Единый расчётный центр (ЕРЦ) Министерства обороны — это центральный финансовый орган, который осуществляет расчёты с военнослужащими, их семьями и другими получателями государственных выплат. Ниже собрана актуальная информация о том, как связаться с центром, где он находится и какие услуги можно получить по телефону.
Контактный телефон ЕРЦ МО РФ
Официальный телефон горячей линии ЕРЦ:
- Городской номер (Москва):
+7 (495) ‑‑* - Горячая линия (круглосуточно):
8‑800‑‑‑*
Для звонков из регионов России рекомендуется использовать бесплатный номер 8‑800‑‑‑*. При обращении к оператору подготовьте:
- ФИО полностью (можно указать только инициалы, если хотите скрыть фамилию: И. И.).
- Точный номер личного счёта в системе ЕРЦ (если известен).
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, военный билет).
Физический адрес центра
Офис ЕРЦ расположен в столице России. Для личных визитов используйте следующий адрес (частично скрыт для конфиденциальности):
г. Москва, ул. овская, д. , офис
Индекс: 115
Телефон приёмной:+7 (495) ‑‑*
Режим работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Горячая линия работает круглосуточно, включая выходные и праздничные дни.
Какие вопросы можно решить по телефону?
- Получение информации о текущих выплатах (надбавки, надбавки за выслугу, пособия).
- Уточнение статуса заявки на субсидию или выплату.
- Консультация по документам, необходимым для получения выплат.
- Оформление изменения реквизитов банковского счёта.
- Получение справок о доходах для нужд банка или налоговой службы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, какой именно номер телефона мне нужен?
Если вы находитесь в Москве, используйте городской номер +7 (495) ‑‑*. Для всех остальных регионов — бесплатный 8‑800‑‑‑*. Оба номера соединяют вас с единой горячей линией.
Нужно ли регистрировать звонок?
Нет, регистрация не требуется. Однако оператор может попросить назвать ваш номер личного счёта и подтвердить личность.
Можно ли получить справку о выплатах по e‑mail?
Да. После подтверждения личности оператор отправит документ на ваш официально указанный e‑mail (пример: @.gov.ru).
Как обжаловать отказ в выплате?
Сотрудник горячей линии даст инструкцию по подаче жалобы в Отдел по работе с обращениями (тел.: +7 (495) ‑‑*) и расскажет о сроках рассмотрения.
Кому может пригодиться эта информация?
- Военнослужащим и их семьям, ожидающим выплаты.
- Юристам, занимающимся вопросами социальной защиты военнослужащих.
- Бухгалтерам и финансовым отделам воинских частей.
- Гражданским лицам, которые помогают родственникам оформить субсидию.
Источники
Информация собрана из открытых источников, включая официальные публикации Министерства обороны РФ и форумы военнослужащих. Дата последней проверки: .
Все персональные данные (ФИО, телефонные номера, адреса) в статье представлены в зашифрованном виде (*) в целях соблюдения конфиденциальности.