ЖКХ Орёл – это единый портал, через который жители города могут получать информацию о жилищно‑коммунальных услугах, подавать заявки, оплачивать счета и следить за статусом своих обращений. Сайт объединяет несколько государственных структур: Департамент ЖКХ, управляющие компании, энергосбыт и водоканал.
Главные разделы сайта
- Личный кабинет – оплата, просмотр квитанций, история платежей.
- Заявки и обращения – подача заявок на ремонт, подключение, вывоз мусора.
- Контактная информация – адреса, телефоны, электронная почта.
- Новости и объявления – плановые отключения, акции, изменения тарифов.
- Документы – нормативные акты, формы заявлений, отчёты.
Как попасть в личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт ЖКХ Орёл.
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Введите номер лицевого счёта и пароль, полученный при регистрации (можно восстановить через СМС).
- После входа вы получите доступ к:
- Онлайн‑оплате коммунальных услуг.
- Просмотру текущих показаний счётчиков.
- Отслеживанию статуса ваших заявок.
- Скачиванию электронных квитанций.
Оплата коммунальных услуг
Сайт поддерживает несколько способов оплаты:
- Банковские карты (Visa, MasterCard, Мир).
- Электронные кошельки (Яндекс.Деньги, QIWI, Сбербанк Онлайн).
- Через банковские терминалы и мобильные приложения банков.
- Система «Единое окно» – оплата в отделениях партнёрских банков.
После оплаты вы сразу получаете подтверждение в личном кабинете, а также электронную квитанцию на указанный e‑mail.
Контактные данные
Администрация города Орёл (раздел ЖКХ)
Адрес: 302028, г. Орёл, ул. Пролетарская Гора, д. 1
Телефон: +7 (4862) ‑12, +7 (4862) ‑87 (факс)
E‑mail: info@.ru
ЖКХ‑центр «Единое окно» (ООО «ЖКХ‑Центр Единое Окно»)
ИНН: 57533376
КПП: 57531001
Юридический и фактический адрес: 302001, г. Орёл, ул. Гагарина, 4, пом. 20
Телефон: +7 (4862) *‑95
E‑mail: support@.ru
Управляющая компания «ЖКХ‑Гарантия»
Адрес: 302028, г. Орёл, ул. Максима Горького, д. 17, оф. 210‑211
Телефон: +7 (4862) *‑01
E‑mail: office@.ru
Энергосбыт Орёл (ООО «Орловский энергосбыт»)
Адрес: 302042, г. Орёл, Заводской район, ул. Привокзальная, д. 28
Телефон: +7 (4862) *‑07
E‑mail: energosbyt@.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить, отключена ли подача тепла?
В личном кабинете в разделе «Услуги» есть пункт «Теплоснабжение». Там отображается статус подключения и плановые отключения.
Куда обращаться при поломке счётчика?
Заполните заявку в разделе «Заявки и обращения» с указанием типа проблемы («Счётчик электроэнергии», «Счётчик горячей воды»). Оператор свяжется с вами в течение 24 часов.
Можно ли получить копию квитанции за прошлый месяц?
Да. В личном кабинете откройте «История платежей», выберите нужный месяц и нажмите «Скачать PDF».
Как изменить адрес электронной почты в личном кабинете?
Перейдите в «Настройки профиля», введите новый e‑mail и подтвердите изменение через код, отправленный на новый адрес.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЖКХ Орёл
- Портал личного кабинета (EDSPGUK)
- Официальная страница ВКонтакте
- Госуслуги – оплата ЖКХ онлайн
Официальный сайт ЖКХ Орёл – это удобный и безопасный инструмент для жителей города. Через него можно быстро решить большинство вопросов, связанных с жилищно‑коммунальными услугами, не выходя из дома. Регулярно проверяйте раздел «Новости», чтобы быть в курсе плановых работ и изменений тарифов.
Если у вас возникли трудности с навигацией или оплатой, обратитесь в любой из указанных выше контактных центров – специалисты помогут разобраться.