АО «Одинцовская теплосеть» — одна из ключевых организаций, обеспечивающих теплоснабжение жителей города Одинцово и Одинцовского городского округа Московской области. В этой статье мы собрали актуальные контактные данные компании: телефоны диспетчерской, аварийной службы, колл-центра, а также адреса офисов.
Основные телефоны Одинцовской теплосети
Для связи с компанией жители могут использовать несколько номеров в зависимости от цели обращения:
- Единая диспетчерская служба: 8 (495) -50-*-* (окончание — 51-20)
- Аварийно-диспетчерская служба: 7 (495) -93-*-* (окончание — 47-90)
- Общий телефон / приёмная: 7 (495) -50-*-* (окончание — 15-33)
- Колл-центр (бесплатно по России): 7 (800) -07-*-* (окончание, 51-33)
Важно: при возникновении аварийной ситуации (прорыв трубы, отсутствие отопления в отопительный сезон, сильная течь из батарей) звоните именно в аварийно-диспетчерскую службу — она работает круглосуточно.
Адреса офисов и служб
Организация имеет несколько адресов в городе Одинцово и округе:
- Главный офис: Московская обл., г. Одинцово, ул. Южная, д. 4
- Офис обслуживания абонентов: г. Одинцово, ул. Маршала Жукова, д. 1а (2 этаж) — есть пандус и доступный вход для людей с ограниченной мобильностью
- Аварийная служба: г. Одинцово, ул. Западная, д. 17
- Аварийно-диспетчерская служба: г. Одинцово, ул. Южная промзона
- Дополнительные точки: пгт ВНИИССОК, дер. Ивановка, д. 43
Реквизиты организации
Для официальных обращений, претензий и юридической переписки могут понадобиться реквизиты компании:
- Полное наименование: АО «Одинцовская теплосеть»
- ИНН: 5032740
- ОГРН: 1085032542
- Юридический адрес: 143002, Московская область, г. Одинцово, ул. Южная, д. 4
- Руководитель: Черникова Ю. *
Личный кабинет абонента
Для удобства жителей компания предлагает сервис «Личный кабинет абонента ЖКХ», где можно:
- Передавать показания приборов учёта тепла и горячей воды;
- Получать и оплачивать квитанции онлайн;
- Отслеживать историю начислений и платежей;
- Направлять обращения в управляющую компанию без визита в офис.
Электронная почта для связи: teploset*.ru (домен официального сайта).
В каких случаях звонить в теплосеть
Обращаться в Одинцовскую теплосеть следует по следующим вопросам:
- отсутствие или недостаточный нагрев отопления в квартире;
- отсутствие горячей воды или её низкая температура;
- аварии на тепловых сетях (порывы, парение, подтопление подвалов);
- вопросы по начислениям и перерасчётам за тепло и ГВС;
- запись на приём к специалистам абонентского отдела.
Полезные советы при обращении
Чтобы ваше обращение было обработано быстрее, подготовьте следующую информацию:
- точный адрес дома и номер квартиры;
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- краткое описание проблемы;
- контактный телефон для обратной связи.
Обратите внимание: контактные данные организаций могут меняться. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальный телефон и часы работы на официальном сайте компании или в справочных сервисах (2ГИС, Яндекс Карты).