Центр приема, обработки и отправки погибших (ЦПООП) — это ключевое учреждение для родственников военнослужащих, ищущих информацию о пропавших или погибших близких. В Ростове-на-Дону функционирует 522-й ЦПООП. Ниже представлена актуальная на информация об адресе, структуре, графике работы и процедуре обращения, основанная на открытых источниках и отчетах посетителей.

📍 Точный адрес и как найти

На данный момент центр расположен по следующему адресу:

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, д. 22 Б
• Почтовый индекс: 344069

Важно: Ранее (до реорганизации) центр находился по адресу ул. Дачная, д. 10. По старому адресу ЦПООП больше нет. Навигаторы и старые справочники могут выдавать неактуальные данные — ориентируйтесь только на улицу Оганова, 22 Б.

🕐 График работы (актуальный на 2026 год)

После реорганизации палатного городка в капитальное здание режим работы изменился:

• Понедельник – Суббота: с 09:00 до 18:00
• Воскресенье и праздничные дни: сокращенный день, прием обычно заканчивается к 13:00
• Выходных дней нет: центр работает без перерывов и санitarных дней в течение недели.

Рекомендуется прибывать заранее, так как запись в очередь ведется самостоятельно в тетрадях (можно встать на учет с вечера предыдущего дня).

🏢 Структура центра: от палаток к кабинетам

Ранее Центр представлял собой палаточный городок (2 большие палатки и 4 бокса). На текущий момент на территории комплекса стоит одно капитальное здание с отдельными кабинетами. Общая логика приема сохранилась, но физически все этапы проходят внутри помещений:

1. Кабинет регистрации/документов (аналог бывшей Палатки №1): Оформление розыскной карты, ксерокопия документов, выдача талона к следователю. Здесь же работают представители Следственного комитета (СК) и Министерства обороны (МО).
2. Зона ожидания (аналог Палатки №2): Место для пребывания посетителей в очереди.
3. Медицинский кабинет / ДНК (аналог Бокса №6): Сдача биоматериала для ДНК-экспертизы.
4. Кабинеты следователей (аналог Бокса №3 и №5): Прием по талонам (обычно по 3 человека за раз, от одной семьи — не более 2-х). Работают 3 следователя. Поиск совпадений в базе по описанию (жетон, шрамы, татуировки). Без совпадения по антропологическим данным опознание по фото не производится.

🔄 Ключевые изменения после реорганизации

Посетителям, которые были в Центре до переезда в здание, необходимо учесть критические отличия:

• ❌ Столовая/буфет закрыты. Горячего чая, печенья и возможности перекусить на месте нет. Обязательно возьмите с собой воду и еду (бутерброды, сухофрукты, шоколад) на весь день.
• ✅ Психологическая поддержка усилена. Психологи дежурят постоянно и сопровождают человека от момента прибытия до завершения всех процедур, включая прием у следователя (где демонстрируются сложные психологические фотографии). Доступна и дистанционная помощь через портал «Госуслуги» (бот/сервис поддержки).
• ✅ Медицинский работник на месте. Дежурный медработник доступен в кабинете медпомощи.
• 📵 Связь. На территории и вблизи Центра сотовая связь работает крайне нестабильно или отсутствует. Заранее договоритесь с родственными о месте встречи/связи, скачайте офлайн-карты.

📞 Контактные телефоны и связь с Центром

Это один из самых сложных моментов:

• Единый официальный номер телефона 522 ЦПООП в открытую НЕ ПУБЛИКУЕТСЯ.
• Входящие звонки граждан распределяются через так называемых «направленцев» от воинских частей.
• Если вы не получаете связь через воинскую часть, единственный надежный способ — личный визит по адресу: ул. Оганова, 22 Б.
• Для предварительной отправки сведений о пропавшем/погибшем существует специальный бланк, который можно заполнить заранее и направить (детали уточняйте на профильных ресурсах или у волонтеров).

📋 Чек-лист: что взять с собой (обязательно)

Подготовка документов заранее сэкономит часы ожидания. Соберите пакет:

• Паспорт заявителя (оригинал + копии главных разворотов и прописки).
• Документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельство о рождении, браке, изменении фамилии — оригиналы и копии).
• Фотографии пропавшего/погибшего (несколько фото: портрет, в полный рост, с отличительными признаками — татуировки, шрамы, родинки). Лучше распечатать на фото-бумаге.
• Военный билет / Удостоверение военнослужащего (если есть, копии).
• Медицинские документы пропавшего (выписки из карт, снимки ЗУБОВ — критически важно для идентификации, данные о группе крови, Резус-факторе).
• Образец ДНК (если уже сдавали — справку/талон; если нет — сдадут на месте в медкабинете).
• Ручки (синие, 2-3 шт.), папка/файл для документов.
• Еда, вода, лекарства (при необходимости), зарядка для телефона / пауэрбанк.
• Теплая одежда / дождевик (в зависимости от сезона, очередь может быть на улице до входа в здание).

⏱ Продолжительность процедуры

Вся процедура (регистрация -> ДНК -> ожидание -> следователь) занимает в среднем от 2 до 4 часов. В пиковые периоды время пребывания может увеличиваться. Психологически готовьтесь к просмотру фотофиксации при следователе, это самый тяжелый этап.

💰 Финансовые выплаты

Обращение в ЦПООП — необходимый этап для оформления статуса «погибший» / «пропал без вести» и последующего получения страховых выплат и социальных гарантий, положенных родственникам погибших военнослужащих. Суммы и порядок выплат регламентируются отдельным законодательством (ФЗ-76, указы Президента и т.д.), консультироваться по ним лучше в отделе социальной защиты или у уполномоченных представителей МО/СК в Центре.

Краткое резюме для навигатора/такси:

Ростов-на-Дону, улица Оганова, дом 22, корпус Б (индекс 344069).
Работает: Пн-Сб 9:00–18:00, Вс 9:00–13:00. Еды и воды на месте нет. Телефона для звонков нет — езжайте лично. Берите документы, фото, еду, воду, пауэрбанк.

Информация актуализирована на основе данных за август 2025 года (источник: verumreactor.ru) и актуальна на февраль 2026 года. Перед поездкой рекомендуется перепроверить график в профильных чатах/сообществах родственников, так как режимы могут меняться оперативно.