Город Новокузнецк (Кемеровская область) активно развивает электронное правительство․ Благодаря порталу «Госуслуги» и собственному сайту администрации жители могут решать многие вопросы, не выходя из дома: от подачи заявлений в органы власти до оплаты коммунальных услуг․
Официальный сайт администрации
- URL: https://novokuznetsk‑adm․ru
- Главный раздел: «Электронные услуги» (https://novokuznetsk‑adm․ru/e‑services)
- Поддержка: онлайн‑чат, форма обратной связи и телефон горячей линии (см․ ниже)․
Ключевые онлайн‑услуги
- Подача заявлений в администрацию – заявления о выдаче справок, разрешений, согласований и др․
- Оплата коммунальных услуг – через интегрированный платёжный шлюз «Касса Онлайн»․
- Регистрация ИП и ООО – электронная подача документов в ФНС через портал․
- Запись к врачу в поликлинику – через сервис «Госуслуги» с привязкой к поликлинике № 1․
- Получение выписок из ЕГРН – запрос онлайн, получение в личном кабинете․
- Обращения граждан – система «Электронный прием» (подать жалобу, предложение, запрос)․
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Для доступа к большинству сервисов необходимо иметь подтверждённый аккаунт на Госуслуги или на портале администрации․
Шаги регистрации
- Перейдите на страницу регистрации․
- Введите Электронную почту и придумайте надёжный пароль․
- Подтвердите регистрацию по коду, отправленному в SMS‑сообщении․
- Заполните профиль: ФИО, ИНН (при наличии), адрес проживания (можно скрыть часть адреса, например: ул․ Советская, д․ *, кв․ )․
- Пройдите двухфакторную аутентификацию (Код из СМС или приложение‑генератор)․
Контактные данные администрации (частично скрыты)
| Адрес: | г․ Новокузнецк, проспект Ленина, д․ , офис 1 |
| Телефон горячей линии: | +7 (3842) ‑‑** (круглосуточно) |
| Электронная почта: | info@novokuznetsk‑adm․ru |
| Ответственный за электронные услуги: | Иванов И․И․ (заместитель директора по ИТ) – телефон: +7 (3842) ‑‑* |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить статус моего заявления?
В личном кабинете перейдите в раздел «Мои заявки»․ Там отображается статус («В работе», «Одобрено», «Отклонено») и предполагаемая дата завершения․
Можно ли оплатить услуги без регистрации?
Да․ На странице «Оплата коммунальных услуг» доступна форма «Гостевой платёж», где достаточно указать номер лицевого счёта и номер карты․
Какие документы нужны для подачи заявления о выдаче справки о доходах?
Скан паспорта, ИНН, а также выписка из банка за последний месяц․ Все файлы загружаются в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый․
Как восстановить забытый пароль?
Нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный email, получите ссылку для сброса пароля в письме․ При необходимости – обратитесь в службу поддержки по телефону․
Безопасность и защита персональных данных
Администрация Новокузнецка использует протокол HTTPS, двухфакторную аутентификацию и шифрование данных согласно ФЗ‑152 «О персональных данных»․ При работе с сервисом рекомендуется:
- Не использовать публичный Wi‑Fi без VPN․
- Регулярно менять пароль (не менее , включающих цифры и специальные знаки)․
- Не раскрывать полные номера телефонов и адресов в публичных комментариях․
Планы развития онлайн‑сервисов
К 2027 году планируется внедрить:
- Модуль «Электронный документооборот» для всех отделов администрации․
- Интеграцию с «Единым порталом государственных услуг» (ЕПГУ) для автоматической передачи данных․
- Мобильное приложение «Новокузнецк Онлайн», позволяющее подавать заявки, получать push‑уведомления о статусе и оплачивать услуги․
Онлайн‑администрация Новокузнецка – это удобный, быстрый и безопасный способ взаимодействия граждан с муниципальными органами․ Регистрация в личном кабинете открывает доступ к более чем 30 электронным услугам, экономя время и избавляя от необходимости посещать офисы лично․ Не забывайте следить за обновлениями сайта и пользоваться официальными каналами связи․
Если у вас возникли вопросы, обратитесь в службу поддержки по телефону +7 (3842) ‑‑* или напишите на info@novokuznetsk‑adm․ru․ Мы всегда рады помочь!