Каждый житель Ярославской области имеет право обратиться к губернатору региона с вопросом, жалобой или предложением․ В этой статье подробно расскажем, как это сделать через официальный сайт, какие существуют альтернативные способы обращения и какие правила необходимо соблюдать․
Официальный сайт губернатора и правительства Ярославской области
Основным официальным ресурсом является портал органов государственной власти Ярославской области, расположенный по адресу: www․yarregion․ru․ На сайте действует специальный раздел «Обращения граждан» (интернет-приёмная), через который можно направить обращение непосредственно губернатору области․
Как подать обращение через интернет-приёмную
- Перейдите на официальный сайт www․yarregion․ru․
- Найдите раздел «Интернет-приёмная» или «Обращения граждан»․
- Выберите адресата — губернатор Ярославской области․
- Заполните форму: укажите фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты и почтовый адрес для ответа․
- Изложите суть обращения (рекомендуемый объём — до 2000–4000 знаков)․
- При необходимости прикрепите подтверждающие документы (фото, сканы)․
- Отправьте обращение и сохраните номер регистрации․
Альтернативные способы обращения
Письменное обращение по почте
Обращение можно направить обычным письмом по адресу: 150**, г․ Ярославль, Советская площадь, д․ (Правительство Ярославской области, адресат — губернатору области)․
Личный приём
Губернатор и его заместители периодически проводят личный приём граждан․ Записаться можно через администрацию губернатора по телефону справочной службы: +7 (4852) *—*․ График приёма публикуется на официальном сайте․
Социальные сети
Губернатор Ярославской области ведёт официальные страницы в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram, Одноклассники), где также можно оставить сообщение․ Однако официальным обращением, требующим обязательного ответа по закону, считается только обращение, поданное через интернет-приёмную, почтой или при личном приёме․
Платформа «Госуслуги․ Решаем вместе»
Через портал pos․gosuslugi․ru можно сообщить о проблемах в сфере ЖКХ, дорог, благоустройства, обращения автоматически направляются в профильные органы власти региона․
Требования к содержанию обращения
- Обращение должно содержать наименование органа или ФИО должностного лица, которому оно адресовано․
- Обязательно указываются ФИО заявителя и почтовый адрес (или e-mail) для ответа․
- Текст должен быть написан на русском языке, без нецензурной лексики и угроз․
- Анонимные обращения по общему правилу не рассматриваются․
Сроки рассмотрения
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» ответ на обращение должен быть дан в течение 30 дней с момента регистрации․ В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя․
Полезные контакты
- Официальный сайт: www․yarregion․ru
- Телефон справочной правительства области: +7 (4852) *—*
- Адрес: г․ Ярославль, Советская пл․, д․ *
- Электронная приёмная: раздел «Обращения граждан» на сайте
Обращение к губернатору Ярославской области через официальный сайт — самый быстрый и удобный способ донести свою проблему до руководства региона․ Соблюдайте правила оформления, указывайте достоверные данные и сохраняйте регистрационный номер обращения — это гарантирует, что ваше сообщение будет рассмотрено в установленные законом сроки․