Обращение в органы социальной защиты (УСЗН, СОБЕС, территориальные управления) — частая необходимость для жителей Егорьевского городского округа․ Ниже представлена актуальная на сводная информация об адресах, телефонах, режиме работы и способах обращения․ Внимание: в соответствии с правилами конфиденциальности, последние цифры номеров телефонов и детали адресов (корпуса, офисы) частично скрыты маской *․
Главное управление: Егорьевское УСЗН (СОБЕС)
Это основное структурное подразделение, обеспечивающее предоставление государственных услуг в сфере социальной защиты населения на территории городского округа․
Адрес и контакты
- Почтовый адрес: 140300, Московская область, г․ Егорьевск, ул․ Советская, д․ 104 (основное здание)․
- Дополнительный адрес (филиал/отделение): г․ Егорьевск, Гражданская улица, д․ 30/46․
- Единый справочный телефон (общий): 8 (49640) —29- (также указан как (496) -03-29-)․
- Факс: (496) -03-29-* (совпадает со справочным)․
- Горячая линия / Единый номер МО: 122 (после подключения нажать 6 для перевода в чат/очередь Егорьевска)․
- Федеральная горячая линия Минсоцзащиты/УСЗН: 8 (800) -50-50-30․
- Дополнительные контактные номера (справочно): 7 (49640) —04-, 7 496 404-34-, 7 496 403-39-*․
Режим работы (график приема граждан)
- Понедельник – Суббота: 08:00 – 20:00 (без перерыва на обед в большинстве окон)․
- Воскресенье: Выходной․
- Важно: График приема руководителей и узких специалистов может отличаться․ Рекомендуется уточнять по телефону 8 (49640) —29-* или записываться через Госуслуги/МФЦ․
Официальные ресурсы
- Сайт Управления соцзащиты МО (раздел Егорьевск): szneg․ru / mszn․mosreg․ru
- Портал Госуслуг МО: msr․mosreg․ru
- Email (общий для Управления МО): msr_okr10@mosreg․ru (для Егорьевска и Воскресенска)․
- ВКонтакте: Официальная группа «Управление социальной защиты населения Егорьевского городского округа»․
Территориальные отделения (Филиалы) в Егорьевске
Для удобства жителей функции по приему документов и консультированию делегированы территориальным отделениям․ Адреса могут меняться, актуальность подтверждайте по телефонам․
| Наименование отделения | Адрес (частично скрыт) | Телефоны (последние цифры скрыты) | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Отделение № 1 (Центральное, ул․ Советская) | г․ Егорьевск, ул․ Советская, д․ 104А | 8 (49640) —36- / 8 (49640) —29- | Пн-Сб 8:00-20:00 |
| Отделение № 2 (ул․ Гражданская) | г․ Егорьевск, Гражданская ул․, д․ 30/46 | 8 (49640) —29-* (общий) | Пн-Сб 8:00-20:00 |
| Отделение по ул․ Карла Маркса (видеоконференция) | г․ Егорьевск, ул․ Карла Маркса, д․ 25/19 | Запись через 122 или МФЦ | Пн-Чт 9:00-13:00 (дистанционный прием) |
| Отделение по ул․ Антипова | г․ Егорьевск, ул․ Антипова, д․ 1 | Уточнять по единому номеру | По графику МФЦ/УСЗН |
Ключевые горячие линии и справочные телефоны
Для оперативных консультаций без визита используйте следующие номера:
- 122 (Единый диспетчерский центр МО) — основной номер для записи на прием, проверки статуса заявления, консультаций по пособиям․ Алгоритм: набрать 122 → тональный режим → нажать 6 (Егорьевск/Воскресенск)․
- 8 (800) -50-50-30 — Федеральная горячая линия Минтруда/Соцзащиты (бесплатно по России)․
- ###-###-#### — Бесплатная горячая линия юридической помощи по Москве и МО (пособия, льготы, опека)․
- 8 (800) -01-46-29 — Консультация юриста Бюро МСЭ (медико-социальной экспертизы) по телефону или в чате․
Связанные структуры: ФСС, Бюро МСЭ, Опека, МФЦ
Решение многих вопросов требует взаимодействия с иными ведомствами, находящимися по тем же или соседним адресам․
Филиал № 4 ФСС РФ по МО (Егорьевск)
- Адрес: г․ Егорьевск, ул․ Советская, д․ 104 (в том же комплексе)․
- Телефон для страхователей: 7 (496) -04-39-․
- Факс: 7 (496) -04-69-․
- Единый справочный ФСС МО: 7 (496) -25-26-*․
- Email: inforo50@fss․ru / d_fil_04@ro50․fss․ru․
Бюро МСЭ № 14 (Медико-социальная экспертиза)
- Адрес: г․ Егорьевск (уточнять здание при записи)․
- Телефон справки: 7 (496) -03-14-*․
- Горячая линия юриста МСЭ: 8 (800) -01-46-29․
- Email: gl․buromse@momail․ru․
Отделы опеки и попечительства (Егорьевский и Воскресенский районы)
- Адрес: г․ Егорьевск, ул․ Советская, д․ 104 (в структуре УСЗН)․
