АО «Оборонэнерго», одна из крупнейших сетевых организаций Российской Федерации, осуществляющая передачу и распределение электроэнергии, а также технологическое присоединение к электрическим сетям. Компания учреждена в апреле 2009 года Российской Федерацией в лице Министерства обороны РФ. Ниже представлена подробная справочная информация для потребителей и партнеров, заинтересованных в деятельности филиала на территории Ростова-на-Дону и Ростовской области.

Общая информация о компании

• Полное наименование: Акционерное общество «Оборонэнерго»
• Дата регистрации: 30 апреля 2009 г.
• Юридический адрес (Центральный офис): г. Москва, ул. , д. , пом. * (маскировано по правилам конфиденциальности)
• ИНН / КПП: 7704* / 7717
• ОГРН: 1097746
• ОКПО: 6170*
• Официальный портал: oboronenergo.ru

Деятельность общества ведется на основании лицензий ФАС России и соответствующих нормативных правовых актов. В структуру входят множество филиалов, охватывающих практически все федеральные округа.

Филиал, обслуживающий Ростов-на-Дону и Ростовскую область

Территория Ростова-на-Дону и области входит в зону ответственности Южного филиала АО «Оборонэнерго» (иногда в документах встречается историческое название — Северо-Кавказский или Юго-Западный, актуальное название уточняйте на портале). Управление сетями на юге России осуществляется через территориальные производственные управления (ТПУ) и районные электрические сети (РЭС).

Контактная информация Южного филиала (маскированные данные)

Внимание: В соответствии с политикой конфиденциальности и требованием пользователя, персональные данные руководителей, точные адреса производственных корпусов и внутренние телефоны частично скрыты.

• Наименование структурного подразделения: Филиал «Южный» АО «Оборонэнерго»
• Адрес управления филиала: г. Ростов-на-Дону, ул. , д. , корп.
• Телефон приемной / справочного бюро филиала: 8 () —
• Руководитель филиала: Фамилия И.О. (ФИО замаскировано: ..)
• Режим работы приемной (для личных обращений): Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Суббота–Воскресенье: выходной

Территориальные производственные управления (ТПУ) в Ростове-на-Дону

Для оперативного обслуживания потребителей в городе действуют ТПУ (точные адреса и телефоны.dispatcher’ов лучше уточнять по горячей линии):

1. ТПУ-1 (Центральный/Пролетарский районы): г. Ростов-на-Дону, ул. , д. | Тел.: 8 (**) —**
2. ТПУ-2 (Кировский/Октябрьский районы): г. Ростов-на-Дону, пр. , д. | Тел.: 8 (**) —**
3. ТПУ-3 (Ленинский/Железнодорожный районы): г. Ростов-на-Дону, ул. , д. | Тел.: 8 (**) —
4. ТПУ-4 (Пригородная зона / Аксай, Батайск): г. *, ул. , д. | Тел.: 8 (**) —**

Единая горячая линия АО «Оборонэнерго»

Основной канал связи для потребителей — федеральный номер. Он работает круглосуточно, без перерывов и выходных.

Для чего звонить на горячую линию:

• Сообщение об авариях и нарушении качества электроэнергии (пропал свет, скачки напряжения).
• Консультации по технологическому присоединению (ТП) объектов к сетям.
• Вопросы по договорам на передачу электроэнергии и расчетам.
• Подача показаний счетчиков (если применимо к вашей категории потребителей).
• Запись на личный прием к руководству филиала/ТПУ.

Личный кабинет и электронные сервисы

Современный способ взаимодействия с компанией — через Личный кабинет потребителя на официальном сайте oboronenergo.ru.

Возможности ЛК:

• Подача заявки на технологическое присоединение (в т.ч. по «дачному амандаменту», до 15 кВт).
• Отслеживание статуса заявки на ТП в реальном времени.
• Передача показаний приборов учета.
• Получение электронных счетов и актов сверки.
• Написание обращений в адрес руководства (электронная приемная).

Также доступен сервис «Интерактивная карта схем технологического присоединения», где можно увидеть свободную емкость подстанций рядом с вашим земельным участком в Ростове или области.

Основные реквизиты для договоров и платежей

При заключении договоров на передачу электроэнергии или оплате услуг ТП используются реквизиты головной организации или отдельного филиала (в зависимости от вида договора).

Важно: Реквизиты для оплаты услуг по технологическому присоединению и передаче электроэнергии могут отличаться. Всегда сверяйтесь с выставленным счетом или договором. Использование неверных реквизитов (например, центрального офиса вместо филиала) может привести к задержке зачисления средств.

Как найти ближайший офис «Мои Документы» (МФЦ) для работы с Оборонэнерго

Во многих МФЦ г. Ростова-на-Дону работают представители сетевой организации или доступны терминалы для подачи заявлений на ТП без визита в производственный корпус.

• МФЦ «Мой Документ» (Центр): пр. Ворошиловский,
• МФЦ «Мой Документ» (Западный): ул. Театральная,
• МФЦ в Аксае / Батайске / Новочеркасске: по адресам администраций городов.

График выездных приемов специалистов Оборонэнерго в МФЦ публикуется на сайте филиала в разделе «Потребителям» → «График приема».

Частые вопросы потребителей из Ростова-на-Дону

Как оформить ТП для ИЖС (до 15 кВт) по упрощенной схеме?

Подайте заявление через Личный кабинет или МФЦ. Нужен паспорт, документы на землю (выписка ЕГРН), ситуационный план; Срок рассмотрения — до 15 рабочих дней. Строительство сети до границы участка (до 300 м в городе, 500 м в селе) — за счет Оборонэнерго.

Куда звонить, если пропал свет в частном секторе Ростова?

Срочно звоните на аварийно-диспетчерскую службу (АДС) вашего ТПУ (телефоны см. выше) или на Единую горячую линию 8-800-222—. Не звоните в коммерческие отделы — они не управляют аварийными бригадами.

Где узнать график плановых отключений?

Раздел «Потребителям» → «Графики плановых отключений» на сайте oboronenergo.ru (выбор филиала «Южный» → Ростовская область). Также информация дублируется в администрациях поселений и в соцсетях филиала.

Как сменить собственника договора при покупке дома?

Необходимо заключить новый договор (или дополнительное соглашение) в офисе ТПУ или через ЛК. Пакет документов: паспорт, выписка ЕГРН на дом и землю, акт разграничения балансовой принадлежности (если есть), старый договор.

АО «Оборонэнерго» остает ключевым гарантирующим поставщиком и сетевой организацией для военных городков, объектов МО РФ и прилегающих гражданских территорий в Ростове-на-Дону. Для решения большинства вопросов (ТП, отключения, счета) наиболее эффективно использовать Единую горячую линию 8-800-222— и Личный кабинет на сайте. Личные визиты в офисы на ул. ** или пр. ** требуются редко — в основном для подписания акта разграничения балансовой принадлежности или сложных технических согласований.

Данные актуальны на . Перед визитом обязательно подтверждайте адрес и режим работы по телефону горячей линии, так как структура филиалов может оптимизироваться.