БраславГАЗ – один из крупнейших поставщиков природного газа в Браславском районе Витебской области. Если вам необходимо уточнить тарифы‚ оформить договор или сообщить о проблеме в работе сети‚ вы можете воспользоваться несколькими способами связи. В этой статье собраны все актуальные контактные данные‚ часы работы и рекомендации‚ как быстро получить ответ от специалистов.
Основные контактные данные
- Юридический адрес: 211969‚ г. Браслав‚ ул. Юбилейная‚ 38‚ офис 4
- Фактический офис (приёмная): ул. Дривятская‚ 18‚ г. Браслав
- Телефон горячей линии (общий запрос): +375 21 *—33
- Электронная почта: info@braslavgaz.by
- Сайт компании: www.braslavgaz.by
Как позвонить в экстренных случаях
Если возникла аварийная ситуация (протечка газа‚ отключение‚ запах газа)‚ необходимо сразу же вызвать аварийную службу.
- Аварийный телефон: +375 21 —99 (круглосуточно)
- При звонке укажите:
- Ваше полное имя (например‚ Иванов И.И. – фамилия скрыта **)
- Точный адрес (улица‚ дом‚ квартира)
- Описание проблемы (протечка‚ запах‚ отключение)
Электронные обращения
Для менее срочных вопросов удобно воспользоваться онлайн‑формой или написать письмо на электронную почту.
- Форма обратной связи: https://www.braslavgaz.by/obratnaya-svyaz
- Электронная почта для заявок: service@braslavgaz.by
- В письме укажите:
- Контактный телефон (можно написать частично скрытый‚ например +375 21 *—33)
- Номер лицевого счёта (если известен)
- Краткое описание проблемы
Часы работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как добраться до офиса БраславГАЗ
Офис расположен в центре города‚ что делает его легко доступным как на личном автомобиле‚ так и на общественном транспорте.
- Адрес: ул. Юбилейная‚ 38‚ офис 4‚ г. Браслав‚ 211969
- Маршрут на автомобиле: из центра города сверните на улицу Дривятская‚ затем поверните направо на Юбилейную. Офис находится в здании «Энергетический центр».
- Общественный транспорт: автобусные маршруты №12 и №27 останавливаются у остановки «Юбилейная»‚ откуда до офиса 5‑минутная прогулка.
- Парковка: бесплатная стоянка перед зданием (мест ограничено).
Кому можно задать вопросы?
В зависимости от характера вашего обращения‚ вам могут помочь разные специалисты компании.
- Технический отдел – вопросы по подключению‚ техническому обслуживанию‚ проверке оборудования.
- Отдел продаж – тарифы‚ заключение новых договоров‚ изменение условий поставки.
- Бухгалтерия – вопросы по оплате‚ выставлению счетов‚ уточнению задолженности.
- Служба контроля качества – жалобы на качество газа‚ сервисные проблемы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать текущий баланс по лицевому счёту?
Войдите в личный кабинет на сайте braslavgaz.by или позвоните по общему номеру +375 21 *—33. - Можно ли оформить отключение газа онлайн?
Да. На странице «Отключение газа» заполните форму заявки‚ указав причину и желаемую дату. - Как сообщить о подозрительном запахе газа?
Немедленно звоните на аварийный телефон +375 21 *—99. Оператор направит бригаду в течение 30 минут. - Какие документы нужны для подключения нового абонента?
Паспорт‚ ИНН‚ договор аренды/собственности помещения и согласие собственника (если требуется).
Контактные лица (частично скрыты)
Для более персонального общения иногда полезно знать имена ответственных сотрудников. Ниже указаны фамилии и инициалы‚ часть данных скрыта в целях конфиденциальности.
- Директор филиала – * Иванов И.И.
- Руководитель технической службы – * Петров А.С.
- Главный бухгалтер – ** Сидорова Е.В.
Связаться с БраславГАЗ можно несколькими способами: по телефону +375 21 —33‚ через электронную почту info@braslavgaz.by‚ а в случае аварии – по горячей линии +375 21 *—99. Офис удобно расположен в центре города‚ а часы работы позволяют получить помощь в будние дни и в субботу.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – специалисты компании всегда готовы помочь.