Опека и попечительство – важный элемент социальной защиты детей‑сирот, несовершеннолетних и недееспособных граждан. В городе Брянске эта работа осуществляется Группой опеки и попечительства при Комитете по делам молодежи, семьи, материнства и детства Брянской городской администрации.

Структура отдела опеки в Брянске

Организация разделена по районам и направлениям работы. Ниже – основные подразделения, их задачи и контактные данные (частично скрыты в целях конфиденциальности).

• Главный офис (Октябрьская, д.79)
  • Начальник группы – Алексеенко Наталья Александровна
  • Телефон: 8 (4832) ‑‑*
  • Кабинет 1 – приёмные вопросы, оформление документов
• Заместитель начальника – Варламова Екатерина Николаевна (кабинет 5, тел. 8 (4832) ‑‑*)
• Документовед – Гайдукова Галина Георгиевна (кабинет 5, тел. 8 (4832) ‑‑)
• Защита жилищных прав детей‑сирот – Прусакова Светлана Павловна (кабинет 7, тел. 8 (4832) -4‑07‑*)
• Усыновление и удочерение – Кондрашева Наталья Вячеславна (кабинет 1/2, тел. 8 (4832) -2‑33‑)
• Возмездная опека (приёмные семьи) – Игнатенко Ольга Владимировна (кабинет 1/2, тел. 8 (4832) -2‑33‑)
• Постинтернатное сопровождение – Артюхова Наталья Александровна (кабинет 2, тел. 8 (4832) -4‑38‑)
• Разрешения на сделки с имуществом детей‑сирот – Крамарев Сергей Леонидович (кабинет 3‑4, тел. 8 (4832) -6‑26‑)
• Защита прав несовершеннолетних (по районам)
  • Советский район – Кимлоян Дарья Игоревна, тел. 8 (4832) -1‑88‑
  • Бежицкий район – Радченко Светлана Игоревна, тел. 8 (4832) -3‑98‑
  • Фокинский район – Осипова Тамара Николаевна, тел. 8 (4832) -6‑46‑
  • Володарский район – Кулешова Инна Владимировна, тел. 8 (4832) -4‑03‑
• Защита прав недееспособных граждан
  • Бежицкий район – Жучкова Елена Александровна, тел. 8 (4832) -4‑38‑
  • Советский район – Мирошкина Татьяна Анатольевна, тел. 8 (4832) -4‑38‑
  • Володарский район – Капошина Галина Викторовна, тел. 8 (4832) -4‑38‑
  • Фокинский район – Паниполяк Анна Дмитриевна, тел. 8 (4832) -4‑38‑

Какие услуги предоставляет отдел опеки?

1. Консультации по вопросам усыновления, удочерения и оформления приемных семей.
2. Помощь в защите жилищных прав детей‑сирот, включение в реестр нуждающихся в жилье.
3. Оформление разрешений на сделки с имуществом детей‑сирот, а также разрешений на трудоустройство несовершеннолетних.
4. Сопровождение постинтернатных детей и контроль за их благополучием.
5. Установление возмездной и безвозмездной опеки, сопровождение приемных семей.
6. Защита прав недееспособных граждан (оформление опекунства, представление интересов в суде).
7. Работа с неблагополучными семьями: профилактика конфликтов, социальная поддержка.

Отзывы жителей о работе отдела опеки

Положительные отзывы

Среди посетителей часто отмечают профессионализм и доброжелательность сотрудников. Пример из отзыва на Яндекс.Картах:

«Были на приёме в отделе опеки Советского района. Нужна была консультация по некоторым вопросам. Хочу выразить огромную благодарность специалистам отдела (2‑й кабинет). Рассказали всё подробно, ответили на все вопросы. Очень грамотные специалисты, которые стараются помочь в решении вопросов. Остались только положительные впечатления! Огромное спасибо!»

Критика и негативные отзывы

Не обходится и без замечаний. Некоторые пользователи жалуются на:

• Длительное ожидание и сложность записи на приём;
• Недостаточную вежливость сотрудников при телефонных разговорах;
• Требование дополнительных документов (например, выписка из ЕГРН), которые, по мнению заявителей, должны запрашиваться самой службой.

Пример из того же источника:

«Ужасные сотрудники. Издеваются над посетителями. Не заинтересованы обслуживать население. Тормозят процесс, очень плохо разъясняют, какие документы необходимо принести для получения разрешения на продажу недвижимости. Разговор ведут грубо, нагло. На телефон очень трудно дозвониться, так как не берут трубку. Оцениваю работу май‑июнь 2025 года – 1 звезда.»

Что делают органы власти?

В ответ на жалобы в 2025‑2026 годах проводились проверки, усилилась работа по повышению качества обслуживания, а также начали внедрять электронную запись на приём через портал Госуслуги. Тем не менее, процесс реформирования требует времени.

Как записаться на приём и какие документы нужны?

Этапы записи

1. Определите нужное направление (усыновление, защита жилищных прав, опека над недееспособным и т.п.).
2. Позвоните в соответствующий кабинет (см. телефон выше) или запишитесь онлайн через Госуслуги (раздел «Опека и попечительство»).
3. Уточните список необходимых документов – обычно это паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справка о доходах, выписка из ЕГРН (если требуется), а также документы, подтверждающие отсутствие судимости у будущих приёмных родителей.
4. Приготовьте оригиналы и копии всех бумаг, а также заполните заявление, которое можно скачать с сайта КДМиС.

Типичный перечень документов (пример)

• Паспорт заявителя (или паспорта родителей‑заявителей).
• Свидетельство о рождении ребёнка‑подопечного.
• Справка о доходах (2‑недельный листок по форме 2‑НДФЛ).
• Выписка из Единого государственного реестра недвижимости (если речь идёт о сделке с имуществом ребёнка).
• Медицинская справка о состоянии здоровья (для приёмных родителей).
• Документы, подтверждающие отсутствие судимости (справка из МВД).

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт группы опеки и попечительства (КДМиС)
• Справочная страница по опеке в Бежицком районе
• Отзывы и рейтинг на Fooby
• Информационный портал о работе отдела опеки
• Портал государственных услуг – запись онлайн

Советы тем, кто собирается обратиться в отдел опеки

1. Подготовьте полный пакет документов заранее – это сократит время ожидания.
2. Записывайтесь онлайн, если есть возможность – так вы избежите длинных очередей.
3. Если столкнулись с грубостью или необоснованным требованием, зафиксируйте разговор (запись звонка) и обратитесь в службу контроля качества или в районный отдел по защите прав потребителей.
4. Не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы – лучше уточнить сразу, чем потом возвращаться в офис.
5. Следите за обновлениями на официальных сайтах – иногда меняются требования к документам.

Опека в Брянске – важный институт, который помогает тысячам детей и взрослых. Несмотря на отдельные негативные отзывы, большинство граждан отмечают профессионализм сотрудников и готовность решить сложные вопросы. При правильном подходе и подготовке к визиту процесс оформления опеки проходит достаточно быстро и без лишних осложнений.