В современном мире социальные сети стали официальным каналом общения граждан с представителями власти.
Если у вас есть вопрос, предложение или жалоба, вы можете написать напрямую мэру города –
Евгению Наумову – через его официальную страницу во «ВКонтакте».
В этой статье мы подробно разберём, как найти нужный профиль, какие сведения стоит включить в сообщение и какие нюансы следует учитывать, чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро.

Кто такой мэр Краснодара и где находится его официальная страница ВКонтакте

• ФИО: Евгений Наумов
• Должность: Глава администрации города Краснодара
• Официальный аккаунт ВКонтакте: vk.com/naumov_evg
  (проверяйте наличие синей галочки – это подтверждённый профиль муниципального органа).

Как найти официальную страницу мэра в ВКонтакте

1. Откройте vk.com и войдите в свой аккаунт.
2. В строке поиска введите «мэр Краснодара» или «Евгений Наумов».
3. Обратите внимание на значок проверенной страницы (синяя галочка) – именно её следует выбрать.
4. Перейдите в раздел «Сообщения» (значок конверта) и нажмите кнопку «Написать сообщение».

Что включать в сообщение мэру

Чтобы ваше обращение было воспринято серьёзно, рекомендуется соблюдать следующую структуру:

• Тема обращения – коротко укажите суть (например, «Жалоба на состояние дорожного покрытия на ул. Советской»).
• Приветствие – вежливое, например, «Уважаемый Евгений Сергеевич!».
• Краткое описание проблемы/предложения – 2‑3 предложения, в которых чётко сформулированы факты.
• Ваши контактные данные – ФИО, адрес (улица, дом, квартира), телефон (можно скрыть часть цифр, как +7 (861) ‑‑*) и, при необходимости, электронную почту.
• Приложения – фотографии, скриншоты, документы (можно прикрепить через кнопку «Прикрепить файл»).
• Заключительная часть – благодарность и просьба о ответе («Заранее благодарю за внимание к моему обращению. Ожидаю вашего ответа в удобное для вас время.»).

Пример готового обращения

Тема: Плохое состояние тротуара у школы №12

Уважаемый Евгений Сергеевич!

Меня зовут Иван Петров, я проживаю по адресу: ул. Советская, д. 45, кв. 12, Краснодар, 350000. 
С 15 марта 2026 г. на тротуаре перед школой №12 образовалась крупная яма, из‑за которой ежедневно 
рискуют пострадать ученики и родители. Я прилагаю фотографии, сделанные 20 марта.

Прошу рассмотреть возможность срочного ремонта тротуара в течение ближайших 10 рабочих дней.

Контактный телефон: +7 (861) ‑‑* 
Электронная почта: ivan.petrov@example.com

Заранее благодарю за внимание к моему обращению и надеюсь на быстрый ответ.
С уважением, 
Иван Петров

Официальные контактные данные администрации (для справки)

Полезные рекомендации

• Проверяйте орфографию и пунктуацию. Ошибки могут снизить восприятие вашего обращения.
• Не используйте оскорбительные выражения. Вежливый тон повышает шансы на быстрый ответ.
• Указывайте конкретные даты и места. Чем точнее информация, тем проще сотрудникам администрации её проверить.
• Если вопрос срочный (угроза жизни, безопасность), указывайте это в начале сообщения.
• Сохраняйте копию отправленного сообщения. В случае необходимости вы сможете сослаться на него.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли написать мэру без регистрации во «ВКонтакте»?

Нет. Официальный канал связи через VK требует наличия аккаунта, так как ответы приходят в виде личных сообщений.

Сколько времени обычно занимает ответ?

Согласно официальным правилам, на обращения граждан в соцсетях отвечают в течение 5‑10 рабочих дней. При остром характере вопроса срок может быть сокращён.

Можно ли прикрепить более одного файла?

Да, ВКонтакте позволяет загрузить до 10 файлов (по 2 МБ каждый) в одном сообщении.

Что делать, если я не получил ответ?

Через 10‑12 дней можно написать повторное сообщение, указав номер предыдущего обращения (если он был присвоен). Также можно воспользоваться другими каналами: телефонный приём, электронную почту или форму обратной связи на официальном сайте.

Обращение к мэру Краснодара через ВКонтакте – простой и эффективный способ донести свои проблемы и предложения до властей.
Главное – найти проверенный профиль, оформить сообщение в вежливом и структурированном виде, а также приложить подтверждающие материалы.
Следуя рекомендациям, изложенным в этой статье, вы повысите вероятность того, что ваш запрос будет рассмотрен в кратчайшие сроки.

Удачной коммуникации!