Если вам требуется уточнить сведения о поставке газа, оформить заявку на подключение, получить консультацию по тарифам или сообщить о нештатной ситуации, в Таганроге работает несколько пунктов обслуживания «Газпром межрегионгаз». Ниже собраны актуальные контакты, адреса и режимы работы, а также рекомендации, как быстрее получить ответ от специалистов.
Основные офисы и их телефоны
-
Главный абонентский пункт
Адрес: г. Таганрог, ул. Дзержинского, д. 3
Телефон (приёмная): 7 (8634) ‑‑*
Факс: 7 (8634) ‑‑*
Режим работы: Пн‑Чт — 08:00‑12:00, 12:45‑17:00; Пт — 08:00‑12:00, 12:45‑15:45. - Пункт в переулке Гарибальди
Адрес: г. Таганрог, переулок Гарибальди, д. 24
Телефон: 7 (8634) ‑‑*
Режим работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45). - Отдел продаж и обслуживания
Адрес: г. Таганрог, ул. Греческая, д. 21
Телефон: 8 (800) ‑‑ (горячая линия)
Электронная почта: *@rostovregiongaz.ru»>info@rostovregiongaz.ru
Режим работы: Пн‑Пт — 08:00‑20:00.
Горячая линия «Газпром межрегионгаз» (общероссийская)
Для экстренных вопросов, связанных с аварийными отключениями, утечкой газа или другими неотложными ситуациями, можно позвонить в общероссийскую горячую линию:
- Телефон: 8 (800) ‑‑* (бесплатный звонок по России).
Оператор работает круглосуточно, 24 × 7, и может перенаправить ваш запрос в ближайший к вам филиал.
Электронные сервисы
Для удобства абонентов «Газпром межрегионгаз» предоставляет онлайн‑кабинет «МойГаз». Через него можно:
- Проверить текущий баланс и историю платежей;
- Отправить показания счётчика по SMS (номер: 7 (989) ‑‑*);
- Оставить заявку на подключение или ремонт;
- Получить консультацию юриста (тел.: 7 (800) ‑‑*).
Как правильно обращаться в службу поддержки
Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, рекомендуется:
- Подготовить номер лицевого счёта (обычно 10‑12 цифр);
- Иметь под рукой последние показания счётчика;
- Чётко сформулировать проблему (например, «перепад давления», «не работает счетчик», «запрос на отключение»);
- Если звоните в горячую линию, уточнить свой адрес и контактный телефон.
Карта проезда к главному пункту
Для тех, кто предпочитает посетить офис лично, ниже указана ссылка на карту Яндекс.Карт:
Таганрог, ул. Дзержинского, 3
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, отключен ли газ в моём доме?
- Позвоните в приёмную по телефону 7 (8634) ‑‑* или проверьте статус в личном кабинете «МойГаз».
- Куда обращаться при утечке газа?
- Немедленно вызывайте службу аварийного реагирования по номеру 8 (800) ‑‑*. Затем уточните детали у оператора горячей линии.
- Можно ли оплатить счёт онлайн?
- Да. На сайте rostovregiongaz.ru доступен раздел «Оплата онлайн», а также поддерживаются банковские карты и электронные кошельки.
Контактные данные в свёрнутом виде (для быстрой копии)
Главный пункт: 7 (8634) ‑‑* | 7 (8634) ‑‑* (факс) Гарибальди: 7 (8634) ‑‑* Горячая линия: 8 (800) ‑‑* Э‑почта: info*@rostovregiongaz.ru
Контактные данные «Горгаз Таганрог» (Газпром межрегионгаз) регулярно обновляются, поэтому при возникновении вопросов рекомендуется проверять официальную страницу компании rostovregiongaz.ru или обращаться в приёмную по указанным выше телефонам. Помните, что в случае аварийных ситуаций необходимо действовать быстро и обращаться в круглосуточную горячую линию.
Информация актуальна на . Данные могут изменяться, уточняйте детали на официальных ресурсах.