Социальная помощь — одна из важнейших функций современного государства. В России систему социальной защиты населения координирует Департамент труда и социальной защиты населения Российской Федерации (ДТСЗН РФ) — ключевой государственный орган, ответственный за назначение пособий, пенсий, субсидий и иных мер поддержки граждан. Сегодня большинство услуг доступно в электронном виде через официальные интернет-порталы.
Что такое официальный сайт социальной помощи
Официальный сайт социальной помощи — это государственный интернет-ресурс, на котором граждане могут:
- узнать о положенных им мерах социальной поддержки;
- подать заявление на пособия, пенсии, субсидии и компенсации;
- отследить статус рассмотрения обращения;
- записаться на приём в отделение соцзащиты;
- получить справки и выписки в электронном виде;
- задать вопрос специалистам ведомства.
Основные официальные ресурсы
Портал «Госуслуги»
Единый портал государственных услуг (www.gosuslugi.*) — главная точка входа для получения социальной помощи онлайн. Здесь доступны услуги по назначению единого пособия на детей, материнского капитала, пособий по безработице и многие другие.
Сайт Социального фонда России (СФР)
Официальный сайт СФР (www.sfr.*) предоставляет информацию о пенсиях, страховых выплатах, социальных пособиях. Через личный кабинет можно заказать справки и подать заявления дистанционно.
Региональные порталы соцзащиты
В каждом субъекте РФ действуют региональные сайты департаментов социальной защиты. Например, в Москве — портал www.mos.*, где доступен раздел социальной поддержки.
Какие виды помощи можно оформить онлайн
- Единое пособие на детей и беременных женщин;
- Материнский (семейный) капитал;
- Пособие по безработице;
- Субсидии на оплату ЖКУ;
- Пенсии — страховые, социальные, по инвалидности;
- Ежемесячные выплаты ветеранам, инвалидам, многодетным семьям;
- Социальный контракт — адресная помощь малоимущим семьям.
Как подать заявление через сайт
Для получения услуги в электронном виде необходимо:
- зарегистрироваться на портале Госуслуг и подтвердить учётную запись;
- выбрать нужную услугу в каталоге;
- заполнить электронное заявление и приложить сканы документов;
- отправить заявление и отслеживать его статус в личном кабинете;
- получить результат — в электронном виде или при личном визите.
Куда обращаться при личном визите
Если онлайн-формат недоступен, граждане могут обратится в территориальные отделения соцзащиты или МФЦ. Адреса центральных аппаратов (частично скрыты в целях безопасности):
- Минтруд России: г. Москва, ул. Ильинка, д. , стр. ;
- Социальный фонд России: г. Москва, ул. Стромынка, д. ;
- Единый контакт-центр: 8-800— (звонок бесплатный);
- Горячая линия СФР: 8-800-*—.
Меры предосторожности: как не попасть на мошеннический сайт
Важно! Пользуйтесь только официальными ресурсами. Признаки подлинного государственного сайта:
- домен в зоне .gov.ru или официальный портал Госуслуг;
- отсутствие требований оплатить «комиссию» за назначение пособия;
- отсутствие запросов данных банковской карты (CVV, коды из SMS);
Никогда не сообщайте третьим лицам пароли, коды подтверждения и реквизиты карт. Сотрудники соцзащиты не запрашивают такую информацию по телефону.
Официальные сайты социальной помощи делают государственную поддержку доступной каждому гражданину — без очередей и лишних визитов в учреждения. Регистрация на Госуслугах открывает доступ к полному перечню мер социальной защиты: от пособий на детей до пенсионного обеспечения. Пользуйтесь только проверенными ресурсами и берегите свои персональные данные.