Многофункциональный центр (МФЦ) – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг
в режиме «одного окна». В Воронежской области сеть МФЦ охватывает более 30 населённых пунктов‚ а в самом городе
Воронеже работает несколько отделений‚ где можно оформить документы‚ получить справки‚ записаться в очередь
на приём в госорганах и воспользоваться онлайн‑сервисами.
Что предлагает Областной МФЦ Воронеж?
- Регистрация и прекращение ИП‚ ООО;
- Получение и продление загранпаспортов;
- Оформление ПЭН‚ ПЭУ‚ ПЭЭ;
- Выдача справок о доходах‚ о составе семьи‚ о наличии/отсутствии судимости;
- Регистрация недвижимости‚ выдача выписок из ЕГРН;
- Консультации по льготам‚ субсидиям и социальным выплатам;
- Электронная запись в очередь и проверка статуса заявки через портал mydocuments36.ru;
- Поддержка через телефонный центр‚ чат‑бот в Telegram (vrn_mfc_bot) и онлайн‑чат на сайте.
Как записаться в очередь?
Записаться можно несколькими способами:
- Через портал «Мои документы» – mydocuments36.ru.
- По телефону горячей линии +7 (473) *‑‑99 (круглосуточно).
- С помощью чат‑бота в Telegram
vrn_mfc_bot– бот автоматически подбирает ближайшее отделение и свободный слот. - Лично в отделении‚ заполняя форму «Запись в очередь» у стойки справочной информации.
Список основных отделений МФЦ в г. Воронеж
| № | Адрес | Телефон | Режим работы | Карта |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Пушкинская‚ д. 8 | +7 (473) *‑‑99 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00‚ Сб: 10:00‑18:00‚ Вс: выходной | Показать на карте |
| 2 | Ростовская улица‚ 34 (Левобережный район) | +7 (473) *‑‑99 | Пн‑Пт: 09:00‑20:00‚ Сб: 10:00‑18:00‚ Вс: выходной | Показать на карте |
| 3 | Московский проспект‚ д. 129/1 | +7 (473) *‑‑99 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00‚ Сб: 10:00‑16:00‚ Вс: выходной | Показать на карте |
| 4 | БЦ «Респект»‚ проспект Революции‚ 33Б | +7 (473) *‑‑99 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00‚ Сб: 10:00‑17:00‚ Вс: выходной | Показать на карте |
| 5 | ул. Дружинников‚ д. ** (точный номер скрыт) | +7 (473) ‑‑99 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00‚ Сб: 10:00‑16:00‚ Вс: выходной | Показать на карте |
| 6 | ул. Космонавтов‚ 12 | +7 (473) *‑‑99 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00‚ Сб: 10:00‑15:00‚ Вс: выходной | Показать на карте |
| 7 | пос. 1‑го отделения совхоза Масловский‚ ул. Ленина‚ 61 | +7 (473) *‑‑99 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00‚ Сб: 10:00‑16:00‚ Вс: выходной | Показать на карте |
Как найти ближайшее отделение?
На официальном портале mydocuments36.ru в разделе
«Мои документы в Воронеже» есть интерактивная карта со всеми 13 центрами МФЦ области. Пользователь может
ввести свой адрес‚ и система покажет ближайшее отделение‚ его часы работы и свободные окна в реальном времени.
Контактный центр МФЦ Воронежской области
Телефон горячей линии: +7 (473) *‑‑99 (круглосуточно)
Факс:, (не используется)
Электронная почта: info@mydocuments36.ru
Чат‑бот в Telegram: vrn_mfc_bot – быстрый ответ на вопросы о документах и записи.
Онлайн‑услуги и электронные сервисы
Для тех‚ кто предпочитает решать вопросы без посещения офиса‚ МФЦ предлагает:
- Электронную очередь – запись через личный кабинет на портале Госуслуг или на mydocuments36.ru.
- Сканирование и загрузка документов – загрузка сканов в личный кабинет‚ проверка статуса обработки.
- SMS‑оповещения – система уведомлений о готовности документов и о приближении к вашему окну.
- Видеоматериалы и вебинары – обучающие ролики о том‚ как правильно заполнять заявления.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ «Мои документы» (Воронежская область)
- Госуслуги – портал государственных услуг РФ
- Карта Воронежа – Яндекс.Карты
- Telegram‑бот МФЦ Воронеж
Отзывы граждан
Большинство посетителей отмечают:
- Удобное расположение отделений в центральных районах города.
- Быстрое обслуживание при предварительной записи в электронную очередь.
- Профессиональную работу справочной службы и вежливый персонал.
- Наличие бесплатного Wi‑Fi в залах ожидания.
Областной МФЦ Воронеж – это современный сервисный центр‚ где каждый житель Воронежской области может
получить широкий спектр государственных и муниципальных услуг в одном месте. Благодаря онлайн‑записи‚
SMS‑уведомлениям и чат‑боту процесс оформления документов стал быстрее и удобнее. При планировании визита
рекомендуем заранее проверить часы работы выбранного отделения и записаться в очередь через
mydocuments36.ru – это сэкономит ваше время.