Управляющая компания ООО «Новоград» — один из известных операторов рынка ЖКХ в Астрахани. Компания занимается обслуживанием многоквартирных домов‚ предоставлением коммунальных услуг и управлением общим имуществом собственников. В данной статье собрана актуальная на информация о реквизитах‚ контактах‚ адресе офиса и особенностях работы организации.
Основные сведения и реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Новоград»
- Краткое наименование: УК «Новоград»
- Юридический адрес: г. Астрахань‚ Ленинский район‚ ул. Рыбинская‚ 3 лит. В (офис находится по этому же адресу)
- ИНН / КПП: * / (данные скрыты в целях безопасности)
- ОГРН:
- Статус: Действующая
Согласно данным справочников (2ГИС‚ Близко.ру и др.)‚ компания специализируется на жилищно-коммунальных услугах и управлении многоквартирными домами (МКД). В реестре управляющих организаций Минстрой России организация зарегистрирована под соответствующим номером.
Контактная информация
Для связи с диспетчерской‚ бухгалтерией или приемной руководства используются следующие каналы связи:
Телефоны
- Горячая линия / Диспетчерская (круглосуточная): +7 (927) —* (в открытых источниках указан номер
7 (927) -72-00-93‚ частично замаскирован) - Бухгалтерия / Расчеты с жильцами: +7 (8512) —* (уточняйте на официальном сайте или информационных стендах в подъездах)
- Приемная директора / Руководителя: +7 (8512) —*
Адрес офиса и режим работы
Офис управления компании находится по адресу: г. Астрахань‚ ул. Рыбинская‚ д. 3‚ лит. В (Ленинский район‚ индекс 414041).
График приема граждан (ориентировочный‚ актуальность подтверждайте по телефону):
- Понедельник – Пятница: с 08:00 до 17:00 (или 09:00–16:00 в зависимости от отдела)
- Обеденный перерыв: обычно с 12:00 до 13:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходные дни
Важно: В праздничные дни и периоды высокой нагрузки (отопительный сезон) график может меняться. Рекомендуется звонить заранее для записи на прием.
Оплата коммунальных услуг
Жильцам домов‚ обслуживаемых УК «Новоград»‚ доступны следующие способы оплаты:
- Личный кабинет на Госуслугах / Портале ЖКХ РФ (после привязки ЛС);
- Мобильные приложения банков (СберБанк Онлайн‚ Т-Банк‚ Альфа-Банк и др.) по квитанции или ЛС.
- QR-код на квитанции (сканирование через камеру телефона или приложение банка).
- Терминалы самообслуживания и отделения банков-партнеров.
- Наличный расчет в кассе УК (в часы работы бухгалтерии/кассы).
Состав обслуживаемого жилищного фонда
УК «Новоград» ведет управление множеством многоквартирных домов‚ преимущественно расположенных в Ленинском районе Астрахани (район ул. Рыбинская‚ ул. Ахшарумова‚ пр. Губернатора Гужвина и смежные территории).
Точный перечень домов (адреса‚ количество этажей‚ год постройки‚ вид управления) можно узнать:
- На официальном сайте УК (раздел «Наши дома» или «Реестр домов»).
- На портале Реформа ЖКХ (reformagkh.ru) по ИНН или названию организации.
- На информационных стендах в подъездах вашего дома (обязательное требование закона).
Отзывы и рейтинг
На популярных картографических сервисах (2ГИС‚ Яндекс Карты) и отзывных площадках компания имеет следующую статистику (на 03.2026):
- Рейтинг на 2ГИС: 4.6 из 5.0 (основано на ~58 оценках).
- Основные плюсы в отзывах: оперативная реакция на аварии‚ чистота во дворах‚ вежливый персонал диспетчерской‚ удобная оплата по QR.
- Основные замечания: иногда долгое ожидание на линии телефона в часы пик‚ вопросы по качеству текущего ремонта кровли/фасадов в отдельных домах.
Правовая информация и права собственников
Деятельность УК «Новоград» регулируется:
- Жилищным кодексом РФ (Глава 9) — управление МКД.
- Постановлением Правительства РФ № 491, правила оказания коммунальных услуг.
- Договором управления МКД‚ заключенным по решению общего собрания собственников (ОСС).
Что делать‚ если качество услуг не устраивает:
- Написать претензию в УК (в двух экземплярах‚ один с отметкой о принятии оставить себе).
- Обратиться в Жилищную инспекцию Астраханской области (государственный контроль).
- Инициировать ОСС для смены управляющей компании или перехода на ТСЖ/ЖСК (требуется 2/3 голосов от общего числа голосов собственников).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать свой лицевой счет (ЛС) в УК «Новоград»?
Номер ЛС указан в квитанции на оплату ЖКХ‚ в договоре управления (если есть на руках) или можно узнать по телефону диспетчерской‚ назвав ФИО и адрес проживания.
Куда звонить при аварии (протечка‚ отопление‚ электричество) ночью?
На круглосуточный диспетчерский телефон: +7 (927) —*. Принимают заявки 24/7.
Можно ли оплатить квитанцию без комиссии?
Через Госуслуги‚ приложение «Мой дом» (Минстрой РФ) или прямо в приложении своего банка (если банк не взимает комиссию за платежи ЖКХ) — обычно комиссии нет. В терминалах и кассах партнеров комиссия возможна.
УК «Новоград» представляет собой стабильно работающую управляющую организацию с высоким рейтингом на картографических сервисах (4.6/5). Ключевые преимущества, удобное расположение офиса на ул. Рыбинской‚ 3В‚ наличие круглосуточной диспетчерской и современные способы оплаты (QR-коды‚ Госуслуги).
Для решения конкретных вопросов (перерасчет‚ переплата‚ качество уборки‚ капитальный ремонт) рекомендуется обращаться напрямую в офис или через официальные каналы связи‚ указанные выше.
Данные актуальны на 09 марта 2026 года. Реквизиты‚ телефоны и режим работы могут меняться. Перед визитом или переводом крупных сумм обязательно верифицируйте информацию на официальных источниках (сайт УК‚ портал Реформа ЖКХ‚ Госуслуги). Персональные данные сотрудников и полные контактные номера в статье частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.