- Телефон: 7 (496) -09-50-00 доб․ 1071 (через МФЦ/Единый контактный центр)․
- Email: mfc039_otdel_po_inf@mosreg․ru․
МФЦ «Мои Документы» (Егорьевск)
- Принимают документы на большинство услуг соцзащиты (пособия, сертификаты, ЕДВ, компенсации) без необходимости идти в УСЗН напрямую․
- Телефон единого колл-центра МФЦ МО: 8 (800) -50-50-30․
Основные услуги и причины обращения
В Егорьевском УСЗН (СОБЕС) и его отделениях можно оформить:
- Назначение и перерасчет пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца) — в связке с СФР (бывш․ ПФР)․
- Социальные пособия: на детей (до 1․5, до 3 лет, на 3-7 лет, 8-17 лет, единовременное при рождении), на беременных (ранняя регистрация), ежемесячные выплаты (ЕДВ)․
- Меры социальной поддержки (МСП): ЕДВ, НСП, компенсации ЖКХ, лекарственное обеспечение, бесплатный проезд для льготных категорий․
- Инвалидность: направление на МСЭ, оформление ребеника-инвалида, выплат НСУ/ПДУ․
- Опека и попечительство: оформление над несовершеннолетними и дееспособными гражданами․
- Социальные услуги: стационарные (дома престарелых), полустационарные, домашние (для ветеранов ВОВ, одиноких пожилых)․
- Санаторно-курортное лечение: получение путевок, компенсация проезда․
- Капитальный ремонт: вопросы льгот и компенсаций для пожилых/инвалидов (начальник соцзащиты курирует)․
Способы обращения: как сэкономить время
А․ Онлайн (Рекомендуемый способ)
- Портал Госуслуг (gosuslugi․ru) — подача заявлений на 90% услуг, отслеживание статуса, получение результата в личном кабинете․
- Портал Госуслуг МО (msr․mosreg․ru), региональные услуги, запись на прием к специалисту УСЗН․
- Мобильное приложение «Госуслуги․ Решаем вместе» — для жалоб и контрольных вопросов․
Б․ Через МФЦ «Мои Документы»
Подача оригиналов документов, подтверждение данных, получение готовых решений․ Работают в удобное время (часто до 20:00 и в субботу)․
В․ Дистанционный прием (Видеоконференция)
Доступен по адресу: ул․ Карла Маркса, д․ 25/19 (или через портал Госуслуг МО)․
График: Понедельник – Четверг с 9:00․ Требуется предварительная запись․
Г․ Личный прием
Требуется предварительная запись через:
- Телефон 122 (кнопка 6)․
- Портал Госуслуг МО («Запись на прием»)․
- Телефон справки УСЗН 8 (49640) —29-*․
Без записи вход в администрацию/УСЗН может быть ограничен охраной/проходной․
Важные нюансы и частые ошибки
⚠️ На что обратить внимание:
- Смена адресов: Ранее УСЗН находилось по ул․ Гражданская, 30/46 (здание больше не используется как основное, функции переехали на Советскую, 104)․ Всегда уточняйте актуальный адрес отделения перед визитом․
- Номера телефонов: Многие справочники выдают старые городские номера (49640)․ Актуальный код региона — 496 (или 495/498 для МО)․ Формат: 8 (496) XXX-XX-XX․
- Очередь на санаторий: Ведется строго электронно через портал Госуслуг МО или Личный кабинет пенсионера СФР․ В УСЗН только принимают документы для подтверждения права․
- Выписка о мерах поддержки: Выдается через Госуслуги (раздел «Выписки и справки») или в МФЦ/УСЗН по заявлению․
- Противодействие коррупции: Если требуют взятку за ускорение — телефон доверия МО: 8 (800) -50-50-30 (общий) или сайт прокуратуры МО․
Схема проезда к главному зданию (ул․ Советская, 104)
Ориентир: Здание администрации городского округа / ЖКХ / УСЗН (крупное административное здание в центре)․
- Автобусы/Маршрутки: Остановка «Улица Советская» или «Администрация» (маршруты № 2, 5, 10, 15, 22, 25, 30, 35, 40, 45, 50, 101, 105 и др․ — уточняйте в Яндекс․Картах/2ГИС)․
- Авто: Парковка у здания администрации (ограниченное количество мест), рядом платная парковка у ТЦ/рынка․
- Пешком от ж/д ст․ Егорьевск: ~2․5 км (30-40 мин) или автобусом 10-15 мин․
Для решения вопросов соцзащиты в Егорьевске наиболее эффективно использовать портал Госуслуг или звонить на 122 (кнопка 6)․ Личный визит в УСЗН по адресу ул․ Советская, 104 требуется редко (оригиналы документов, сложные споры, МСЭ, опека)․ Всегда сохраняйте талоны/чеки об оплате госпошлины (если есть) и сканы поданных документов․
Данные актуальны на дату публикации ․ Перед визитом рекомендуется позвонить по справочному телефону 8 (49640) —29-* для подтверждения графика работы конкретного окна/специалиста․