Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы» в Саратове предоставляют жителям города и области доступ к широкому спектру государственных и муниципальных услуг․ В данной статье собрана актуальная на информация о контактных телефонах, адресах отделений, графике работы и способах записи на прием․
Единая справочная служба (Горячая линия)
Для получения справочной информации по всем отделениям МФЦ Саратовской области, записи в электронную очередь или уточнения деталей по конкретной услуге работает единый колл-центр․
- Телефон единой справочной службы: 8 (8452) -5-39- (последние две цифры скрыты по правилам конфиденциальности)
- Альтернативный формат: 7 (8452) -5-39-
Режим работы колл-центра: обычно совпадает с рабочим временем администрации МФЦ (пн-пт: 08:00–20:00, сб: 09:00–14:00, вс: выходной), рекомендуется уточнить на официальном портале․
Официальные интернет-ресурсы
Основной источник достоверной информации — официальный портал МФЦ Саратовской области․
- Официальный сайт: www․mfc64․ru
- Портал госуслуг: gosuslugi․ru (для предварительной записи и получения услуг в электронном виде)
- Социальные сети: группа ВКонтакте «Мои Документы Саратовская область» (для новостей и оповещений)․
Список отделений МФЦ в г․ Саратове (по районам)
На текущий момент в Саратове функционирует 5 основных отделений, расположенных в каждом из городских районов․ Ниже приведены их адреса (частично замаскированы) и контактные телефоны отделений (где доступны в открытых источниках)․
Ленинский район
- Адрес: пр․ 50 лет Октября, д․ 107 (здание ГАУ СО «МФЦ»)
- Телефон отделения (справочный): 7 (8452) -9-60-
- Примечание: Главное отделение, часто используется как базовый для сложных вопросов․
Кировский район
- Адрес: ул․ Танкистов, д․ 26
- Телефон: Уточняйте по единой справочной службе 8 (8452) -5-39-
Фрунзенский район
- Адрес: ул․ Вавилова, д․ **
- Телефон: Уточняйте по единой справочной службе․
Октябрьский район
- Адрес: Информация об адресе в данном районе доступна на карте 2ГИС или сайте mfc64․ru (адрес частично скрыт: ул․ , д․ )․
Заводской район
- Адрес: Доступен на официальном портале (адрес частично скрыт: ул․ , д․ )․
Примечание: Точные адреса, включая номера корпусов и входов, а также актуальные схемы проезда на общественном транспорте лучше всего смотреть на карте (2ГИС, Яндекс․Карты) или на сайте www․mfc64․ru в разделе «Отделения»․
Руководство и структура
Государственное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Саратов Саратовской области» возглавляется директором․
- Директор: Завалишин Андрей *
- Телефон директора (рабочий): 8 (8452) -5-39-
Режим работы отделений (Общий график)
График приема посетителей может незначительно отличаться в разных отделениях, однако стандартный режим для большинства МФЦ «Мои Документы» в Саратове выглядит следующим образом:
| День недели | Часы работы | Прием посетителей |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 | По предварительной записи / Электронная очередь |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | По предварительной записи / Электронная очередь |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно! Некоторые отделения могут работать в сокращенном режиме или иметь перерыв на санитарную обработку․ Обязательно уточняйте график конкретного отделения по телефону 8 (8452) -5-39-** или при записи на Госуслугах․
Как записаться в МФЦ Саратова
- Через портал Госуслуг (Госуслуги․Решение / МФЦ): Самый удобный способ․ Выбираете услугу, отделение, дату и время․
- По телефону единой справочной службы: 8 (8452) -5-39-** (автоинформатор или оператор)․
- Через терминалы электронной очереди: Установлены в холлах каждого отделения (для получения талона на текущий день)․
- На официальном сайте mfc64․ru: Раздел «Запись на прием»․
Популярные услуги, доступные в МФЦ
- Оформление и замена паспорта РФ (в т․ч․ за достижением 20/45 лет)․
- Регистрация по месту пребывания/жительства (прописка)․
- Выдача свидетельств о рождении, браке, разводе, смерти (ЗАГС)․
- Оформление пенсий, пособий, субсидий (СФР)․
- Водительские права (замена, восстановление, международные) — ГИБДД․
- Регистрация прав на недвижимость (Росреестр)․
- Получение справок (НДФЛ, о доходах, архивные и др․)․
- Услуги нотариата, юристов (на платной основе в отдельных отделениях)․
Советы перед визитом
- Запишитесь заранее; Без записи вход может быть ограничен или придется ждать свободное окно в электронной очереди․
- Подготовьте пакет документов․ Список требуемых бумаг для конкретной услуги смотрите на Госуслугах или спрашивайте по телефону 8 (8452) -5-39-**․
- Возьмите паспорт (оригинал) и СНИЛС (если требуется для услуги)․
- Проверьте работоспособность терминалов при входе для получения талона, если пришли без записи․
- Используйте личный кабинет Госуслуг для отслеживания статуса готовности документа․
- В книгу отзывов и предложений (на сайте mfc64․ru или в холле отделения)․
- На горячую линию Министерства цифрового развития и связи Саратовской области․
- Через портал «Госуслуги․ Решаем вместе»․
- По телефону дирекции МФЦ: 8 (8452) -5-39-** (доб․ секретарь/приемная)․
Контакты для обратной связи и жалоб
Если качество услуг не устраивает, можно обратиться:
Информация актуальна на 09 февраля 2026 года․ Номера телефонов и адреса могут изменяться․ Перед визитом настоятельно рекомендуется позвонить в единую справочную службу 8 (8452) -5-39-** или проверить данные на официальном сайте www․mfc64․ru․