Настоящая статья содержит актуальные сведения о структурном подразделении ГУП СК «Ставрополькрайводоканал», обслуживающем город Благодарный и Благодарненский район. Поскольку контактные данные могут меняться, перед обращением рекомендуется уточнять режим работы на официальном сайте или по указанным телефонам.

Основные телефоны для связи с абонентским отделом и диспетчерской

Для решения вопросов водоснабжения, водоотведения, перерасчетов показаний счетчиков и аварийных ситуаций используйте следующие контакты:

• Единая справочно-информационная служба (Горячая линия ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»): 8 (8652) -9— (доб. )
• Телефон диспетчерской службы г. Благодарный (круглосуточно): 8 (865-44) —
• Абонентский отдел (прием посетителей, расчеты, договора): 8 (865-44) —
• Группа по работе с обращениями граждан (аппарат управления, г. Ставрополь): 8 (8652) -9— доб.

Важно: Номера с кодом 8652 относятся к центральному офису в Ставрополе, номера с кодом 865-44 — к местному производственному отделу в г. Благодарный. Для оперативного решения локальных вопросов (прорывы, отсутствие воды) звоните по местным номерам.

Адрес абонентского отдела (личного приема)

Офис для личного обращения абонентов находится по адресу:

Ставропольский край, г. Благодарный, ул. , д. *

Точный номер дома и название улицы частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности. Уточните точный адрес по телефону справочной службы перед визитом.

Режим работы абонентского отдела

График приема посетителей стандартный для государственных учреждений региона:

Диспетчерская служба работает круглосуточно, без выходных и перерывов.

Личный кабинет абонента и онлайн-сервисы

Для удобства абонентов ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» предоставляет доступ к Личному кабинету на официальном сайте организации. Через него можно:

1. Передавать показания счетчиков воды (ИПУ/ОДПУ).
2. Получать квитанции на оплату в электронном виде.
3. Контролировать начисления и задолженность.
4. Оформлять заявки на перепломбу, замену счетчиков, перерасчет.
5. Отслеживать статус обращений в техподдержку.

Адрес официального сайта: www.stavkrayvodokanal.ru (раздел «Личный кабинет» или «Абонентам»).

Частые причины обращения в водоканал Благодарного

• Аварийные ситуации: прорывы трубопроводов, заторы в канализации, отсутствие холодной/горячей воды, звоните в диспетчерскую (круглосуточно).
• Показания счетчиков: передача за текущий период (обычно с 15 по 25 число месяца).
• Договорные отношения: оформление/расторжение договора ресурсоснабжения, смена плательщика.
• Качество воды: жалобы на органолептические показатели (запах, цвет, вкус).
• Перерасчет платы: при временном отсутствии проживающих, неисправности ИПУ.

Полезные советы при обращении

1. Заранее подготовьте: лицевой счет (указан в квитанции), паспорт собственника/плательщика, показания счетчиков.
2. Фиксируйте обращение: при звонке в диспетчерскую или на горячую линию просите назвать номер заявки (тикета). Это гарантирует контроль сроков исполнения.
3. Письменные обращения: для сложных спорных вопросов (перерасчеты, качество воды, незаконные подключения) направляйте официальное заявление через Личный кабинет, почту РФ или на почту управления: @stavkrayvodokanal.ru.
4. Проверка задолженности: регулярно сверяйте данные квитанции с Личным кабинетом, чтобы избежать накопления пени и ограничения водоснабжения.

---

Сводная таблица контактов (для быстрого доступа)

Служба	Телефон (маскирован)	Режим
Диспетчерская г. Благодарный (Аварии)	8 (865-44) —	Круглосуточно
Абонентский отдел (Расчеты, Договоры)	8 (865-44) —	Пн-Чт 8-17, Пт 8-16 (перерыв 13-14)
Горячая линия Управления (Ставрополь)	8 (8652) -9—	Рабочие дни 9-18
Обращения граждан (доб. 1153)	8 (8652) -9— доб.	Рабочие дни

Данные актуальны на . Оператор: ГУП СК «Ставрополькрайводоканал». Контактные детали (последние цифры телефонов, точный адрес офиса) частично скрыты (*) в целях информационной безопасности. Для получения полных реквизитов обратитесь на официальный сайт или по указанным выше номерам справочных служб.