Обращение в приёмную главы муниципального образования — это один из эффективных способов решить вопросы, требующие вмешательства высшего должностного лица района. В данной статье собрана актуальная информация о каналах связи с приёмной Натальи Шабалиной, главой Прокопьевского муниципального округа, а также альтернативные способы обращения в администрацию.
Кто стоит у руля района?
На данный момент главой Прокопьевского муниципального округа является Наталья Шабалина. Её деятельность и интервью регулярно освещаются в региональных СМИ, в частности, в выпуске «Вести-Кузбасс». Руководитель района курирует ключевые направления: градостроительство, сельское хозяйство, экологию, поддержку предпринимательства и инициативное бюджетирование.
Основные каналы связи с приёмной главы
Прямой телефон приёмной главы является наиболее востребованным контактом; Однако, в целях информационной безопасности и защиты персональных данных, конкретные номера телефонов в открытых источниках часто частично маскируются или требуют уточнения через официальные справочники.
Телефон приёмной (справочно)
- Номер телефона: +7 () — (точный номер рекомендуется уточнять на официальном сайте администрации или через единый справочный сервис).
- Режим работы приёмной: как правило, совпадает с рабочим графиком администрации (понедельник–пятница, 08:00–17:00 с перерывом на обед), но лучше подтвердить заранее.
Важно: При звонке будьте готовы назвать свою Фамилию, Имя, Отчество, адрес проживания и суть обращения кратко и чётко. Специалист приёмной зарегистрирует ваш запрос и проинформирует о сроках рассмотрения.
Адрес личного приёма граждан
Личный приём граждан главой района или её заместителями проводится по адресу нахождения Администрации Прокопьевского муниципального округа.
- Адрес: г. Прокопьевск, * (уточняйте номер дома и кабинет на сайте администрации).
- График приёма: устанавливается ежемесячно, публикуется на официальном портале и в газете «Сельская Новь».
- Необходимые документы: паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии).
Альтернативные способы обращения (Цифровые сервисы)
В условиях цифровизации госуслуг, обращение через интернет-порталы часто оказывается быстрее и удобнее телефонного звонка. Обращения через эти каналы имеют юридическую силу и подлежат обязательному рассмотрению в установленные законом сроки.
Интернет-приёмная Прокопьевского муниципального округа
На официальном сайте Администрации (адм-прокопьевск.рф или аналогичном домене) функционирует раздел «Интернет-приёмная».
- Позволяет отправить обращение в электронном виде 24/7.
- Требует авторизации через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации автора.
- Предоставляет возможность отслеживать статус рассмотрения по уникальному номеру.
Портал «Госуслуги» (Решение вопросов / Обращения)
Раздел «Обращения в органы власти» на gosuslugi.ru позволяет направить жалобу, предложение или заявление непосредственно в Администрацию Прокопьевского МО.
МФЦ (Мои Документы)
Многофункциональные центры в г. Прокопьевске и населённых пунктах района принимают письменные обращения граждан для дальнейшей передачи в адресную организацию.
- Адреса МФЦ: г. Прокопьевск, пр. Строителей, * (Поликлиническое отделение №2 и др. точки).
Контакты смежных структур (для профильных вопросов)
Часто вопросы, которые хотят решить через приёмную главы, находятся в ведении конкретных департаментов или учреждений. Обращение напрямую в них ускоряет процесс.
| Орган / Учреждение | Сфера компетенции | Контактные данные (общие) |
|---|---|---|
| Администрация ПМО (Общий телефон) | Общие организационные вопросы, связь с департаментами | +7 () — |
| ГБУЗ КО «Прокопьевская РБ» (ЦРБ) | Здравоохранение, поликлиники, стационары | г. Прокопьевск, ул. Подольская, д. *; тел. +7 () — |
| Отдел опеки и попечительства | Вопросы детства, опеки, попечительства | г. Прокопьевск, пр. Шахтеров, д. * |
| Муниципальный фонд поддержки МСП | Поддержка малого бизнеса, гранты, льготы | Администрация ПМО, соответствующий отдел |
Порядок рассмотрения обращений
- Регистрация: Входящий документ (письменное или электронное обращение) регистрируется в канцелярии Администрации в течение 3 рабочих дней.
- Распределение: Глава района или её заместители распределяют обращение за ответственным исполнителем (руководителем департамента, управы).
- Сроки: Стандартный срок рассмотрения — 30 календарных дней (ст. 18 ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»). В сложных случаях срок может быть продлен до 30 дней дополнительно с уведомлением заявителя;
- Ответ: Направляется по адресу проживания (почта) или в личный кабинет на Госуслугах / интернет-приёмной.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться на личный приём онлайн?
Да, через раздел «Запись на приём» на официальном сайте Администрации или через портал Госуслуг (если услуга подключена для данного органа).
Что делать, если по телефону приёмной не берут трубку?
Рекомендуется:
- Позвонить на общий телефон Администрации (телефон доверенного лица/секретаря).
- Оставить заявку на обратный звонок на сайте (есть виджет «Обратная связь»).
- Написать официальное обращение через Интернет-приёмную.
Где посмотреть график выездных приёмов в населённых пунктах района?
Информация о выездных приёмах главой района или заместителями публикуется в газете «Сельская Новь», на официальном сайте Администрации в разделе «График приёма граждан» и в группах администрации в социальных сетях (ВКонтакте, ОК).
Дата актуализации информации:
Примечание: Контактные телефоны и адреса кабинетов могут меняться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте данные на официальном сайте Администрации Прокопьевского муниципального округа.