МУП «Горводоканал» (ИНН : 4345000249) обслуживает более 1,5 млн жителей Новосибирска. Чтобы избежать отключения и штрафов, необходимо своевременно сдавать показания приборов учёта и оплачивать счета.
Сдача показаний по приборам учёта
Сдавать данные по холодной и горячей воде необходимо с 18‑го по 25‑е число каждого месяца. Есть три основных способа:
- Личный кабинет на сайте – gorvodokanal.com. После регистрации введите лицевой счёт и загрузите показания.
- Мобильное приложение «Квартплата». В приложении есть отдельный раздел «Показания воды», где можно ввести цифры и отправить их в один клик.
- Терминалы самообслуживания в сети «ВсеПлатежи» и в некоторых отделениях банков. На терминале выбираете «Водоканал», вводите номер лицевого счёта и показываете показания.
Способы оплаты
Онлайн‑оплата через личный кабинет
После входа в личный кабинет доступны следующие варианты:
- Оплата банковской картой МИР, Visa, MasterCard, Maestro (картой любого российского банка).
- Оплата через электронные кошельки, подключённые к системе «ВсеПлатежи».
- Сохранение реквизитов карты для автоматической оплаты в следующем месяце.
Платёж через мобильное приложение «Квартплата»
Приложение доступно в Google Play и App Store. После привязки лицевого счёта и карты вы можете:
- Ввести показания и сразу оплатить их.
- Настроить автоплатеж – система будет списывать средства каждый месяц в указанный день.
Оплата в кассе МУП «Горводоканал»
Адрес главного офиса:
г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. *, офисВремя работы: пн‑пт — 08:00‑18:00. Приём наличных и безналичных платежей.
Платёжные пункты и терминалы
Сеть «ВсеПлатежи» и отделения банков (Сбербанк, ВТБ, Альфа‑Банк) принимают оплату по лицевому счёту.
| Пункт | Адрес (частично скрыт) | Телефон |
|---|---|---|
| Терминал «ВсеПлатежи» № 1 | ул. Ленина, д. | +7 (383) ‑‑ |
| Отделение Сбербанка | пр. Мира, д. | +7 (383) ‑‑* |
| Терминал «Касса» в ТРЦ «Галерея» | пр. Гагарина, д. | +7 (383) ‑‑* |
Как найти свой лицевой счёт
Если номер счёта неизвестен, его можно узнать несколькими способами:
- Посмотреть в последней квитанции (бумажной или в электронном виде).
- Позвонить в call‑центр +7 (383) ‑‑* и назвать адрес квартиры.
- Ввести в форму «Найти счёт по адресу» на сайте gorvodokanal.com.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оплатить счёт после 25‑го числа?
Да, но за просрочку начисляется штраф в размере 0,1 % от суммы задолженности за каждый день просрочки.
Какие комиссии взимает банк за оплату картой?
Большинство банков не берут комиссии за оплату коммунальных услуг, однако уточнить детали стоит у своего банка.
Что делать, если в личном кабинете нет моего лицевого счёта?
Возможные причины:
- Счёт ещё не привязан к вашему профилю – выполните регистрацию и привяжите счёт вручную.
- Счёт закрыт или переоформлен – обратитесь в call‑центр или в кассу.
Как изменить способ оплаты (например, перейти с наличных на карту)?
В личном кабинете в разделе «Настройки оплаты» выберите нужный способ и сохраните изменения. При следующей оплате будет использован новый способ.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МУП «Горводоканал»
- Мобильное приложение «Квартплата»
- Сеть терминалов «ВсеПлатежи»
- Служба поддержки: +7 (383) ‑‑* (круглосуточно)
Помните: своевременная сдача показаний и оплата счетов – залог стабильного водоснабжения и отсутствия штрафов. Если возникли вопросы, свяжитесь с оператором колл‑центра или посетите ближайший пункт приёма платежей.