Обращение в прокуратуру — это конституционное право каждого гражданина, гарантируемое Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Инструкцией Генеральной прокуратуры РФ о порядке рассмотрения обращений в системе прокуратуры. Данная статья подробно описывает процедуру, способы подачи, сроки и контакты для обращения в прокуратуру Ульяновской области (актуально на ).

Основные нормативные основы

Деятельность прокуратуры по работе с обращениями граждан регулируется следующими актами:

• Конституция РФ (ст. 33, право на личные и коллективные обращения).
• ФЗ № 59-ФЗ, базовый закон, определяющий формы, сроки и порядок рассмотрения.
• Инструкция Генерального прокурора РФ — устанавливает единый порядок рассмотрения обращений в системе прокуратуры (включая истребование дел, привлечение специалистов, проведение проверок).
• Закон Ульяновской области о порядке рассмотрения обращений (если принят, действует в региональной специфике).

Основные контакты Прокуратуры Ульяновской области

Внимание: В соответствии с правилами безопасности, персональные данные (номера квартир, полные номера телефонов, фамилии должностных лиц в контактных целях) частично скрыты маской *.

Районные прокуратуры г. Ульяновска (примеры)

• Прокуратура Ленинского района: г. Ульяновск, свой адрес и тел. —*. Имеет свою Интернет-приемную на сайте genproc.gov.ru.
• Прокуратура Засвияжского района: г. Ульяновск. Приём через Интернет-приемную района. Обязательные поля: фамилия, адрес (без них ответ не даеться, ст. 11 Зак. 59-ФЗ).
• Прокуратура Железнодорожного и Заволжского районов: Аналогичная структура контактов.

Для точного определения территориальной принадлежности используйте карту прокуратур на сайте genproc.gov.ru или карту на сайте регионального управления.

Способы подачи обращения

Согласно п. 1 ст. 4 ФЗ № 59-ФЗ, установлен исчерпывающий перечень способов подачи обращений в электронной форме, а также традиционные методы:

А. Электронные способы (приоритетные, быстрые, с подтверждением получения)

1. Единый портал государственных услуг (Госуслуги / ЕПГУ): Раздел «Обращения к государственным органам» → Прокуратура Ульяновской области. Требуется профиля ЕСИА (подтвержденная учетная запись).
2. Интернет-приемная Генеральной прокуратуры (ЭПП): epp.genproc.gov.ru → Выбор региона «Ульяновская область» → Выбор конкретной прокуратуры (областная, районная).
3. Официальный сайт Прокуратуры Ульяновской области: Раздел «Интернет-приемная» / «Отправить обращение».
4. Электронная почта (для отдельных категорий): Указаны на сайте в разделе «Контакты» (часто для служебных запросов или специфических категорий).

Б. Традиционные способы

• Личный приём: В приёмной Прокуратуры области или районной прокуратуры. Проведение приема осуществляется должностными лицами при предъявлении паспорта (документа, удостоверяющего личность) и доверенности (если представитель). Режим работы уточняйте по телефону приёмной (33—).
• Почтовое отправление: Заказное письмо с вложением описи на адрес: 432099, г. Ульяновск, ул. Железной Дивизии, .
• Факс: На номер канцелярии 33— (актуальность уточнять).

Требования к содержанию и оформлению обращения

Чтобы обращение не было оставлено без рассмотрения (ст. 11 ФЗ № 59-ФЗ), оно должно содержать:

• Фамилию, имя, отчество заявителя (полностью).
• Почтовый адрес для направления ответа (или адрес электронной почты). Без адреса ответ не направляется.
• Суть обращения: четкое изложение фактов, нарушений прав, законных интересов.
• Просьбу: что именно требуется (проверка, восстановление прав, привлечение к ответственности, разъяснение закона).
• Дата и подпись (для бумажных версий) / ЭП (для электронных).
• Приложения: копии документов, подтверждающих заявленные факты (не оригиналы!).

Порядок регистрации и рассмотрения

Этап 1: Регистрация (в день поступления или в течение 3 дней)

Каждому обращению присваивается регистрационный номер. На электронной почте / в ЛК Госуслуг приходит уведомление с номером (формат: 73-*-*).

