Омская энергосбытовая компания (Омскэнерго) – одна из крупнейших компаний в сфере поставки электроэнергии в Омской области․
Главный клиентский офис компании расположен в Кировском административном округе, по адресу ул․ Конева, 14․
В статье мы собрали всю необходимую информацию о работе офиса, способах связи, услугах и отзывах клиентов․

Общая информация о компании

Омскэнерго (полное название – Омская энергосбытовая компания) входит в структуру Омской региональной электросетевой компании․
Компания отвечает за:

• поставку электроэнергии бытовым и коммерческим потребителям;
• учёт и контроль потребления;
• выезд мастеров на места при авариях и технических неисправностях;
• консультацию абонентов по вопросам тарифов и льгот․

Адрес и карта проезда

Адрес: 630099, г․ Омск, ул․ Конева, 14, 1‑й этаж, офис 32․

Офис находится вблизи:

• метро «Кировский» (выход №2);
• автобусные остановки: 31, 45, 67;
• парковка «Конева‑Парк» (платная)․

Для удобства можно воспользоваться сервисом 2ГИС – просто введите «Конева 14» и получите подробный маршрут как на общественном транспорте, так и на личном автомобиле․

Контактные телефоны

Для связи с клиентским отделом доступны несколько линий:

• Горячая линия для абонентов: +7 (381) ‑‑* (круглосуточно);
• Линия для вопросов по тарифам и льготам: +7 (381) ‑‑* (с 09:00 до 18:00);
• Экстренный вызов мастера при отключении электроэнергии: +7 (381) ‑‑* (24/7)․

Часы работы офиса

Услуги, предоставляемые в клиентском офисе

1. Оформление новых договоров на поставку электроэнергии;
2. Перерасчёт и корректировка начислений;
3. Выдача справок о потреблении электроэнергии для банков и государственных органов;
4. Консультация по тарифам, льготам и субсидиям;
5. Регистрация заявок на подключение новых объектов;
6. Приём и регистрация жалоб, претензий․

Как записаться на приём

Для посещения офиса рекомендуется предварительно записаться, чтобы избежать длительного ожидания․ Сделать это можно:

• Позвонив по телефону +7 (381) ‑‑* и указав ФИО, номер лицевого счёта и желаемое время визита;
• Через онлайн‑форму на официальном сайте omskenergo․ru (раздел «Запись на приём»);
• Отправив SMS‑запрос на номер +7 (381) ‑‑* с указанием ФИО и номера счёта․

Отзывы клиентов

По состоянию на 2026 год офис на Конева, 14, имеет средний рейтинг 4,3 из 5 на популярных площадках (2ГИС, Яндекс․Карты, Google Maps)․ Ниже – основные плюсы и минусы, отмеченные абонентами:

Плюсы

• Вежливый персонал, готовый подробно объяснить расчёты․
• Удобное расположение в центре Кировского округа․
• Быстрое оформление справок и договоров․

Минусы

• В часы пик (около 10:00) иногда образуется очередь․
• Обеденный перерыв (12:00‑13:00) – приём посетителей приостановлен․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать свой текущий баланс?

Войдите в личный кабинет на сайте omskenergo․ru или позвоните на горячую линию․

Можно ли оплатить счёт онлайн?

Да․ Приём платежей осуществляется через банковские карты, электронные кошельки и систему «Касса» в мобильном приложении․

Что делать при отключении электроэнергии?

Сразу позвоните в экстренную службу +7 (381) ‑‑*․ Оператор уточнит причину отключения и согласует время выезда мастера․

Есть ли льготы для пенсионеров?

Да․ Для пенсионеров, инвалидов и многодетных семей предусмотрены тарифные льготы․ Подробную информацию можно получить в клиентском офисе или на сайте․

Как добраться без автомобиля

Самый простой способ – воспользоваться общественным транспортом:

• Маршрутка №31 (остановка «Конева 14»);
• Автобус №45 (остановка «Конева 14»);
• Трамвай №2 (выход «Кировский» – пешком 5‑7 минут)․

Для пешеходов офис находится в 10‑минутной прогулке от станции метро «Кировский»․

Центр обслуживания клиентов Омскэнерго на улице Конева, 14, – это удобный и доступный пункт для решения всех вопросов, связанных с электроэнергией в Омске․
Благодаря широкому спектру услуг, гибким способам связи и расположению в центральной части города, компания поддерживает высокий уровень удовлетворённости абонентов․

Информация актуальна на ․ Данные о телефонах и графиках работы могут изменяться, рекомендуется уточнять детали непосредственно у представителей компании․