если не пришла ежемесячная выплата?
Сначала уточните статус в онлайн‑личном кабинете. Если в системе нет информации – звоните в региональное отделение по месту жительства (см. таблицу выше) и подавайте письменное обращение.
Можно ли подать заявление через мобильное приложение?
Да. На портале Социальный портал Самары доступно приложение «Госуслуги», где можно оформить большинство заявлений без визита в отделение.
Полезные ссылки
- Главное управление соцзащиты Самарского округа
- Контактные данные всех отделений
- Министерство социально‑демографической и семейной политики Самарской области
- Социальный портал Самары (электронные услуги)
- Государственный портал государственных услуг РФ
Что делать, если телефон «не работает»?
Иногда линии могут быть перегружены. В таком случае:
- Попробуйте позвонить в другое время (раннее утро или конец дня).
- Используйте онлайн‑чат на сайте sociosam.ru.
- Отправьте электронное письмо (см. маска e‑mail выше) с указанием полного ФИО, СНИЛС и краткого описания проблемы.
Информация актуальна на 09 марта 2026 года. Телефонные номера и часы работы могут изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется проверить данные на официальных сайтах.