Федеральная кадастровая палата (ФКП), это ключевое ведомство в системе Росреестра, обеспечивающее ведение Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) и Государственного недвижимости кадастра (ГКН)․ Получение актуальных контактных данных для связи с территориальными органами является частой потребностью граждан и организаций․ В данной статье собрана обобщенная информация о телефонах и способах связи на ․
Единый ведомственный контакт-центр (ВЦТО)
Для централизованного приема обращений и консультирования граждан в структуре Федеральной кадастровой палаты функционирует Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО)․ Это основной канал связи для получения справочной информации без визита в офис․
- Единый номер колл-центра: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)․
- Режим работы: обычно с понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00 (московское время), в субботу, сокращенный график (уточняйте на автоинформаторе)․
Важно: При звонке следуйте голосовому меню․ Обычно требуется выбрать раздел «Кадастровая деятельность», «Государственная регистрация» или «Получение выписок/справок»․
Телефоны территориальных филиалов (примеры по регионам)
У каждого субъекта РФ имеется свой филиал ФКП (ранее — Кадастровая палата по региону)․ Ниже приведены примеры контактов для крупных регионов․ Конкретные номера внутренних линий и прямые телефоны отделов маскируются в соответствии с политикой конфиденциальности․
Республика Татарстан (Казань)
Филиал ФГБУ «Федеральная кадастровая палата» Росреестра по Республике Татарстан․
- Адрес: г․ Казань, ул․ , д․ (вход с )
- Телефоны приемной/справки: +7 (843) -55- -, +7 (843) -55-* —
- Горячая линия по геодезическим работам: действует по отдельному графику (обычно в определенные дни недели)․
Московская область (Мытищи — МФЦ)
Взаимодействие с Росреестром и Кадастровой палатой в регионе часто осуществляется через МФЦ (Мои Документы)․
- Телефон колл-центра МБУ МФЦ Мытищи: 122 (далее по меню: 3 → 52223 или иные внутренние коды для кадастровых услуг)․
- Через данный номер можно записаться на прием и узнать статус готовности документов;
Другие регионы
Для поиска телефона конкретного филиала в вашем регионе рекомендуется:
- Зайти на официальный сайт rosreestr․gov․ru → раздел «Контакты» → «Территориальные органы»․
- Использовать карту организаций (Яндекс․Карты, 2ГИС) с запросом «Филиал ФКП Росреестра [Название вашего города/региона]»․
- В карточке организации будут указаны: адрес со входами на карте, часы работы, наличие пандуса, отзывы и актуальные номера телефонов․
Особенности обращения по телефону
Автоинформатор и самообслуживание
Большинство входящих вызовов обрабатываются IVR-системой (интерактивным голосовым меню)․ Вы можете:
- Узнать статус заявления по кадастровому номеру или номеру дела․
- Заказать выписку из ЕГРН в электронном виде (оплата картой по телефону)․
- Получить шаблоны заявлений и перечень необходимых документов․
Связь с оператором
Для перевода на живого специалиста часто требуется нажать определенную цифру (обычно 0 или *) или пройти идентификацию․ Операторы консультируют по вопросам:
- Порядка подачи документов на регистрацию прав и сделок․
- Кадастровой стоимости и обжаловании․
- Геодезических работ и внесении сведений в ЕГРН․
- Работе личного кабинета на Госуслугах / сайте Росреестра․
Горячие линии
Периодически (например, 07 марта 2019 г․ и в последующие годы) проводятся профильные «горячие линии» по темам: «Геодезические работы при осуществлении кадастровой деятельности», «График работы Кадастровой палаты» и др․ Анонсы публикуются на сайтах региональных филиалов за несколько дней․
Альтернативные способы связи (без телефона)
Учитывая высокую нагрузку на телефонные линии, Росреестр рекомендует использовать цифровые каналы:
| Канал | Назначение | Ссылка / Доступ |
|---|---|---|
| Личный кабинет на Госуслугах | Подача заявлений, отслеживание статусов, получение выписок в электронном виде․ | gosuslugi․ru → Каталог услуг → Земля и недвижимость |
| Сайт Росреестра (rosreestr․gov․ru) | Публичная кадастровая карта, реестры кадастровых инженеров, нормативная база, форма обратной связи․ | Раздел «Обращения граждан» |
| МФЦ «Мои Документы» | Прием бумажных документов, выдача готовых выписок, консультирование на месте․ | Запись через портал Госуслуг или терминал в МФЦ |
| Электронная почта филиала | Направление официальных запросов (с ЭП или нотариально заверенными копиями)․ | Указанна на сайте конкретного филиала (формат: *@rosreestr․ru) |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Почему не отвечают по телефону ###-###-####?
- Высокая нагрузка на линию․ Рекомендуется звонить в непиковые часы (ранним утром или к концу рабочего дня) или использовать форму обратной связи на сайте․
- Можно ли узнать кадастровый номер по адресу по телефону?
- Да, оператор может помочь, но быстрее и удобнее сделать это самостоятельно через Публичную кадастровую карту (pkk․rosreestr․ru) — введите адрес в поиске․
- Каков график приема посетителей в Кадастровой палате?
- Прием личных обращений осуществляется строго по предварительной записи (через Госуслуги, сайт Росреестра или по телефону МФЦ/ВЦТО)․ «Живая» очередь без талона, как правило, не ведется․
- Где найти телефон конкретного кадастрового инженера?
- В реестре кадастровых инженеров на сайте Росреестра (раздел «Деятельность» → «Кадастровые инженеры») указаны контакты СРО, в которой состоит инженер․ Прямые телефоны инженеров в открытую не публикуются․
Резюме
На март 2026 года основным номером для связи с Федеральной кадастровой палатой по всей России остается единый бесплатный номер ###-###-#### (ВЦТО)․ Для решения узких вопросов, требующих визита или предоставления оригиналов документов, необходимо обращаться к территориальному филиалу в вашем регионе (телефоны которых доступны на картах и сайте Росреестра) или посещать МФЦ с предварительной записью․
Примечание: В статье частично замаскированы специфические адреса, внутренние добавочные номера и прямые линии отделов (*) в целях информационной безопасности и актуальности (номера внутренних линий часто меняются при реорганизации)․ Всегда сверяйте данные с официальным сайтом rosreestr․gov․ru․