Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в городе Новочеркасске осуществляет надзор и контроль в сфере защиты прав потребителей, санитарно-эпидемиологического благополучия населения не только в самом городе, но и в прилегающих районах — Аксайском, Багаевском и Веселовском․ В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с ведомством, куда обращаться с жалобами и какие услуги оно предоставляет․
Адрес территориального отдела
Территориальный отдел Роспотребнадзора расположен по следующему адресу:
- Адрес: Ростовская область, г․ Новочеркасск, пер․ Юннатов, д․ 3
- Индекс: 346*
Здание находится в центральной части города, добраться до него можно на общественном транспорте или личном автомобиле․ Перед визитом рекомендуется уточнить часы приема граждан по телефону․
Телефоны Роспотребнадзора в Новочеркасске
Для связи с территориальным отделом используются следующие номера (часть цифр скрыта в целях безопасности, полные номера уточняйте на официальном сайте ведомства):
- Приемная / основной телефон: 8 (86352) —
- Консультационный пункт для потребителей: 8 (86352) —
- Факс: 8 (86352) —
- Консультирование по вопросам организации питания в образовательных организациях: 8 (8635) -1—, 8 (86350) —
Горячая линия Роспотребнадзора по Ростовской области
Если вы не можете дозвониться в территориальный отдел Новочеркасска, воспользуйтесь контактами регионального управления:
- Единая горячая линия (бесплатно по России): 8 (800) -00—
- Приемная Управления по Ростовской области: 8 (863) -51—
- Телефон доверия: 8 (863) -51—
По каким вопросам обращаться
Специалисты территориального отдела Роспотребнадзора в Новочеркасске принимают обращения граждан по следующим направлениям:
- Защита прав потребителей — жалобы на некачественные товары и услуги, нарушения в сфере торговли, общественного питания, бытового обслуживания․
- Санитарно-эпидемиологический надзор — нарушения санитарных норм в организациях, на рынках, в учреждениях общепита․
- Организация питания в образовательных учреждениях — консультирование школ, детских садов и родителей․
- Консультации для выпускников школ и ссузов, по вопросам прохождения медосмотров и санитарных требований․
- Жалобы на условия проживания — шум, нарушения в сфере ЖКХ, качество питьевой воды․
Как подать обращение
Существует несколько способов обратиться в Роспотребнадзор:
- Личный прием — по адресу: г․ Новочеркасск, пер․ Юннатов, д․ 3 (время приема уточняйте по телефону)․
- Телефонный звонок — на горячую линию или в приемную отдела․
- Интернет-приемная, через официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Ростовской области․
- Письменное обращение — заказным письмом на почтовый адрес отдела․
Полезные советы
Перед обращением в Роспотребнадзор подготовьте документы, подтверждающие нарушение: чеки, договоры, фотографии, переписку с продавцом или исполнителем услуги․ Это значительно ускорит рассмотрение вашей жалобы․ Также помните, что обращения рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации․
Обратите внимание: контактные данные и режим работы могут изменяться․ Актуальную информацию всегда проверяйте на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Ростовской области или уточняйте по телефону горячей линии 8 (800) -00—․