Областная служба опеки и попечительства Волгоградской области – это государственный орган, отвечающий за защиту прав детей, подростков и взрослых, нуждающихся в социальной поддержке. В статье мы расскажем, какие услуги предоставляет служба, как с ней связаться, какие документы нужны и где находится её главный офис.
Основные функции службы
- Осуществление контроля за соблюдением прав несовершеннолетних.
- Назначение опекунов и попечителей, а также контроль их деятельности.
- Организация временного размещения детей‑сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
- Проведение профилактических мероприятий, направленных на предотвращение семейных конфликтов.
- Оказание правовой помощи гражданам, обратившимся за опекой или попечительством.
Контактные данные
Главный офис Областной службы опеки и попечительства находится по адресу:
Адрес: 400001, г. Волгоград, ул. Советская, д. 1, офис 3‑й этаж
Телефонные линии (частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности):
- Основной телефон: +7 (844) ‑‑*
- Горячая линия для экстренных вопросов: 8‑800‑‑‑*
- Факс: +7 (844) ‑‑*
Электронная почта: opk_volgograd@admin.gov.ru
Режим работы
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 13:30).
Сб, Вс – выходные дни, однако экстренные обращения принимаются круглосуточно по горячей линии.
Кому может потребоваться помощь службы?
- Родителям, потерявшим возможность самостоятельно воспитывать детей (болезнь, отсутствие дохода, лишение родительских прав).
- Детям‑сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей.
- Подросткам, попавшим в конфликтные ситуации с законом.
- Взрослым, нуждающимся в назначении попечителя (например, пожилым людям с ограниченными возможностями).
Как оформить опеку или попечительство?
Для оформления необходимо собрать пакет документов. Ниже – список типовых бумаг, которые могут потребоваться в зависимости от ситуации.
Для оформления опеки над ребёнком
- Заявление (образец можно взять в офисе или скачать с сайта);
- Свидетельство о рождении ребёнка.
- Документы, подтверждающие отсутствие у ребёнка родителей (свидетельство о смерти, решение суда о лишении родительских прав и т.п.).
- Документы, подтверждающие финансовую и жилищную состоятельность будущего опекуна (справка о доходах, выписка из реестра недвижимости).
- Медицинская справка о состоянии здоровья (для подтверждения способности к уходу за ребёнком).
Для назначения попечителя
- Заявление от лица, нуждающегося в попечительстве, или от его законного представителя.
- Медицинское заключение о невозможности самостоятельного управления имуществом.
- Документы, подтверждающие наличие у потенциального попечителя правоспособности (паспорт, ИНН).
- Согласие потенциального попечителя (если он согласен).
После подачи документов в течение 30 дней (в исключительных случаях – до 60 дней) проводится проверка условий проживания, финансовой состоятельности и психологической готовности опекуна/попечителя. По результатам проверки выносится решение суда, которое фиксируется в протоколе службы.
Права и обязанности опекуна
Опекун имеет право:
- Получать государственную помощь (социальные выплаты, льготы по коммунальным услугам).
- Подавать в суд заявления от имени подопечного.
- Получать информацию о состоянии здоровья и образовании ребёнка.
Обязанности опекуна включают:
- Обеспечение ребёнка жильём, питанием, медицинским обслуживанием и образованием.
- Регулярно отчитываться перед службой опеки о состоянии подопечного (ежеквартальные отчёты).
- Соблюдать интересы ребёнка, не допуска́ть злоупотреблений и эксплуатации.
Куда обращаться за консультацией?
Если у вас возникли вопросы, связанные с опекой, попечительством или другими вопросами социальной защиты, вы можете:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑‑‑* – оператор предоставит общую информацию и направит к нужному специалисту.
- Посетить приёмный пункт службы (по адресу, указанному выше) в рабочие часы.
- Отправить запрос по электронной почте opk_volgograd@admin.gov.ru – в течение 2‑х рабочих дней вам придёт ответ.
- Воспользоваться официальным сайтом региона (раздел «Опека и попечительство»), где размещены формы заявлений, часто задаваемые вопросы и новости о работе службы.
Полезные ссылки
- Официальный портал Волгоградской области – раздел «Дети и семья»
- Госуслуги – запись на приём к специалисту
- Министерство труда и социальной защиты РФ – региональная страница
Областная служба опеки и попечительства Волгоградской области играет ключевую роль в защите прав детей и уязвимых групп населения. Благодаря чётко выстроенной системе подачи заявлений, прозрачному процессу проверки и широкому спектру предоставляемых услуг, каждый житель региона может получить необходимую поддержку. Не откладывайте решение вопросов, связанных с опекой, на потом – своевременное обращение поможет обеспечить безопасность и благополучие ваших близких.
Помните: при обращении к специалистам службы важно иметь при себе все необходимые документы и быть готовым к диалогу о ваших потребностях. Сотрудники службы готовы помочь вам в любой момент.
Дата публикации: 02 сентября 2026 г.