ОАО «Ярославльводоканал» (далее – ЯВК) – крупнейшее предприятие в системе жизнеобеспечения
города Ярославля и Ярославской области. Компания отвечает за подачу питьевой и технической воды‚
а также за отведение сточных вод. Ниже представлена подробная информация о структуре‚
услугах‚ способах оплаты и контактах компании.
История и статус предприятия
- Год основания: 1992 г.
- Форма собственности: открытое акционерное общество (ОАО).
- ИНН: 7606069518.
- Основные задачи: обеспечение населения и предприятий качественной питьевой водой‚
организация и контроль системы водоотведения‚ развитие инфраструктуры водоснабжения.
Ключевые направления деятельности
- Подача питьевой воды – контроль качества‚ регулярный мониторинг и поддержание
нормативов по чистоте воды. - Техническая вода – поставка воды для промышленных и муниципальных нужд.
- Водоотведение – сбор‚ транспортировка и очистка сточных вод.
- Электронный документооборот – предоставление абонентам электронных квитанций и
возможность подачи заявок онлайн.
Услуги для абонентов
ЯВК предлагает широкий спектр услуг‚ среди которых:
- Подключение новых потребителей (физических и юридических лиц);
- Ввод в эксплуатацию приборов учёта воды;
- Техническое обслуживание и калибровка счётчиков;
- Консультации по вопросам тарифов и расчётов;
- Приём и обработка заявок через телефон‚ электронную почту и портал «Личный кабинет».
Способы оплаты
Оплатить услуги ЯВК можно несколькими удобными способами‚ не выходя из дома:
- Онлайн‑оплата через официальный сайт yvk.ru – без регистрации‚ по номеру лицевого счёта.
- Банковские карты – через платёжные шлюзы банков (Сбербанк‚ Тинькофф‚ Альфа‑Банк).
- Электронные кошельки – Яндекс.Деньги‚ QIWI‚ WebMoney.
- Оплата по квитанциям в банках и терминалах‚ а также через мобильные приложения банков.
- Платёжные терминалы в отделениях почты и в сетях «Сбербанка».
Для абонентов‚ получающих квитанции от сторонних организаций (например‚ от АО «ЯрОбл ЕИРЦ»)‚ оплата через сайт ЯВК недоступна – необходимо использовать традиционные каналы.
Контактная информация
Главный офис
Адрес: проспект Ленина‚ 1‚ Ярославль‚ (центр города‚ рядом с площадью Триумф)
Телефон: +7 (4852) ‑‑ (приём звонков с 08:00 до 20:00)
Электронная почта: info@yvk.ru
Региональные отделения
- Московский проспект‚ 29/13
Тел.: +7 (4852) ‑‑*
Часы работы: 09:00–18:00‚ без выходных. - Улица Тихоновская‚ 7 (офис по работе с юридическими лицами)
Тел.: +7 (4852) ‑‑*
Часы работы: 08:30–17:30‚ понедельник‑пятница.
Служба поддержки абонентов
Телефон горячей линии: 8‑800‑‑‑* (бесплатно по России).
Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
Электронный запрос: support@yvk.ru
Как подать заявку онлайн
- Перейдите на официальный сайт ЯВК.
- В разделе «Электронный документооборот» выберите тип заявки (подключение‚ ввод в эксплуатацию‚ ремонт счётчика и т.д.).
- Заполните форму‚ указав номер лицевого счёта и контактные данные.
- Прикрепите скан копий необходимых документов (паспорт‚ договор‚ технический паспорт).
- Отправьте заявку – в течение 3‑5 рабочих дней с вами свяжется специалист.
Тарифы и расчёты
Тарифы на водоснабжение и водоотведение регулярно обновляются в соответствии с постановлениями
правительства Ярославской области. Текущие расценки доступны в разделе «Тарифы» на сайте
yvk.ru/tariffs. Ниже – пример расчёта для
типового дома:
| Услуга | Тариф (руб./м³) | Потребление (м³/мес) | Сумма (руб.) |
|---|---|---|---|
| Питьевая вода | 30‚00 | 15 | 450‚00 |
| Водоотведение | 20‚00 | 15 | 300‚00 |
| 750‚00 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать номер лицевого счёта?
Номер указан в последней квитанции‚ в личном кабинете на сайте ЯВК‚ а также в договоре
на оказание услуг.
Можно ли поменять тарифный план?
Да. Для изменения тарифного плана необходимо подать заявку через «Личный кабинет» или
обратиться в ближайшее отделение компании.
Что делать‚ если вода отключена без предупреждения?
Сначала проверьте наличие технических работ в вашем районе (информация публикуется
на сайте и в соцсетях). Если причина неизвестна – позвоните в горячую линию
8‑800‑‑‑* или отправьте запрос в онлайн‑чат.
ОАО «Ярославльводоканал» – надёжный партнёр города в сфере водоснабжения и водоотведения.
Современные технологии‚ электронный документооборот и широкий спектр способов оплаты делают
взаимодействие с компанией удобным для жителей и бизнеса. При возникновении вопросов
всегда можно воспользоваться горячей линией‚ написать письмо на info@yvk.ru
или посетить одно из региональных отделений.
Дата актуализации информации: 02 сентября 2026 г.