Губернатор Вологодской области Георгий Юрьевич Филимонов принимает обращения граждан через несколько официальных каналов. Наиболее удобный способ – отправить письмо на электронную почту Правительства области. В статье подробно описаны все необходимые шаги, контактные данные (частично скрыты под маской) и рекомендации по оформлению письма.
Официальные каналы связи
- Портал «Обращения граждан» – vologda-oblast.ru/obrashcheniya_grazhdan/
- Контактный центр Правительства – телефон 8 (8172) -3‑00‑ (доб. )
- Электронная почта – minv@pvo.gov35.ru
- Почтовый адрес – г. Вологда, ул. Герцена, д. , 160000
Все обращения, отправленные в электронном виде, попадают в автоматизированную систему и распределяются к соответствующим специалистам.
Почему стоит писать по e‑mail?
- Быстрая доставка сообщения (в течение нескольких минут).
- Возможность приложить скан‑копии документов, фотографии, таблицы.
- Автоматическое подтверждение о получении письма.
- Отслеживание статуса обращения через личный кабинет на портале.
Подготовка письма
Технические требования
- Формат письма – текстовый документ (DOC/DOCX, PDF) или простое сообщение в теле e‑mail.
- Размер вложения не более 5 МБ (при необходимости – несколько писем).
- Тема письма должна быть лаконичной и содержать слово «Обращение» (например, «Обращение по вопросу капитального ремонта школы №12»).
Структура обращения
Для того чтобы ваше письмо было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется придерживаться следующего шаблона:
Кому: Губернатору Вологодской области Георгию Филимонову От кого: Ф.И.О., адрес, телефон (), e‑mail () Тема: Обращение – [Краткое описание проблемы] Текст обращения: Вводная часть (кратко представьте себя и укажите, к какой категории граждан вы относитесь: житель, предприниматель, представитель организации и т.д.). Описание проблемы (что случилось, когда, где, какие последствия). Доказательная база (перечислите приложенные документы, ссылки, фотографии). Предложение решения (что вы ожидаете от губернатора/правительства). Приложения: Копия паспорта (если требуется) Документы, подтверждающие факт нарушения Фотографии/скриншоты
Пример готового письма
Ниже – полностью готовый шаблон, который можно скопировать в окно создания сообщения.
Тема: Обращение – капитальный ремонт поликлиники №3 в Вологде Текст письма: Уважаемый Георгий Юрьевич! Меня зовут Иванов Иван Иванович, проживаю по адресу: г. Вологда, ул. Пушкина, д. 15, кв. 12. Телефон: +7 (8172) ‑‑. Электронная почта: ivan@mail.ru. Обращаюсь к Вам с просьбой рассмотреть вопрос о проведении капитального ремонта поликлиники №3, расположенной по адресу: г. Вологда, ул. Советская, д. 7. На протяжении последних шести месяцев в здании наблюдаются серьезные протечки крыши, отсутствие вентиляции и несоответствие санитарным нормам, что создает угрозу здоровью пациентов. В качестве подтверждения прилагаю: Фото‑отчёт о состоянии потолков (PDF, 1,2 МБ); Выписку из журнала технического обслуживания (DOCX, 0,8 МБ); Письмо от руководителя поликлиники (PDF, 0,5 МБ). Считаю, что своевременный ремонт позволит избежать дальнейшего ухудшения условий и обеспечит население качественной медицинской помощью. Прошу включить данный объект в план капитального ремонта на 2027 год. Заранее благодарю за внимание к моему обращению и прошу подтвердить получение письма. С уважением, Иванов И.И.
Как отправить письмо
- Откройте ваш почтовый клиент (Outlook, Gmail, Яндекс.Почта и т.д.).
- В поле «Кому» введите адрес minv*@pvo.gov35.ru.
- Заполните тему письма согласно рекомендациям (см. пункт 2.2).
- Скопируйте шаблон из пункта 2.3, заменив данные на свои.
- Прикрепите необходимые документы (не более 5 МБ каждый).
- Нажмите «Отправить». Через 1‑2 рабочих дня вы получите автоматическое подтверждение о получении.
Регистрация на портале «Госуслуги» (необязательно, но удобно)
Для отслеживания статуса обращения и получения ответа в личном кабинете рекомендуется:
- Зайти на gosuslugi.ru и авторизоваться через ЕСИА.
- Перейти в раздел «Обращения граждан» и добавить новое обращение, указав номер вашего письма.
- Подписаться на уведомления по SMS или e‑mail о ходе рассмотрения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро я получу ответ?
Согласно регламенту, на электронные обращения в течение 30 календарных дней должно быть направлено письменное заключение. В случае необходимости уточнения срок может быть продлен, но об этом вас обязательно уведомят.
Можно ли отправить несколько писем по одной теме?
Не рекомендуется. Если у вас есть несколько документов, лучше собрать их в одно письмо и приложить все файлы. Дублирование может привести к потере информации.
Что делать, если я не получил подтверждение о получении?
Проверьте папку «Спам». Если подтверждения нет, повторно отправьте письмо, указав в теме «Повторное обращение – тема». При повторной отправке укажите номер предыдущего письма (если он известен).
Можно ли обратиться анонимно?
Для официального рассмотрения требуется указать контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail). Анонимные обращения могут быть приняты, но их обработка будет затруднена.
Полезные ссылки
- Официальный портал «Обращения граждан»
- Контакты Правительства Вологодской области
- График приёма и телефонные справки
- Прямая линия с губернатором (записи эфиров)
Электронное обращение – один из самых быстрых и удобных способов донести свою проблему до губернатора Вологодской области Георгия Филимонова. Следуя приведённым рекомендациям, вы повысите шансы на оперативное рассмотрение вашего вопроса и получите официальный ответ.
Помните, что в письме важно быть конкретным, предоставить доказательства и указать желаемый результат. Удачной коммуникации!