ПАО «Россети» — одна из крупнейших электросетевых компаний России, объединяющая десятки дочерних и зависимых обществ по всей стране. У клиентов и партнёров часто возникает вопрос: какой номер телефона у ПАО «Россети» и куда звонить по конкретному вопросу? В этой статье мы собрали основные контакты и пояснили, как работает система обращений.
Единая горячая линия группы компаний «Россети»
Для большинства вопросов — от перебоев с электроснабжением до технологического присоединения — действует Единый контакт-центр группы компаний «Россети»:
- Телефон горячей линии: 8-800-220-0-* (звонок бесплатный по всей России)
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
Именно этот номер используют, например, клиенты ПАО «Россети Ленэнерго» — распределительной сетевой компании Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Контакты ПАО «Россети Ленэнерго»
- Канцелярия (факс): +7 (812) -94—
- Электронная почта: office@lenenergo.
- Горячая линия: 8-800-220-0-
Головная компания ПАО «Россети»
Юридический адрес головной организации:
- Адрес: 121, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Можайский, ул. Беловежская, д. 4
- ИНН: 4716016
- ОГРН: 102470189
- Руководитель: Рюмин А. *
Линия доверия ПАО «Россети Центр»
Если вы хотите сообщить о фактах коррупции, мошенничества или иных нарушениях, действует Линия доверия. Обращения поступают напрямую в Департамент экономической безопасности и антикоррупционной политики ПАО «Россети Центр», который организует и обеспечивает работу линии.
Телефон горячей линии работает круглосуточно, без выходных, в автоматическом режиме с возможностью записи голосовых сообщений. Это удобно, если вы хотите оставить обращение анонимно и в любое время суток.
Как выбрать, куда звонить
- Аварийные ситуации и отключения света — единый номер 8-800-220-0-* (круглосуточно).
- Технологическое присоединение, через портал для клиентов ПАО «Россети» или контакт-центр.
- Документы, официальные запросы — канцелярия региональной дочерней компании.
- Сообщения о нарушениях, Линия доверия соответствующей компании группы.
Полезные советы
- Перед звонком подготовьте номер лицевого счёта и адрес объекта, это ускорит обработку обращения.
- Звонок на номер 8-800-220-0-* бесплатный с любого телефона на территории РФ.
- Актуальные контакты вашей региональной компании всегда можно проверить на официальном сайте ПАО «Россети».
Обратите внимание: контактные данные могут меняться. Перед обращением рекомендуем уточнить актуальные номера телефонов на официальном сайте компании.