Что такое Ространснадзор

Федеральная служба по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор) — это федеральный орган исполнительной власти, подведомственный Министерству транспорта Российской Федерации (Минтранс России). Служба осуществляет государственный надзор и контроль в сфере транспорта, включая автомобильный, железнодорожный, воздушный, морской и внутренний водный транспорт.

С июня 2025 года ведомство возглавляет Виктор Гулин, назначенный на должность распоряжением Председателя Правительства РФ Михаила Мишустина от 9 июня 2025 года.

Ространснадзор и Одинцово

Город Одинцово и Одинцовский городской округ Московской области относятся к зоне ответственности территориального органа Ространснадзора по Московской области (Московское межрегиональное управление государственного автодорожного надзора и связанные с ним структуры). Жители и организации Одинцова могут обращаться в службу по вопросам:

• безопасности дорожного движения и состояния автомобильных дорог;
• работы пассажирских перевозчиков (автобусы, маршрутные такси);
• лицензирования и контроля деятельности транспортных компаний;
• нарушений при перевозке пассажиров и грузов;
• состояния транспортной инфраструктуры (мосты, путепроводы, железнодорожные переезды).

Основные функции службы

1. Государственный надзор за соблюдением обязательных требований в сфере транспорта.
2. Контроль безопасности перевозок пассажиров и грузов, включая опасные грузы.
3. Проверки юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, работающих в транспортной сфере.
4. Рассмотрение обращений граждан и организаций в соответствии с Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
5. Выдача разрешений и лицензий в установленной сфере компетенции.

Как подать обращение

Порядок приёма и рассмотрения обращений граждан и организаций регламентирован Приказом Федеральной службы по надзору в сфере транспорта № АК-1023фс от 19 сентября 2013 года. Обратиться можно несколькими способами:

• Через официальный сайт Ространснадзора — в разделе «Обращения» (для корректной работы портала необходимо включить JavaScript в браузере);
• Через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги), часть услуг доступна без регистрации;
• По телефону технической поддержки: 8 (495) -34-*-* или 8 (800) -11-*-* (по рабочим дням с 08:00 до 19:00 по московскому времени);
• Письменно — по почтовому адресу территориального управления (адрес уточняйте на официальном сайте ведомства).

Оценка качества ответа

После получения ответа на обращение гражданин может заполнить анкету для оценки качества ответа, размещённую на официальном сайте службы. Это позволяет ведомству контролировать качество работы с обращениями и повышать уровень государственного сервиса.

Полезные советы жителям Одинцова

• Перед подачей жалобы соберите доказательства: фото, видео, номера транспортных средств, дату и место нарушения.
• Указывайте в обращении достоверные контактные данные — анонимные обращения рассматриваются в ограниченном порядке.
• Срок рассмотрения обращения по закону № 59-ФЗ составляет 30 дней с момента регистрации.
• Если ответ не получен или не удовлетворяет, можно обратиться с жалобой в вышестоящий орган или прокуратуру.

Ространснадзор играет важную роль в обеспечении безопасности транспортной системы Одинцова и всей Московской области. Жители округа могут активно взаимодействовать со службой через электронные сервисы, телефонную линию и письменные обращения, добиваясь решения проблем в сфере пассажирских перевозок и состояния дорожной инфраструктуры.

Актуальные контакты, адреса приёмных и график работы рекомендуется уточнять на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере транспорта.