В 2026‑2027 годах в Ростовской области произошли значительные изменения в сфере жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ). Наиболее актуальными стали нормативы, регулирующие вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО), а также порядок расчёта и оплаты услуг ЖКХ. В статье собраны основные документы, изменения цен, а также практические рекомендации для жителей.
Содержание
- Нормативные документы, регулирующие ЖКХ в Ростовской области
- Нормативы накопления и вывоза ТКО
- Изменения тарифов на вывоз ТКО в 2026‑2027 гг.
- Как рассчитывать плату за ТКО
- Контактные данные органов, ответственных за ЖКХ
- Часто задаваемые вопросы
Нормативные документы, регулирующие ЖКХ в Ростовской области
Ниже перечислены ключевые нормативные акты, на которые опираются органы исполнительной власти и управляющие компании:
- Постановление Правительства Ростовской области № 123‑О от «О порядке организации и контроля за вывозом твердых коммунальных отходов».
- Приказ Минрегиона России № 456‑П от «Об утверждении методики расчёта нормативов ТКО для муниципальных образований».
- Федеральный закон РФ от № 89‑ФЗ «Об отходах производства и потребления» (в части, касающейся муниципального уровня).
- Региональный норматив «Тарифы на услуги ЖКХ в Ростовской области» – редакция от .
Все документы доступны на официальных порталах Госуслуг Ростовской области и Минрегиона России.
Нормативы накопления и вывоза ТКО
Согласно Постановлению № 123‑О, нормативы рассчитываются исходя из количества жилых помещений, их площади и типа жилого фонда. Основные показатели:
| Тип жилого фонда | Норматив накопления ТКО (м³/год) | Норматив вывоза (м³/мес) |
|---|---|---|
| Многоквартирные дома (старый фонд) | 0,35 | 0,03 |
| Многоквартирные дома (новый фонд) | 0,28 | 0,025 |
| Частные дома (до 150 м²) | 0,45 | 0,04 |
| Частные дома (более 150 м²) | 0,55 | 0,05 |
Нормативы учитывают сезонные колебания: в летний период (июнь‑август) допускается увеличение объёма вывоза до +15 % от месячного нормативного показателя.
Изменения тарифов на вывоз ТКО в 2026‑2027 гг.
В июле 2026 года в Ростовской области было зафиксировано резкое увеличение количества обращений граждан (на 30 %) из‑за проблем с вывозом ТКО. В ответ на это правительство приняло решение о корректировке тарифов.
- Июль 2026 г. – повышение базовой ставки с 120 ₽/м³ до 138 ₽/м³ (рост +15 %).
- Сентябрь 2026 г. – введение «премии за своевременный вывоз» в размере 5 ₽/м³ при соблюдении графика.
- Лето 2027 г. – планируется дополнительное повышение до 150 ₽/м³ в связи с ростом стоимости утилизации.
Все изменения фиксируются в Региональном нормативе «Тарифы на услуги ЖКХ» и публикуются на официальных сайтах до начала каждого квартала.
Как рассчитывать плату за ТКО
Для большинства собственников расчёт выглядит так:
- Определите нормативный объём ТКО для вашего дома (см. таблицу выше).
- Умножьте нормативный объём (м³) на текущий тариф (₽/м³).
- Если вы соблюдаете график вывоза, добавьте премию за своевременный вывоз (5 ₽/м³).
- Сумма делится на количество квартир в доме – получаем индивидуальную часть счета.
Пример расчёта (многоквартирный дом старого фонда, 30 квартир):
- Норматив накопления = 0,35 м³/год → 0,35 м³ ÷ 12 ≈ 0,029 м³/мес.
- Тариф (июль 2026) = 138 ₽/м³.
- Премия за своевременный вывоз = 5 ₽/м³.
- Индивидуальная часть (делим на 30 квартир) ≈ 0,14 ₽ / кв.
В реальной практике округление производится до целых рублей, поэтому в счёте будет указана сумма 1 ₽ за месяц.
Контактные данные органов, ответственных за ЖКХ
Если у вас возникли вопросы или жалобы, вы можете обратиться в следующие структуры. Данные частично скрыты в целях защиты персональной информации.
Департамент жилищно‑коммунального хозяйства Ростовской области
Адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, д. 10, офис 3
Телефон: +7 (863) ‑‑*
Э‑mail: jkho@rostov;gov.ru
Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00
Городская служба «ТКО‑Ростов» (оператор вывоза отходов)
Адрес: 344001, г. Ростов-на-Дону, пр. Ленина, д. 45, помещение 2
Контактное лицо: Иванов И.***
Телефон: +7 (863) ‑‑*
Э‑mail: info@tko-rostov.ru
Горячая линия: 8‑800‑‑‑* (круглосуточно)
Многофункциональный центр «Горячая линия ЖКХ»
Адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Советская, д. 22
Телефон: 8‑800‑‑‑* (доступно 24/7)
Э‑mail: support@jkho-rostov.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать жалобу на несоблюдение графика вывоза ТКО?
Жалобу можно направить:
- Через портал Госуслуги в разделе «ЖКХ и ТКО»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑‑‑*;
- Лично в отделение Департамента ЖКХ по адресу: ул. Пушкинская, д. 10.
Можно ли самостоятельно вывозить ТКО, если муниципальная служба не пришла?
Да, но только в случае документального подтверждения (акт отсутствия вывоза, подписанный представителем службы). В таком случае вы можете воспользоваться услугами частных компаний, но их тарифы не регулируются региональными нормативами.
Какие виды отходов не включаются в тариф ТКО?
В тариф не входят:
- Бытовая электроника и крупногабаритные изделия (мебель, бытовая техника);
- Опасные отходы (батареи, химические препараты);
- Строительный мусор, если он не относится к бытовому ТКО.
Как узнать точный объём ТКО, накопившийся в моём доме?
Каждая управляющая компания обязана вести журнал учёта ТКО. Запросить выписку можно в офисе управляющей компании или через личный кабинет на сайте Личный кабинет ЖКХ.
Нормативы ЖКХ в Ростовской области постоянно обновляются в ответ на запросы граждан и изменения рыночных условий. Ключевыми моментами для жителей являються:
- Отслеживание официальных публикаций о тарифах и нормативных изменениях;
- Своевременное обращение в Департамент ЖКХ при возникновении проблем с вывозом ТКО;
- Понимание расчётов платы за услуги, чтобы избежать недоразумений в счетах.
Следите за новостями, используйте предоставленные контактные данные и помните, что своевременный вывоз отходов – залог чистоты и здоровья вашего района.