АО «Облкоммунэнерго» – региональная энергетическая компания, обслуживающая
жителей Тулунского района (Иркутская область). Сайт компании предназначен для
получения информации о предоставляемых услугах, подачи заявок, оплаты и
онлайн‑контроля за потреблением электроэнергии.

Почему стоит пользоваться официальным сайтом?

• Доступ к актуальной информации о тарифах и услугах.
• Возможность оформить договор и подать заявление онлайн.
• Передача показаний счётчиков без выхода из дома.
• Оплата электроэнергии банковскими картами и через электронные кошельки.
• Поддержка через онлайн‑чат и форму обратной связи.

Структура сайта

Главная страница

На главной странице размещены новости компании, ссылки на часто задаваемые вопросы,
контактные данные и блок «Служба поддержки». В правом верхнем углу находится
кнопка «Войти в личный кабинет».

Личный кабинет потребителя

Для доступа к личному кабинету необходимо:

1. Перейти по ссылке Войти в личный кабинет.
2. Ввести логин (обычно – номер договора) и пароль, полученные при регистрации.
3. После входа доступны функции:
   • Передача показаний счётчика.
   • Просмотр текущих и прошлых начислений.
   • Оплата услуг онлайн.
   • Заявки на подключение/отключение электроэнергии.
   • Обращения в техподдержку.

Раздел «Услуги»

В этом разделе подробно описаны все услуги, предоставляемые компанией:

• Подключение новых потребителей.
• Переподключение и изменение мощности.
• Техническое обслуживание электроустановок.
• Услуги по измерению и калибровке счётчиков.
• Энергетический аудит для юридических лиц.

Тарифы и цены

Текущие тарифы публикуются в виде таблиц, которые можно скачать в формате PDF.
Обновление тарифов происходит два раза в год – в январе и в июле.

Новости и объявления

Здесь публикуются плановые отключения, новости о модернизации сетей,
информацию о новых сервисах и акциях.

Контактные данные

Для связи с компанией доступны несколько каналов. Ниже указаны основные контактные
точки, часть данных скрыта под маской «» в целях защиты персональной информации.

Как передать показания счётчика онлайн?

Для того чтобы передать показания, выполните следующие шаги:

1. Войдите в личный кабинет (см. раздел «Личный кабинет потребителя»).
2. Выберите пункт «Передача показаний» в меню.
3. Введите текущие показания (в кВт·ч) и нажмите кнопку «Отправить».
   Важно: проверяйте цифры дважды – ошибка может привести к неверному начислению.
4. После отправки система отобразит подтверждение с указанием даты и времени передачи.

Если у вас нет доступа к интернету, показания можно передать:

• Через мобильное приложение «Облкоммунэнерго Тулун» (доступно в Google Play и App Store).
• Позвонив в службу поддержки по телефону ‑‑.
• Лично в любом территориальном подразделении компании.

Территориальные подразделения (филиалы)

Для удобства жителей район делится на несколько обслуживаемых зон. Ниже
приведён список филиалов с частично скрытыми адресами:

• Филиал №1 – г. Тулун, ул. * (дом *) – телефон: +7 ( ) —
• Филиал №2 – с. * (Тулунский район) – телефон: +7 ( ) —
• Филиал №3 – с. * (Тулунский район) – телефон: +7 ( ) —

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущий баланс по договору?

Войдите в личный кабинет → раздел «Мой счёт» → «Баланс». Также баланс
отображается в SMS‑уведомлениях, если вы подписаны на рассылку.

Можно ли оплатить счёт через банковскую карту?

Да. На странице оплаты выберите «Карта VISA/Мир», введите данные карты и
подтвердите платёж. Система поддерживает 3‑D Secure.

Что делать, если отключили электроэнергию без предупреждения?

Свяжитесь со службой технической поддержки по телефону ‑‑,
укажите номер договора и адрес отключения. Оператор уточнит причину и
примерное время восстановления;

Как изменить тарифный план?

Подайте заявку через личный кабинет в разделе «Изменение тарифов». После
рассмотрения заявки вам придёт подтверждение на электронную почту.

Тестовый режим сайта

На момент написания статьи (01 сентября 2026 г.) официальный сайт АО
«Облкоммунэнерго» находится в тестовом режиме. Это означает, что
некоторые функции могут быть недоступны или работать в ограниченном виде.
Компания регулярно обновляет сайт, поэтому советуем проверять раздел
«Новости» для получения актуальной информации о запуске полной версии.

Как связаться с поддержкой через онлайн‑чат?

На главной странице в правом нижнем углу находится иконка чата. Нажмите на неё,
введите имя и вопрос – оператор ответит в течение нескольких минут. Чат
доступен в рабочие часы (08:00‑17:00).

Официальный сайт Облкоммунэнерго Тулун – удобный инструмент для
жителей района, позволяющий быстро решать вопросы, связанные с электроэнергией:
от подачи заявок и передачи показаний до оплаты и получения консультаций.
Несмотря на то, что сайт пока в тестовом режиме, основные сервисы уже
доступны, а команда компании постоянно работает над улучшением пользовательского
опыта.

Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, используйте форму
обратной связи на сайте или позвоните в справочную службу.