Дата актуализации:  01:51:09

Общая информация

522 ЦПООП (Центр приёма, обработки и отправки погибших) – специализированный государственный объект, где родственники военнослужащих могут оформить необходимые документы, получить справки и передать сведения о пропавших или погибших. Центр находится в Ростове‑на‑Дону по адресу:

• Город: Ростов‑на‑Дону
• Улица: Оганова
• Дом: 22 Б
• Индекс: 344069

Ранее центр располагался по адресу ул. Дачная, д. 10, но с 2025 г. это помещение более не используется.

История и изменения за последние годы

С момента публикации первой статьи в августе 2025 г. в центре происходили существенные перестройки:

1. Транспортные сооружения: прежний «палаточный городок» (2 большие палатки + 4 бокса) заменён на одно капитальное здание с отдельными кабинетами.
2. График работы:
   • Ранее – ежедневно с 8:00 до 19:00, в воскресенье – короткий день.
   • Сейчас – с 9:00 до 18:00 в будние дни; в воскресенье и праздничные дни приём заканчивается к 13:00.
3. Кафе: прежнее кафе с чаем и печеньем закрыто. Посетителям рекомендуется брать с собой воду и лёгкую еду.
4. Медицинская и психологическая поддержка: теперь дежурят постоянно, а психологи сопровождают посетителей от входа до завершения процедуры. Доступна также дистанционная поддержка через портал «Госуслуги».

Как добраться до 522 ЦПООП

Транспортная доступность:

• Автомобиль: из центра города – по проспекту Московскому до пересечения с ул. Огановой, затем направо.
• Общественный транспорт: маршрутные такси № 12 и № 27, а также автобусные линии 45, 78 останавливаются у «ТЦ Оганова» (около 200 м от входа).
• Пешком: от железнодорожного вокзала – примерно 2,5 км (30 минут ходьбы).

Как оформить документы в ЦПООП

Процедура состоит из нескольких этапов, каждый из которых проходит в отдельном помещении (ранее – в палатках/боксах).

Приём в «кабинете оформления» (бывшая Палатка 1)

• Заполнение розыскной карты (фото, данные о воинском, номер жетона, сведения о травмах, татуировках и пр.).
• Ксерокопия паспорта, военного билета, свидетельства о браке (если требуется).
• Получение талона с номером очереди.

Ожидание в «зале ожидания» (бывшая Палатка 2)

В зале предоставляются горячий чай и печенье (до закрытия кафе) или возможность воспользоваться автоматом с водой.

Медицинский кабинет (бывший Бокс 6)

• Сдача образцов ДНК (при необходимости).
• Консультация с медработником по вопросам здоровья и возможных травм.

Приём у следователя (бывший Бокс 5)

Следователь проверяет данные в базе, уточняет детали и оформляет протокол. При отсутствии совпадений по описанию опознание по фото не производится.

Выдача справок и инструкций

После завершения всех формальностей вам выдадут:

• Справку о приёме сведений о погибшем/пропавшем военнослужащем.
• Инструкцию по получению страховых выплат.
• Контактные данные ответственного следователя.

Что взять с собой обязательно

• ✅ Фотографии погибшего/пропавшего (цветные, чёткие).
• ✅ Извещение (если уже получено).
• ✅ Паспорт и военный билет (или их копии).
• ✅ Список вопросов к следователю (заранее подготовьте).
• ✅ Вода и лёгкая еда (кафе закрыто).

Контактные данные (частично скрыты)

Единый телефонный номер центра не публикуется. Звонки от граждан распределяются через «направленцы» от воинских частей. При необходимости можно воспользоваться следующими каналами:

• Телефон (служебный): +7 * ‑‑
• Электронная почта: *@cpoop.ru»>info**@cpoop.ru
• Портал «Госуслуги»: раздел «Помощь родственникам» – доступна онлайн‑консультация с психологом.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли записываться заранее?

Запись в очередь ведётся «живой» – в кабинете оформления вы берёте тетрадку и вписываете номер. Приходите вечером, чтобы успеть занять место в очереди на следующий день.

Как долго длится процедура?

Сам процесс (без учёта ожидания) занимает около 2 часов. Время ожидания зависит от загруженности, обычно 30‑60 минут.

Можно ли привезти ребёнка?

В помещении допускаются дети до 12 лет, однако рекомендуется привезти взрослого сопровождающего, так как процесс может быть эмоционально тяжёлым.

Как получить страховую выплату?

После получения справки о приёме сведений необходимо обратиться в отдел страхования военной части. Подробный порядок описан в отдельном материале «Страховые выплаты родственникам погибших»;

Есть ли возможность получить психологическую помощь дистанционно?

Да. На портале «Госуслуги» доступна онлайн‑консультация с лицензированными психологами, работающими с родственниками военнослужащих.

Центр 522 ЦПООП по адресу ул. Оганова, д. 22 Б – важный пункт взаимодействия между семьёй военнослужащего и государственными структурами. Несмотря на изменения в инфраструктуре и графике, основная логика приёма сохраняется: документы → ожидание → следователь. Подготовьте необходимые документы, возьмите с собой минимум вещей, и процесс пройдёт максимально гладко.

Берегите себя и своих близких.