ООО «Водоканал» – одно из крупнейших коммунальных предприятий России, занимающееся водоснабжением и водоотведением в городе Нижний Новгород и прилегающих районах. Компания работает в тесном взаимодействии с АО «Нижегородский водоканал», а также с рядом дочерних и партнёрских организаций.

История создания

Первоначальная история водоканала в Нижнем Новгороде уходит в советские времена, когда была построена первая сеть водоснабжения. Современная юридическая форма – Общество с ограниченной ответственностью «Водоканал» – была зарегистрирована 22 июня 2009 г. (ОГРН 1095260005994, ИНН 5264944).

Структура и основные подразделения

• АО «Нижегородский водоканал» – головная компания, владеющая основной инфраструктурой (водопроводы, насосные станции, очистные сооружения). ИНН 5256827, ОГРН 1065257065*.
• ООО «Водоканал‑Сервис» – обслуживающая компания, отвечающая за ремонтные работы, техническую поддержку и работу с клиентами.
• ВодоканалСтрой‑НН – проектно‑строительный отдел, занимающийся проектированием и монтажом наружных сетей.

Услуги, предоставляемые компанией

1. Поставка питьевой воды в жилые дома, коммерческие и промышленные объекты.
2. Сбор и очистка сточных вод, их безопасный сброс в реки и каналы.
3. Техническое обслуживание и ремонт водопроводных и канализационных сетей.
4. Установка и обслуживание счётчиков воды.
5. Консультации и поддержка абонентов (приём заявок, работа аварийных диспетчерских служб).

Контактные данные

Главный офис (АО «Нижегородский водоканал»)

Адрес: 603086, г. Нижний Новгород, ул. Керченская, д. 15А (корпус 1 этаж).
Телефон: +7 (* ) *‑‑ (круглосуточная аварийно‑диспетчерская служба).
Электронная почта: info@*.ru
Сайт: www.vodokanal-nn.ru

Центр обслуживания клиентов

Адрес: ул. Политбойцов, д. 21А, 1‑й этаж, офис 4.
Телефон: +7 (* ) *‑‑ (рабочие часы: 08:00‑20:00).
Электронная почта: support@.ru

ООО «Водоканал‑Сервис»

Адрес: ул. Веденяпина, д. 17, пом. П4, офис 5А.
Телефон: +7 ( ) *‑‑ (приём заявок от 09:00 до 18:00).
Электронная почта: service@*.ru

Режим работы и порядок обращения

Для подачи заявок на подключение, ремонт или уточнение тарифов рекомендуется использовать один из следующих способов:

• Позвонить в аварийно‑диспетчерскую службу (круглосуточно) – быстрый отклик в случае аварийных ситуаций.
• Посетить центр обслуживания клиентов в рабочие часы.
• Отправить запрос через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Обращения»).
• Написать письмо на электронную почту, указав номер лицевого счёта и краткое описание проблемы.

Тарифы и расчёт стоимости

Тарифы на водоснабжение и водоотведение утверждаются ежегодно и публикуются на официальном сайте компании. Основные параметры тарифа включают:

1. Объём потребляемой воды (м³).
2. Тип потребителя (жилая, коммерческая, промышленная).
3. Наличие льготных категорий (пенсионеры, инвалиды, многодетные семьи).

Для расчёта текущей задолженности можно воспользоваться онлайн‑калькулятором в личном кабинете.

Экологическая политика

Компания уделяет большое внимание экологической безопасности:

• Современные станции очистки воды соответствуют требованиям Росприроднадзора.
• Регулярные проверки и мониторинг качества воды в реках и озёрах региона.
• Программы по снижению потерь воды в сетях (текучесть, утечки).

Перспективы развития

В ближайшие годы планируется:

• Модернизация насосных станций и расширение сети водоснабжения в новых микрорайонах.
• Внедрение интеллектуальных систем учёта потребления (смарт‑счётчики).
• Увеличение доли повторного использования очищенных сточных вод в промышленности.
• Развитие программы «Экологичный город», направленной на снижение загрязнения реки Оки.

Как подать жалобу или предложение

Если вы обнаружили нарушения в работе водоканала (протечки, плохое качество воды, несоблюдение графика отключений), вы можете:

1. Позвонить в службу поддержки по телефону +7 (* ) *‑‑.
2. Оставить заявку через форму обратной связи на сайте www.vodokанал‑nn.ru/feedback.
3. Отправить письмо в отдел по работе с обращениями по адресу feedback@*.ru.

ООО «Водоканал» в Нижнем Новгороде – надёжный партнёр для жителей и бизнеса, обеспечивающий стабильную подачу чистой воды и эффективную очистку сточных вод. Благодаря постоянному развитию инфраструктуры и внедрению современных технологий компания сохраняет высокий уровень качества услуг и отвечает требованиям экологической безопасности.

Дата актуализации информации: 02 сентября 2026 г.