Этап 2: Проверка компетенции (до 7 дней)

Если вопрос не в ведении прокуратуры (например, чисто гражданско-правовой спор без признаков преступления, работа ЖКХ без угрозы жизни), обращение передается по принадлежности другому органу (суд, полиция, Роспотребнадзор, администрация города) с одновременным извещением заявителя (п. 4 Инструкции ГП РФ).

Этап 3: Рассмотрение по существу (Сроки)

• Общий срок: 30 дней со дня регистрации (ст. 10 ФЗ № 59-ФЗ).
• Продление: до 30 дней (всего макс. 60 дней) при сложности проверки с уведомлением заявителя.
• Срочные меры: Если раскрыты факты, требующие немедленного реагирования (представление, протест, возбуждение дела), меры принимаются немедленно, а ответ направляется в установленный срок.

Что включает рассмотрение (по Инструкции ГП РФ):

• Изучение материалов уголовных, гражданских, арбитражных, административных дел.
• Истребование нормативных документов и материалов проверок.
• Получение объяснений от граждан и должностных лиц, действия которых обжалуются.
• Привлечение специалистов, экспертов, переводчиков.
• Проведение служебных расследований / проверок.

Этап 4: Направление ответа

Ответ направляется в форме, в которой поступило обращение (электронно — на ЕПГУ/ЭПП/email, бумажное — почтой заказным письмом). Ответ подписывает прокурор или уполномоченный заместитель.

Личный приём граждан

Важно: Перед визитом обязательно запишитесь на приём по телефону приёмной (33-*-) или через Интернет-приемную (раздел «Запись на приём»).

• Документы: Паспорт РФ (для иностранцев — вид на жительство/паспорт + миграционная карта).
• Представители: Нотариальная доверенность или иной документ, подтверждающий полномочия (ст. 185 ГК РФ).
• Режим: Обычно рабочие дни (понедельник-пятница), часы уточняются по телефону. В праздничные периоды (например, 25-29 декабря 2023 г.) могут организовываться «горячие линии» с расширенным графиком.

Особенности обращений по отдельным категориям

Что делать, если ответ не получен или не устраивает?

1. Жалоба вышестоящему прокурору: На Генерального прокурора РФ или Прокурорского округа (Приволжский округ, г. Нижний Новгород) через ту же ЭПП или почту.
2. Обжалование в суде: В порядке Кас Кодекса (КАС РФ) — на действия/бездействие должностного лица прокуратуры (отказ в возбуждении, несвоевременный ответ).
3. Повторное обращение: По новым обстоятельствам или если нарушение продолжается.

Частые ошибки граждан (чек-лист «Что не делать»)

• ❌ Не указывать адрес для ответа (письмо вернется или ответа не будет).
• ❌ Писать нецензурной лексикой, угрозами — основание для отказа в рассмотрении.
• ❌ Присылать оригиналы документов (только копии, оригиналы могут потребовать при проверке).
• ❌ Дублировать одно и то же обращение на все почты сразу (создает заторы, регистрируется одно дело).
• ❌ Обращаться в прокуратуру по вопросам, решаемым только в суде (споры о договорах, разделе имущества, алиментах — если нет признаков преступления/административного правонарушения).

Полезные ссылки (актуальные на 2026 год)

• Единая Интернет-приемная ГП РФ: epp.genproc;gov.ru
• Сайт Прокуратуры Ульяновской области: proc_73.genproc.gov.ru (или через главную genproc.gov.ru → Регионы)
• Госуслуги (Обращения): gosuslugi.ru/appeals
• Сайт Губернатора и Правительства Ульяновской области (для вопросов не в ведении прокуратуры): ulgov.ru

Дисклеймер: Данная статья носит информационный характер и составлена на основе открытых данных Интернета (Инструкция ГП РФ, ФЗ № 59-ФЗ, официальные сайты прокуратуры Ульяновской области, КонсультантПлюс) по состоянию на . Контактные телефоны, режим приема и фамилии должностных лиц могут меняться. Перед визитом или отправкой важного документа обязательно уточните актуальную информацию на официальном сайте или по телефону приёмной (33-*-).