Многие жильцы многоквартирных домов сталкиваются с ситуацией, когда необходимо связаться с товариществом собственников жилья (ТСЖ), обслуживающим их дом, но контактные данные неизвестны. В этой статье мы подробно расскажем, как узнать номер телефона, адрес и другую информацию о ТСЖ по адресу вашего дома.
Зачем может понадобиться номер ТСЖ
Контакты управляющей организации могут потребоваться в самых разных ситуациях:
- аварийная ситуация (прорыв трубы, отключение электричества, затопление);
- вопросы по начислению квартплаты и коммунальных платежей;
- подача заявки на ремонт общедомового имущества;
- участие в общем собрании собственников;
- получение справок и выписок;
- жалобы на качество обслуживания дома.
Способ 1. Портал ГИС ЖКХ
Самый надёжный и официальный способ — воспользоваться государственным информационным порталом ГИС ЖКХ. Система содержит данные практически обо всех управляющих организациях страны — в реестре зарегистрировано более 98 000 УК, ТСЖ и ЖСК.
Порядок действий:
- Зайдите на официальный сайт ГИС ЖКХ.
- Перейдите в раздел «Поиск организации по адресам обслуживаемых домов».
- Введите адрес вашего дома: город, улицу, номер дома и корпус.
- Система выдаст наименование организации, управляющей домом.
- Нажмите на наименование конторы, чтобы перейти на страницу с подробной информацией.
На странице организации вы найдёте:
- ФИО руководителя (председателя товарищества) — например, Иванов И. И.;
- фактический адрес размещения ТСЖ;
- контактные номера телефонов, например +7 () —*;
- адрес электронной почты;
- сайт товарищества, если он есть.
Способ 2. Квитанция за коммунальные услуги
Самый простой способ, посмотреть платёжный документ. В квитанции обязательно указываются:
- полное наименование ТСЖ или управляющей компании;
- адрес организации;
- телефоны приёмной и аварийно-диспетчерской службы;
- ИНН и реквизиты организации.
Способ 3. МФЦ и местная администрация
Если под рукой нет квитанции и доступа к интернету, можно обратиться:
- в ближайший МФЦ — сотрудники помогут определить, какая организация обслуживает ваш дом;
- в администрацию района или города — в отделе ЖКХ есть полные реестры управляющих организаций;
- в жилищную инспекцию, там также хранятся сведения обо всех ТСЖ региона.
Способ 4. Информационные стенды и соседи
Часто контакты ТСЖ размещаются прямо в подъезде — на информационном стенде у входа или на доске объявлений. Также можно уточнить номер у соседей, особенно у активных жильцов, участвующих в собраниях собственников.
Способ 5. Интернет-поиск и справочники
Можно ввести в поисковую систему запрос вида «ТСЖ + улица и номер дома», например: «ТСЖ Гаврилова 56 корпус 2». Нередко у товариществ есть собственные сайты или страницы в социальных сетях, где указаны телефоны, адрес офиса и часы приёма граждан. Также существуют городские справочные порталы, где собраны телефоны, адреса и электронная почта товариществ.
Что делать, если ТСЖ не отвечает
Если по найденному номеру никто не отвечает или проблема не решается, вы можете:
- направить письменное обращение (заявление) в ТСЖ заказным письмом;
- обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию;
- оставить обращение на портале ГИС ЖКХ;
- при бездействии — обратиться в прокуратуру или суд.
Узнать номер ТСЖ по адресу дома сегодня несложно: быстрее всего это сделать через портал ГИС ЖКХ, где содержится актуальная информация об управляющих организациях, включая телефоны, адреса и данные председателя. Также контакты всегда можно найти в квитанции за ЖКУ, в МФЦ или на информационном стенде в подъезде. Храните номер аварийно-диспетчерской службы в телефоне — это поможет оперативно решить любую коммунальную проблему.