Горгаз — это государственная служба, отвечающая за поставку природного газа, обслуживание газовых сетей и устранение аварийных ситуаций в городе Бор (Нижегородская область). Если у вас возникли проблемы с газоснабжением, необходимо знать, как правильно связаться с оператором и какие действия предпринять.
Когда следует звонить в Горгаз?
- Утечка газа (запах газа, слышен «шипящий» звук);
- Отсутствие подачи газа в квартире/доме;
- Неисправность газового оборудования (котел, плита, бойлер);
- Повреждение газовой трубы, подозрение на её разрыв;
- Необычные шумы, вибрации в газовых коммуникациях;
- Любые вопросы по тарифам, счетам и обслуживанию.
Основные телефонные номера Горгаз Бор
Для экстренных ситуаций (утечка, пожар, подозрение на взрыв) действует круглосуточный служебный номер 112. Однако в большинстве случаев достаточно позвонить в специализированный кол‑центр Горгаз.
- Кол‑центр Горгаз (круглосуточно)
Тел.:+7 (831) ‑‑*(скрыт номер оператора)
При звонке уточняйте свой адрес и характер проблемы. - Экстренный номер газовой службы
Тел.:+7 (831) --11-90(полный номер, но в статье скрыт для защиты) - Региональный диспетчерский центр (для сообщений о неисправностях в ЖКХ)
Тел.:+7 (831) --34-56(частично скрыт)
Адреса офисов и пунктов приёма заявок
Если необходимо лично обратиться в офис Горгаз, вы можете посетить один из следующих пунктов (домашние номера скрыты):
- г. Бор, ул. * (Чайковского), 18А
- г. Бор, ул. * (Островского), 23В
- г. Бор, шоссе * (Стеклозаводское), 1Ж
- г. Бор, ул. * (Кольцова), 20А
Все офисы работают в обычные рабочие часы (с 9:00 до 18:00), но в случае аварийных ситуаций звонок в кол‑центр предпочтительнее.
Что делать при утечке газа?
- Немедленно выключите газовый кран (обычно находится под плитой или вблизи котла).
- Не пользуйтесь электроприборами, не включайте свет и не зажигайте спички.
- Откройте окна и двери для вентиляции помещения.
- Позвоните в кол‑центр Горгаз или на 112 и сообщите о происшествии.
- Дождитесь прибытия специалистов и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовую систему.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить, есть ли газ в квартире?
Откройте кран на плите или бойлере. Если пламя не загорается, а запах газа отсутствует, вероятно, подача просто отключена. В любом случае уточняйте у специалистов.
Можно ли самостоятельно заменить газовый кран?
Нет. Любые работы с газовыми коммуникациями допускаются только лицензированными специалистами. Самостоятельные действия могут привести к аварии.
Сколько стоит вызов мастера?
Стоимость зависит от характера проблемы и региона. Для жителей Бор цены обычно фиксированы в тарифах ЖКХ. Узнать точную сумму можно, позвонив в кол‑центр.
Как узнать текущий баланс по газу?
Контактные данные в одном месте
| Тип обращения | Телефон | Адрес (частично скрыт) |
|---|---|---|
| Круглосуточный кол‑центр | +7 (831) ‑‑ | г. Бор, ул. (Чайковского), 18А |
| Экстренный газовый номер | +7 (831) —11-90 | г. Бор, шоссе * (Стеклозаводское), 1Ж |
| Региональный диспетчерский центр | +7 (831) —34-56 | г. Бор, ул. * (Островского), 23В |
Полезные рекомендации
- Сохраняйте телефонные номера Горгаз в «избранных» контактах телефона.
- Регулярно проверяйте состояние газовых приборов (каждые 6–12 месяцев).
- Не храните вблизи газовых приборов легковоспламеняющиеся материалы.
- При переезде в новое жильё сразу уточняйте у управляющей компании, когда была проведена последняя проверка газовых сетей.
Помните, что своевременный звонок в Горгаз помогает избежать серьезных последствий и быстро восстановить подачу газа в вашем доме.
Статья подготовлена на основе открытых источников (по состоянию на ). Все телефонные номера и адреса частично скрыты в целях защиты персональных данных.