Жителям столицы нередко требуется связаться с органами власти города — задать вопрос, оставить обращение или получить консультацию. В этой статье мы собрали основные телефоны и способы связи с Правительством Москвы и профильными ведомствами.
Единая справочная служба города Москвы
Главный и самый универсальный способ связаться с городскими службами — Единая справочная служба города Москвы:
- Телефон горячей линии: +7 (495) -77—
- Работает круглосуточно, без выходных
По этому номеру можно получить информацию о работе городских учреждений, оставить обращение, узнать статус рассмотрения своего запроса, а также получить консультацию по широкому кругу вопросов — от ЖКХ до транспорта и социальной поддержки.
Горячая линия Правительства Москвы
Для консультаций по вопросам деятельности Правительства Москвы действует отдельная «горячая линия»:
- Телефон: +7 (495) -79—
Также для обращений граждан доступен номер: +7 (495) -39—.
Телефоны профильных департаментов и ведомств
Здравоохранение
- Департамент здравоохранения города Москвы — единая справочная: +7 (495) -77—
- Министерство здравоохранения РФ (телефон для обращений граждан): +7 (495) -27—
- Управление Росздравнадзора по Москве и Московской области: +7 (495) -11— (круглосуточно)
- Московский городской фонд ОМС (МГФОМС): +7 (495) -52—
- Горячая линия по вопросам медико-социальной экспертизы: +7 (495) -16—
Социальная защита
- Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы (круглосуточная справочная): +7 (495) -70—
Защита прав потребителей
- Управление Роспотребнадзора по городу Москве: +7 (495) -87—
Прокуратура
- Московская городская военная прокуратура: +7 (499) -95—
Официальные сайты и онлайн-обращения
Помимо телефонных обращений, жители могут обратиться в Правительство Москвы через официальные интернет-ресурсы:
- mos.ru — официальный портал Мэра и Правительства Москвы, раздел обратной связи
- duma.mos.ru — сайт Московской городской Думы
- mosgorzdrav.ru — Департамент здравоохранения города Москвы
- emias.info — единая медицинская информационно-аналитическая система
Как правильно обратиться
- Определите тему вопроса — это поможет выбрать нужный номер или ведомство.
- Позвоните в единую справочную +7 (495) -77—, если не знаете, куда обратиться — оператор перенаправит вас.
- Подготовьте информацию: ФИО, адрес, суть вопроса, номера предыдущих обращений (если есть).
- Зафиксируйте номер обращения, который вам сообщит оператор, — по нему можно отслеживать статус рассмотрения.
Связаться с Правительством Москвы можно несколькими способами: по единому номеру +7 (495) -77—, через «горячие линии» профильных ведомств или через официальный портал mos.ru. Всего в городе действует более 70 тематических горячих линий, поэтому практически по любому вопросу жители могут получить оперативную консультацию и помощь.
Обратите внимание: телефонные номера могут изменяться. Актуальную информацию рекомендуем уточнять на официальном портале mos.ru.