Система социального обслуживания населения Новосибирска представляет собой разветвлённую сеть учреждений, задача которых — поддержка граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. В первую очередь помощь направлена на пожилых людей, инвалидов, семьи с детьми, ветеранов и малообеспеченных жителей города.
Какие учреждения входят в систему
В Новосибирске действуют комплексные центры социального обслуживания населения (КЦСОН) практически в каждом районе города. К основным учреждениям относятся:
- комплексные центры социального обслуживания населения по районам (Калининский, Ленинский, Октябрьский, Дзержинский, Заельцовский, Первомайский, Советский, Кировский, Центральный, Железнодорожный);
- центры социальной помощи семье и детям;
- геронтологические центры и дома-интернаты для престарелых и инвалидов;
- социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних;
- центры срочной социальной помощи.
Основные направления работы
Социальное обслуживание на дому
Социальные работники помогают пожилым людям и инвалидам, которые частично или полностью утратили способность к самообслуживанию. В перечень услуг входят:
- покупка и доставка продуктов питания и лекарств;
- помощь в приготовлении пищи;
- уборка жилого помещения;
- сопровождение в медицинские учреждения;
- помощь в оформлении документов.
Полустационарное обслуживание
Отделения дневного пребывания предлагают пожилым людям организованный досуг, горячее питание, занятия лечебной физкультурой, творческие мастер-классы и общение со сверстниками.
Помощь семьям и детям
Центры социальной помощи семье и детям работают с семьями, оказавшимися в кризисной ситуации. Специалисты проводят психологическое консультирование, помогают в трудоустройстве родителей, организуют досуг и развивающие занятия для детей. Родители часто отмечают, что благодаря работе специалистов дети с удовольствием посещают занятия и с радостью идут в школу — для многих ребят 1 Сентября становится по-настоящему долгожданным праздником.
Срочная социальная помощь
Гражданам, оказавшимся в экстремальной ситуации (пожар, утрата жилья, насилие в семье), предоставляется:
- бесплатное горячее питание или продуктовые наборы;
- одежда, обувь и предметы первой необходимости;
- временное жильё;
- экстренная психологическая помощь.
Как получить помощь
Для получения социальных услуг необходимо обратиться в центр социального обслуживания по месту жительства. Потребуются следующие документы:
- паспорт гражданина РФ;
- заявление установленного образца;
- документы, подтверждающие трудную жизненную ситуацию (справка об инвалидности, пенсионное удостоверение и т.д.);
- СНИЛС.
Также подать заявление можно через портал «Госуслуги» или МФЦ.
Контактная информация
Уточнить адреса и режим работы конкретных центров можно по единой справочной линии социальной поддержки: 8 (383) -*—*, а также на официальном портале Министерства социального развития Новосибирской области. Администрация центров расположена по адресу: г. Новосибирск, ул. *, д. (точные адреса районных отделений публикуются на официальном сайте мэрии города).
Центры социального обслуживания Новосибирска ежегодно помогают десяткам тысяч горожан. Система постоянно развивается: внедряются новые формы работы, расширяется перечень услуг, повышается их качество. Если вы или ваши близкие нуждаетесь в поддержке — не откладывайте обращение, специалисты центров всегда готовы помочь.