Вопросы водоснабжения и водоотведения волнуют каждого жителя Махачкалы. Прорыв трубы, отключение воды, необходимость передать показания счётчиков или уточнить задолженность, во всех этих ситуациях нужно знать, куда звонить. В этой статье мы собрали актуальную информацию о контактах Махачкалаводоканала.
Основные телефоны Махачкалаводоканала
Для связи с городской системой водоснабжения Махачкалы используются следующие номера (часть цифр скрыта в целях безопасности, полные номера уточняйте на официальных ресурсах):
- Единый справочный номер: 8 (8722) -7—29
- Диспетчерская служба: 8 (8722) -7—66
- Дополнительный номер: 8 (8722) -0-**-52
Диспетчерская служба принимает звонки по вопросам аварийных ситуаций: прорывы водопроводных сетей, отсутствие воды, засоры канализации.
Адрес и режим работы
Главный офис Махачкалаводоканала расположен по адресу:
г. Махачкала, ул. Гайдара Гаджиева, д. 16
Также упоминается адрес: 5-я линия Акушинского, д. 16 (аварийная служба).
График работы:
- Понедельник — пятница: с 08:00 до 17:00
- Перерыв: с 12:00 до 13:00
- Касса в субботу: с 08:00 до 12:00
- Воскресенье — выходной
Куда звонить, если отключили воду
Если в вашей квартире или доме внезапно пропала холодная или горячая вода, действуйте по следующему алгоритму:
- Уточните у соседей, есть ли вода у них, возможно, проблема локальная.
- Позвоните в диспетчерскую службу водоканала: 8 (8722) -7-**-66.
- Если проблема связана с горячей водой, обратитесь также в свою управляющую компанию или ТСЖ.
- При масштабной аварии информацию можно найти в официальном Telegram-канале АО «ЕОРД» (филиал «Махачкалинский горводоканал»).
Электронные способы связи
Помимо телефонных звонков, жители Махачкалы могут воспользоваться современными каналами связи:
- Telegram-бот обратной связи: AO_EORD_BOT
- Официальный Telegram-канал: t.me/AORDUPR
- Личный кабинет на сайте поставщика услуг — для передачи показаний и оплаты.
Полезные советы при обращении в водоканал
- Подготовьте заранее номер лицевого счёта и точный адрес.
- При сообщении об аварии максимально точно опишите место прорыва (улица, номер дома, ориентиры).
- Записывайте номер заявки, который сообщит диспетчер, — это поможет отследить статус обращения.
- Если проблема не решается длительное время, можно обратиться с жалобой в Жилищную инспекцию Республики Дагестан или Роспотребнадзор.
Знание контактов Махачкалаводоканала поможет быстро решить любые вопросы, связанные с водоснабжением и водоотведением. Сохраните основные номера — 8 (8722) -7—29 и диспетчерскую 8 (8722) -7—66 — в телефонной книге, чтобы в экстренной ситуации не тратить время на поиски. Актуальную информацию о плановых отключениях и авариях также удобно отслеживать через официальные каналы организации в мессенджерах.