Жители Мурманской области имеют законное право обращаться к главе региона — губернатору Андрею Владимировичу Чибису (родился 19 марта 1979 года), с вопросами, жалобами и предложениями. В правительстве Мурманской области созданы все условия для реализации этого права: работают виртуальная приёмная, личные приёмы, прямые линии и письменные обращения. Рассмотрим все доступные способы подробнее.

Виртуальная приёмная на официальном сайте

На официальном сайте губернатора Мурманской области gubernator51.ru функционирует Виртуальная приёмная, посредством которой любой житель региона может задать вопрос главе области. Это самый быстрый и удобный способ обращения:

• перейдите на сайт gubernator51.ru;
• найдите раздел «Виртуальная приёмная» или «Обращения граждан»;
• заполните форму, указав ФИО, адрес и суть вопроса;
• при необходимости приложите подтверждающие документы.

Платформа обратной связи (ПОС)

Администрация города Мурманска и правительство области рекомендуют направлять обращения через Платформу обратной связи, федеральный сервис, через который вопросы граждан оперативно доводятся до органов власти. Обращения, поступившие через ПОС, оформляются в поручения региональным и муниципальным органам власти.

Письменное обращение по почте

Письменное обращение можно направить по почтовому адресу правительства Мурманской области:

183*, г. Мурманск, пр-т Ленина, д. (точный адрес уточняйте на официальном сайте правительства региона).

В письме обязательно укажите:

1. свои фамилию, имя и отчество;
2. почтовый адрес для ответа;
3. суть обращения;
4. дату и личную подпись.

Личный приём

Обсудить волнующие вопросы жители региона могут в ходе личных приёмов заместителей губернатора, руководителей и должностных лиц исполнительных органов государственной власти, которые проводятся на постоянной основе. Для записи на приём необходимо:

• позвонить в приёмную губернатора по телефону +7 (8152) -8—;
• либо подать заявку через официальный сайт или социальные сети;

Прямые линии с губернатором

Периодически проводятся прямые линии с губернатором Мурманской области А. В. Чибисом. В ходе таких мероприятий жители могут задать вопросы напрямую, по телефону, через соцсети или специальную форму на сайте. Например, одна из прямых линий собрала около 3 800 вопросов и комментариев, которые затем были оформлены в поручения органам власти.

Социальные сети

Губернатор ведёт официальные страницы в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram), где также можно оставить обращение или комментарий. Через соцсети глава региона публикует важные обращения к жителям области и отвечает на актуальные вопросы.

Полезные контакты (частично скрыты)

• Официальный сайт: gubernator51.ru
• Приёмная губернатора: г. Мурманск, пр-т Ленина, д. *
• Телефон приёмной: +7 (8152) -8—
• Почтовый индекс: 183**

Рекомендации по составлению обращения

Чтобы обращение было рассмотрено максимально быстро и эффективно:

1. Излагайте суть проблемы кратко и по делу.
2. Указывайте конкретные факты, адреса и даты.
3. Прикладывайте копии документов, подтверждающих ваши доводы.
4. Не используйте оскорбления и нецензурную лексику — такие обращения могут остаться без ответа.
5. Сохраняйте номер регистрации обращения для отслеживания его статуса.