Махачкала — столица Республики Дагестан и один из крупнейших городов Северного Кавказа. Жителям города нередко требуется связаться с администрацией (мэрией) для решения различных вопросов: от коммунальных проблем до подачи обращений и получения справочной информации. В этой статье мы расскажем, как связаться с мэрией Махачкалы, какие телефоны и структурные подразделения существуют.
Общие сведения об администрации города Махачкала
Администрация города Махачкалы — это орган местного самоуправления, который занимается решением вопросов местного значения: благоустройством, социальной политикой, экономикой, жилищными вопросами и многим другим. Официальный сайт администрации размещён на портале госуслуг по адресу: admkala.gosuslugi.ru.
Как устроена система телефонов мэрии
Телефонная система администрации Махачкалы построена по принципу городской (ГАТС) и ведомственной (ВАТС) АТС. Основные номера являются шестизначными, а для связи с конкретными сотрудниками используются добавочные номера. Код города Махачкалы — +7 (8722).
Ниже приведены основные контакты структурных подразделений (часть цифр скрыта в целях безопасности):
Руководство администрации
- Заместители Главы Администрации: +7 (8722) -7-*-* (добавочные 207–223)
- Заместитель Главы — Руководитель Аппарата: +7 (8722) -7-*-* (доб. 225)
- Помощники и советники Главы: +7 (8722) -7-*-* (доб. 231–232)
Основные управления и отделы
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (8722) -7-*-* (доб. 261)
- Единое окно (отдел по работе с гражданами): +7 (8722) -8-*-* (доб. 260)
- Правовое управление: +7 (8722) -7-*-* (доб. 240–246)
- Управление делами: +7 (8722) -8-*-* (доб. 250–257)
- Управление социальной политики: +7 (8722) -7-*-* (доб. 380)
- Управление муниципального жилищного контроля: +7 (8722) -8-*-* (доб. 340)
- Управление экономики, инвестиций и предпринимательства: +7 (8722) -8-*-* (доб. 320–322)
- Управление информационной политики: +7 (8722) -7-*-* (доб. 310–317)
- Управление общественной безопасности и противодействия коррупции: +7 (8722) -8-*-* (доб. 290–293)
- Управление муниципальной службы и кадров: +7 (8722) -7-*-* (доб. 280–284)
- Управление по делам архивов: +7 (8722) -8-*-* (доб. 330)
Куда обращаться гражданам
Если вы хотите подать обращение, жалобу или предложение, наиболее удобные способы:
- Телефон отдела по работе с обращениями граждан — +7 (8722) -7-*-* (доб. 261).
- «Единое окно» — +7 (8722) -8-*-* (доб. 260) — здесь можно получить консультацию по муниципальным услугам.
- Официальный сайт, admkala.gosuslugi.ru, где доступна электронная приёмная.
- Личный приём — график приёма граждан публикуется на официальном сайте администрации.
Полезные советы при обращении в мэрию
- Звоните в рабочие часы администрации (обычно с 9:00 до 18:00 по будням, перерыв на обед).
- Подготовьте заранее суть вопроса и, при необходимости, номера ранее поданных обращений.
- Если вопрос не решается по телефону, подайте письменное обращение — на него обязаны ответить в течение 30 дней в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ.
- Для экстренных ситуаций (аварии ЖКХ, угроза безопасности) используйте единую службу спасения 112.
Связаться с мэрией Махачкалы можно по множеству каналов: по телефону, через официальный сайт или при личном визите. Актуальные номера телефонов и добавочные коды конкретных сотрудников всегда можно уточнить на официальном портале администрации города — admkala.gosuslugi.ru в разделе «Контакты». Помните, что обращения граждан рассматриваются в установленном законом порядке, и каждый житель имеет право на получение ответа от органов местного самоуправления.