Служба судебных приставов, одна из самых обсуждаемых государственных структур в Новокузнецке․ Ежедневно сотни жителей города обращаются в отделы ФССП по вопросам взыскания долгов, алиментов, снятия арестов со счетов и получения справок․ В этой статье мы разберём, как работает отдел судебных приставов по Новокузнецкому району, какие сотрудники упоминаются в отзывах граждан (в т․ч․ приставы по имени Ольга) и что советуют сами жители города․
Общая информация об отделе судебных приставов
Отдел судебных приставов по Новокузнецкому району находится в ведении Управления Федеральной службы судебных приставов по Кемеровской области — Кузбассу․ Приём граждан ведётся по записи через Госуслуги, а также в порядке живой очереди в часы приёма (обычно с 9:00, с перерывом на обед, время которого, по отзывам, может меняться в зависимости от дня недели)․
Основные вопросы, с которыми обращаются граждане:
- взыскание алиментов и задолженности по кредитам;
- снятие арестов с банковских карт и счетов после погашения долга;
- возврат излишне удержанных денежных средств;
- получение справок об отсутствии задолженности;
- установление прожиточного минимума при удержаниях из пенсии․
Приставы по имени Ольга: кого упоминают жители
Среди отзывов граждан встречаются упоминания сотрудниц по имени Ольга․ Наиболее заметная из них — Кобер Ольга Олеговна (фамилия частично скрыта: Кобер О․ О․)․ О ней жители отзываются исключительно положительно:
«Выражаю огромную благодарность Кобер Ольге Олеговне, только её знания помогли разобраться с ситуацией по увеличению задолженности, настоящий специалист своего дела» — пишет один из горожан․
Также в отзывах фигурирует пристав Аксенова Олеся Владимировна (Аксенова О․ В․), в адрес которой, напротив, поступают жалобы: гражданин сообщает, что после полной оплаты задолженности информация о снятии ограничений не была направлена в банки, а дозвониться до пристава не удавалось более суток․
Другие сотрудники, упоминаемые в отзывах
Помимо Ольги, жители Новокузнецка упоминают и других сотрудников отдела (персональные данные частично скрыты):
- Чупина * — положительный отзыв: пристав дала личный телефон для связи, всегда отвечала и помогла решить вопрос;
- Доронина К․ С․, есть как благодарности за оперативное взыскание средств с должника, так и жалобы на нарушение порядка исполнительного производства;
- Бурьянова М; А․ — многочисленные жалобы: недоступность по телефону (номер, указанный в отзывах: +7 (3843) -3—), повторные аресты уже оплаченных долгов, блокировка карт, включая счета детских пособий;
- Каситская А․ В․, Уколова Т․ С․, Муравьёва Е․ В․, Кропочева Ю․ С;, Сухих * — жалобы на недоступность по телефону, аресты пенсионных карт без уведомления и затягивание снятия ограничений;
- Шмакова А․ Р․ (заместитель старшего судебного пристава) — жалоба на некорректное общение с гражданином․
Основные проблемы по отзывам граждан
Невозможность дозвониться
Самая массовая претензия — телефоны, указанные в постановлениях и повестках, либо постоянно заняты, либо никто не отвечает․ Граждане отмечают, что работа с телефоном фактически не входит в обязанности приставов, а звонки переадресуются на горячую линию в Кемерово․
Повторные аресты после оплаты долга
Многие жители сообщают, что после полного погашения задолженности аресты со счетов не снимаются неделями, а иногда деньги списываются повторно по тому же исполнительному производству․
Арест социальных выплат и пенсий
Встречаются жалобы на блокировку карт, на которые поступают пенсии по потере кормильца, пособия и социальные выплаты, что противоречит законодательству․
Сложности с записью на приём
Запись через Госуслуги занимает недели, а обращения через электронные сервисы, по отзывам, нередко остаются без ответа․
Положительные отзывы
Стоит отметить, что не все отзывы негативные․ Часть граждан благодарит сотрудников отдела:
- за внимательное и чуткое отношение при личном приёме («приехали рано утром, очереди не было, всё подробно объяснили»);
- за помощь студентам в прохождении практики;
- за оперативное взыскание алиментов и долгов (упоминаются Доронина К․ С․, Кобер О․ О․, Чупина *)․
Советы гражданам
- Приходите на личный приём рано утром — по отзывам, это самый эффективный способ решить вопрос․
- Фиксируйте все обращения — подавайте заявления через Госуслуги или письменно с отметкой о принятии․
- При бездействии пристава жалуйтесь выше — старшему судебному приставу, в УФССП по Кемеровской области или в прокуратуру․ По опыту жителей, именно после жалоб в вышестоящие инстанции дела начинают двигаться․
- Сохраняйте квитанции об оплате — они понадобятся для снятия арестов и возврата излишне удержанных средств․
Работа отдела судебных приставов Новокузнецка вызывает у горожан противоречивые оценки․ Наряду с профессиональными сотрудниками, такими как Кобер Ольга Олеговна, получающими искренние благодарности, существуют системные проблемы: недоступность связи, затягивание снятия арестов и ошибки в исполнительных производствах․ Гражданам рекомендуется фиксировать все обращения письменно и не бояться обращаться с жалобами в вышестоящие органы, это, по многочисленным отзывам, самый действенный способ добиться результата․