Общественная приёмная (далее – Приёмная) Министерства обороны РФ – это официальное подразделение, куда граждане могут обратиться за разъяснением вопросов, связанных с военной службой, частичной мобилизацией, получением социальных гарантий, а также для подачи письменных обращений в органы Минобороны․
Основные задачи Приёмной
- Приём и регистрация письменных обращений граждан и организаций․
- Консультация по вопросам прохождения службы, перевода, увольнения, получения выплат․
- Оказание информационной поддержки в рамках «Горячих линий» и психологической помощи․
- Передача обращений в соответствующие подразделения Министерства обороны․
Адреса Приёмных
В Москве функционируют две приёмные, официально указанные в нормативных актах:
Адрес: 119160, г․ Москва, ул․ Знаменка, 1
Телефон: (495) -96‑71, (495) -96‑71
E‑mail: pm@*․ru
Адрес: 119019, г․ Москва, Колымажный пер․, 1
Телефон: (495) -96‑71, (495) -96‑71
Рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв — 13:00‑14:00)
Электронная почта: pm@*․ru
Круглосуточные «Горячие линии»
В рамках Национального центра управления обороной РФ работают несколько телефонных линий, доступных 24 часа в сутки:
- Общие вопросы о частичной мобилизации и местонахождении военнослужащих:
- 8‑800‑100‑77‑* (короткий номер — 122 для родственников)
- 8‑495‑498‑43‑
- 8‑495‑498‑34‑
- Горячая линия Единого расчётного центра: 8‑800‑737‑77‑* (вопросы о выплатах)․
- Линия психологической поддержки ВС РФ: 8‑800‑550‑67‑․
- Горячая линия центра психологического сопровождения: 8‑499‑397‑40‑, 8‑499‑397‑4‑․
Электронные сервисы
Для удобства граждан создан Личный кабинет военнослужащего․ Через него можно:
- Отслеживать статус обращения․
- Получать справки и выписки о службе․
- Оформлять запросы на социальные выплаты․
Для отправки писем военнослужащим, находящимся в зоне специальной военной операции, используется 6‑й Центральный узел фельдъегерской почтовой связи (6 ЦУФПС) по адресу: 103400, г․ Москва, ул․ 400‑я, д․ ․
Как подать обращение
Обращения принимаются в трёх формах:
- Лично в Приёмной (по адресу, указанному выше)․ Необходимо иметь документ, удостоверяющий личность․
- Почтовой корреспонденцией․ На конверте указываются: фамилия, имя, отчество военнослужащего, номер части (полевая почта) и ваш обратный адрес․
- Электронно через форму обратной связи на официальном сайте mil․ru (раздел «Контакты» → «Общественная приёмная»)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать, где находится мой родственник‑военнослужащий? | Позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑77‑ или воспользоваться Личным кабинетом․ |
| Какие документы нужны для подачи заявления о выплате по частичной мобилизации? | Паспорт, военный билет, справка о мобилизации, заявление (можно заполнить онлайн)․ |
| Можно ли обратиться в Приёмную без предварительной записи? | Да, приёмные работают по принципу «первый пришёл — первый обслужен», однако в пиковые дни возможны очереди․ |
| Куда отправлять письма в поддержку военнослужащих? | На адрес 6‑й ЦУФПС, г․ Москва, ул․ 400‑я, д․ (см․ выше)․ |
Контактные данные в свёрнутом виде (для быстрой справки)
Главный офис Минобороны РФ
Адрес: 119160, г․ Москва, ул․ Знаменка, 1
Тел․: (495) -96‑71
E‑mail: pm@*․ru
Общественная приёмная
Адрес: 119019, г․ Москва, Колымажный пер․, 1
Тел․: (495) -96‑71, (495) -96‑71*
Рабочие часы: 09:00‑18:00 (Пн‑Пт)
Горячие линии (24 ч)
8‑800‑100‑77‑, 8‑495‑498‑43‑, 8‑495‑498‑34‑, 8‑800‑737‑77‑, 8‑800‑550‑67‑, 8‑499‑397‑40‑, 8‑499‑397‑4‑
Э‑mail для писем в Приёмную
pm@*․ru
Общественная приёмная Министерства обороны РФ – это надёжный канал связи между гражданами и государством․ Благодаря чётко установленным адресам, телефонным «горячим линиям» и современным электронным сервисам, каждый может получить необходимую информацию, подать заявление или выразить свою позицию по вопросам, связанным с обороной страны․
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт mil․ru и подписываться на официальные каналы в социальных сетях․