Материал подготовлен на основе открытых данных интернета (2ГИС, Госуслуги, официальные реестры) по состоянию на . Статья предназначена для помощи гражданам в поиске актуальных контактов, понимании структуры ведомства и перечне предоставляемых услуг.

Общие сведения и официальное наименование

Полное официальное название учреждения:

Отдел социальной защиты населения по г. Новомосковску государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»

Данное структурное подразделение обеспечивает реализацию государственных полномочий по социальной поддержке населения на территории Новомосковска и Новомосковского района Тульской области. Основная цель — своевременное назначение и выплата пенсий, пособий, мер социальной поддержки, а также предоставление социальных услуг.

Контактная информация и реквизиты

Внимание: В соответствии с политикой конфиденциальности, персональные данные руководителей, контактные телефоны и точные адреса помещений частично замаскированы символами *. Для получения точных данных рекомендуется обращаться на официальный портал Госуслуг или использовать картографические сервисы (2ГИС, Яндекс.Карты).

Почтовый и фактический адрес

Примечание: Здание оборудовано пандусом, имеется вызов персонала и доступный вход для маломобильных групп населения (информация по данным 2ГИС).

Телефоны справочно-информационной службы

Единый справочный телефон Управления соцзащиты Тульской области (для перевода на филиал):

• +7 () — (общий колл-центр)

Прямые номера отделов (пособия, пенсии, соцуслуги) лучше уточнять на странице организации в 2ГИС (раздел «Показать телефоны») или на сайте ведомства.

Электронные контакты

• Официальный сайт ведомства: tulauszn.gosuslugi.ru
• Электронная почта отделения: uszn.novomoskovsk@tularegion.ru (локальная часть замаскирована: uszn.n*sk@…)
• Портал Госуслуг (личный кабинет): gosuslugi.ru — основной канал обращения за услугами.

Руководство

На момент актуализации данных (источник: система досудебного обжалования Госуслуг) руководителем отделения является:

• Должность: Начальник отдела (Руководитель филиала)
• ФИО: О*на Л.В. (Орешкина Любовь Викторовна — данные из открытого реестра)

Руководитель несет персональную ответственность за исполнение полномочий органами социальной защиты на присвоенной территории.

Режим работы и доступность

Точный график приема граждан по окнам (оконная режим) может меняться. Рекомендуется проверять актуальное расписание на сайте tulauszn.gosuslugi.ru или в 2ГИС перед визитом.

Общие ориентиры (по данным 2ГИС):

• Статус на 08:37 : «Откроется через 23 минуты» (рабочий день начинается около 09:00).
• Доступная среда: Наличие пандуса, кнопки вызова персонала, доступный вход для инвалидов-колясочников.

Примерная структура рабочей недели (типовая для региона):

1. Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
2. Суббота, Воскресенье: Выходные дни.
3. День санитарной уборки: Обычно последний четверг месяца (уточняйте!).

Важно: Многие услуги переведены в электронный формат. Личный визит часто не требуется — заявление подается через ЛК Госуслуг или МФЦ.

Основные предоставляемые услуги и функции

Отдел осуществляет полномочия по следующим ключевым направлениям:

Пенсионное обеспечение (взаимодействие с СФР)

• Прием документов для назначения страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Социальные пенсии (гражданам, не имеющим права на страховую).
• Пособия по погребению, ЕДВ (ежемесячная доплата к пенсии).

Меры социальной поддержки (региональные и федеральные)

• Материнский (семейный) капитал.
• Пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет.
• Пособия на детей 3–7 лет, 8–17 лет (нуждающимся).
• Единое пособие (для беременных и семей с детьми до 17 лет).
• Пособия малоимущим семьям (региональные меры Тульской области).

Социальные услуги и реабилитация

• Признание инвалидности (направление в МСЭ/бюро МСЭ).
• Назначение пакета социальных услуг (НСУ/ПСУ) — лекарства, санаторий, проезд.
• Технические средства реабилитации (ТСР): протезы, коляски, слуховые аппараты (через СФР).
• Домашний уход за пожилыми и инвалидами (социальные работники).
• Стационарное и полустационарное обслуживание (дома-интернаты, дневные отделения).

Особые категории граждан

• Ветераны войны, труда, военные пенсионеры.
• Лица, пострадавшие от радиационных/манускриптных катастроф (Чернобыль, Семипалатинск и др.).
• Бывшие несовершеннолетние узники нацистских лагерей/гетто.
• Семьи загражданцев, погибших/умерших при исполнении воинской обязанности.

Порядок обращения и досудебное обжалование

Согласно данным портала do.gosuslugi.ru (система досудебного обжалования), на данный момент:

Статус: «Отдел социальной защиты населения по г. Новомосковску… еще не подключен к системе Досудебного обжалования».

Что это значит для гражданина?

• Подать жалобу на действия/бездействие сотрудников через единый формуляр на Госуслугах (раздел «Досудебное обжалование») нельзя.
• Жалобу/претензию необходимо направлять письменно (почта РФ, личный прием в канцелярию, электронная почта uszn.novomoskovsk@tularegion.ru).
• Рассмотрение обращений регламентируется ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» (срок до 30 дней).

Основные основания для жалобы (регламент Госуслуг):

1. Нарушение сроков регистрации запроса на услугу.
2. Нарушение сроков предоставления услуги.
3. Требование дополнительных документов, не предусмотренных законом.
4. Отказ в приеме документов.
5. Отказ в предоставлении государственной услуги.
6. Требование дополнительной платы.
7. Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток.

Альтернативные каналы подачи заявлений

Для минимизации визитов в отделение используйте:

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Карта проезда и ориентиры

Здание находится в центральной части города, на улице Мской (дом 8/13).

• Ориентир: Рядом расположены администрация города/района, суды, другие административно-общественные здания.
• Общественный транспорт: Остановка «Администрация» или «Центр» (маршрутки и автобусы № , , * — уточняйте в навигаторе).
• Парковка: Ограниченное количество мест у здания, возможна парковка по соседним дворам/улицам.

Для построения маршрута используйте навигаторы: 2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps (поиск: «Отдел соцзащиты Новомосковск»).

Отдел социальной защиты населения по г. Новомосковску — ключевой оператор социальной политики на местном уровне. Несмотря на активную цифровизацию (Госуслуги, ЛК СФР), физическое отделение по адресу ул. М*ская, 8/13 продолжает работать с сложными категориями граждан, выдачей справок оригиналами и приемом посетителей, не имеющих доступа к цифровым сервисам.

Рекомендация: Перед визитом обязательно проверьте актуальный график окна приема на сайте tulauszn.gosuslugi.ru или по телефону +7 () —, а также подготовьте пакет документов согласно регламенту нужной услуги (доступен в карточке услуги на Госуслугах).