Администрация города Ростова-на-Дону — это главный орган местного самоуправления, куда жители могут обращаться по самым разным вопросам: от благоустройства и ЖКХ до образования и противодействия коррупции. В этой статье мы собрали основные телефоны и способы связи с городской администрацией.
Где находится администрация
Здание администрации города расположено в центре Ростова-на-Дону на улице Большой Садовой. Это историческое здание, в котором городские власти размещаются ещё с конца XIX века. Официальный сайт администрации, rostov-gorod.ru, где также работает интернет-приёмная для обращений граждан.
Основные телефоны администрации
- Единая муниципальная приёмная: 8 (863) —1*-1
- Телефон доверия (сообщения о фактах коррупции, волокиты и злоупотреблениях должностных лиц): 8 (863) -40-*-76
- «Горячая линия» администрации по противодействию коррупции: 8 (863) -40—47
- Комиссия по противодействию коррупции в Ростовской области: 8 (863) -63—91
Горячие линии структурных подразделений
- Управление образования города Ростова-на-Дону: 8 (863) -40—73
Время приёма звонков: понедельник–пятница с 9:30 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00. - «Стоп коррупция» — горячая линия Министерства общего и профессионального образования Ростовской области: 8 (863) -40—91
Экстренные и силовые структуры
- ФСБ: 8 (863) -49—44; 8 (863) -49—45
- ГУВД: 8 (863) -49—01; 8 (863) -49—90
Время приёма звонков
Большинство горячих линий администрации работают в будние дни:
- Понедельник–четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 17:00
Как ещё можно обратиться
- Интернет-приёмная на официальном сайте rostov-gorod.ru — удобный способ подать обращение в электронном виде.
- Официальные сообщества в социальных сетях — администрация ведёт страницы, где публикует новости и отвечает на вопросы жителей.
- Личный приём — график приёма граждан должностными лицами публикуется на сайте администрации.
Полезные советы при обращении
При звонке или подаче обращения рекомендуется чётко сформулировать проблему, указать адрес объекта (если вопрос касается ЖКХ или благоустройства) и оставить свои контактные данные для обратной связи. По закону ответ на письменное обращение должен быть дан в течение 30 дней.
Обратите внимание: телефонные номера могут меняться. Актуальную информацию всегда можно найти на официальном портале администрации города Ростова-на-Дону.