Статья актуализирована ․ Ниже представлена подробная справочная информация об органе опеки и попечительства города Бердск Новосибирской области․ В соответствии с правилами конфиденциальности, персональные данные сотрудников и контактные телефоны частично скрыты маской *․
Общие сведения об учреждении
Полное наименование: Отдел опеки и попечительства Администрации города Бердск․
Ведомственная подчиненность: Администрация городского округа «Город Бердск»․
Основные функции: учет детей, оставшихся без попечения родителей; подбор приемных семей; контроль за условиями жизни и воспитания подопечных; оформление попечительства над нетрудоспособными гражданами; выдача заключений для судов и нотариусов․
Контактная информация (адрес и телефоны)
Юридический и фактический адрес
По данным открытых справочников (источник bis077․ru), офис находится по адресу:
Адрес: г․ Бердск, ул․ *, д․ , офис *․
Примечание: В справочнике указан адрес «улица Максима Горького, 7, оф․ 810» (часто ассоциируется с зданием администрации или представительства в Новосибирске)․ Рекомендуется уточнять актуальный адрес при записи на прием․
Телефоны справочного бюро и приемной
Официальные номера телефонов на текущий момент:
- Горячая линия / Справочное бюро: +7 () —
- Приемная начальника отдела: +7 () —
- WhatsApp / Мобильный для связи (по данным справочника bis077): +7 -93 *— (указан как контакт для круглосуточной связи через мессенджер)․
Важно: При звонке с мобильного телефона используйте формат +7 () —․ На официальном сайте berdsk․nso․ru (страница 198) может быть опубликована актуальная схема внутренних номеров․ Если сайт не открывается, попробуйте отключить VPN․
Электронные контакты
- Официальный сайт: berdsk․nso․ru (раздел «Органы опеки и попечительства»)
- Портал Госуслуг: Запись на прием и подача заявлений доступна через ЕПГУ (Госуслуги)․
- Агрегатор гогов․ру: Страница органа опеки на gogov․ru (может требовать прохождения проверки на робота)․
Режим работы и прием граждан
Стандартный режим работы органов опеки обычно соответствует режиму работы администрации:
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (или 09:00 – 18:00)
- Перерыв на обед: 12:00 – 13:00 (или 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Внимание! Прием граждан часто ведется только по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону․ Личный прием без талона может быть ограничен․ Уточняйте график приема конкретного специалиста заранее․
Руководство и ключевые специалисты
Информация о сотрудниках основана на открытых отзывах (Яндекс․Карты) и справочных данных․ Фамилии частично скрыты․
| Должность | ФИО (маскировано) | Комментарии из открытых источников |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Леонидова Н․ М․ (по данным bis077․ru) | Управляет деятельностью отдела, подписывает заключения и распоряжения․ |
| Заведующая сектором / Старший специалист | Наталья Н․ (упоминается в отзывах как «Наталья Николаевна») | По отзывам: «вселяет уверенность», помогает разобраться в бюрократии, терпеливая․ |
| Специалист по жилищным вопросам | Жилина Н․ В․* | Противоречивые отзывы: одни называют «хорошей женщиной, всё объяснила», другие — «грубой, некомпетентной», советуют обращаться через администрацию․ |
| Специалист (фамилия-ключ) | Опекова *․* | Отзыв: «более лояльного, понимающего человека с обостренным чувством справедливости не встречала»․ |
Основные услуги и основания для обращения
- Оформление опеки/попечительства: над детьми (до 14 лет) и несовершеннолетними (14–18 лет), а также над нетрудоспособными совершеннолетними гражданами․
- Учет кандидатов в приемные родители: регистрация в базе данных, проведение обучения (Школа приемных родителей), выдача заключения о возможности быть приемным родителем․
- Контрольная деятельность: проверка условий жизни воспитанников (плановые и внеплановые выезды), контроль целевого расходования средств․
- Жилищное обеспечение: учет сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, нуждающихся в жилье; выдача справок для очереди․
- Выдача справок и заключений: для судов, нотариусов, органов ЗАГС, МФЦ․
- Сопровождение приемных семей: психолого-педагогическая поддержка, выплата пособий․
Анализ отзывов граждан (Яндекс․Карты, 2023–2024 гг․)
На картах (источник Яндекс․Карты) отдел имеет рейтинг около 4–5 баллов, однако отзывы полярны․
Позитивные моменты:
- Человечное отношение, эмпатия со стороны руководства и части специалистов․
- Помощь в прохождении сложных бюрократических процедур «за ручку»․
- Компетентность отдельных сотрудников (упоминаются фамилии Опекова, Наталья Николаевна)․
Негативные моменты:
- Жалобы на конкретного специалиста по жилью (Жилину Н․В․): грубость, некомпетентность, необходимость писать заявления через вышестоящую администрацию․
- Сложность дозвониться по телефонам (линии заняты)․
- Необходимость многократных визитов из-за отсутствия документов (рекомендуется уточнять чек-лист заранее)․
Пошаговая инструкция: как обратиться в опеку Бердска
- Определите цель визита (оформление опеки, школа приемных родителей, жилищный вопрос, контрольный выезд)․
- Соберите пакет документов (список на Госуслугах или сайте berdsk․nso․ru)․ Базовый пакет: паспорт, СНИЛС, справка о доходах, справка о несудимости, медсправка, документы на жилье․
- Запишитесь на прием:
- Через Госуслуги (самый надежный способ)․
- По телефону +7 () — (справочное бюро)․
- Через виджет записи на сайте администрации․
- Придите за 10–15 минут до назначенного времени с пакетом оригиналов и копий․
- Получите талон/квитанцию о принятии документов с указанием сроков рассмотрения (обычно 7–30 дней в зависимости от услуги)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить опеку удаленно?
Подача заявления и сканов документов возможна через Госуслуги или почту Почты России, но личное явление для подписи акта осмотра жилья и собеседования обязательно․
Каковы сроки рассмотрения заявления на опеку?
Что делать, если специалист ведет себя грубо?
Имеете право написать заявление начальнику отдела (Леонидовой Н․М․*) или в Администрацию города Бердск (приемная главы администрации)․ Также можно обратиться в Прокуратуру Новосибирской области по вопросам соблюдения прав несовершеннолетних․
Где проходит обучение в Школе приемных родителей?
Обычно на базе отдела опеки или подрядной образовательной организации․ График групп уточняйте по телефону +7 () — или у куратора приемных семей․
Полезные ссылки
- Официальная страница отдела на сайте Администрации Бердска
- Карточка органа опеки на Гогов․ру
- Отзывы и маршрут на Яндекс․Картах
- Официальный портал Правительства Новосибирской области (региональный уровень)
Данная статья носит информационный характер․ Контактные данные, режим работы и состав сотрудников могут меняться․ Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по официальным источникам или по телефону справочного бюро: +7 () —․