Мэрия города Новосибирска, это главный орган местного самоуправления, куда жители могут обращаться по самым разным вопросам: от благоустройства дворов и работы коммунальных служб до социальной поддержки и градостроительства. В этой статье мы расскажем, как связаться с приёмной мэрии, какие существуют способы подачи обращений и на что обратить внимание.
Контакты приёмной мэрии Новосибирска
Администрация города Новосибирска расположена по адресу:
- Адрес: г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 3
- Телефон приёмной: +7 (383) —
- Телефон «горячей линии»: +7 (383) —
- Электронная почта: m**@adm.nsk.ru
Обратите внимание: актуальные номера телефонов рекомендуется уточнять на официальном сайте администрации города, так как контактные данные могут меняться.
Режим работы приёмной
Как правило, приёмная мэрии работает в стандартном режиме:
- Понедельник – четверг: с 8:30 до 17:30
- Пятница: с 8:30 до 16:30
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Способы обращения граждан
Телефонный звонок
Самый быстрый способ — позвонить в приёмную по номеру +7 (383) -*—*. Сотрудники подскажут, в какой департамент или управу следует обратиться по вашему вопросу.
Личный приём
Мэр города и его заместители проводят личный приём граждан по предварительной записи. Записаться можно через приёмную по телефону или через электронную форму на сайте. При себе необходимо иметь паспорт.
Электронная приёмная
На официальном портале мэрии Новосибирска работает раздел «Интернет-приёмная», где можно подать обращение онлайн. Ответ направляется в течение 30 дней в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ.
Письменное обращение
Письмо можно направить почтой на адрес: 6300*, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 3, либо передать лично через приёмную.
По каким вопросам обращаться
- благоустройство улиц, дворов, парков;
- работа управляющих компаний и ЖКХ;
- транспорт и дорожное хозяйство;
- социальная поддержка и льготы;
- земельные и градостроительные вопросы;
- жалобы на работу подведомственных учреждений.
Полезные советы
- Перед звонком подготовьте краткое описание проблемы и адрес объекта.
- При письменном обращении указывайте ФИО, адрес для ответа и суть вопроса.
- Сохраняйте номер регистрации обращения — по нему можно отследить статус рассмотрения.
- Если вопрос не решён, можно обратиться в администрацию Новосибирской области или в прокуратуру.