Оплата электроэнергии — обязательная ежемесячная процедура для каждого жителя Москвы. ПАО «Мосэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электроэнергии в столице и предлагает множество удобных способов оплаты. В этой статье мы подробно разберём все доступные варианты.
Как узнать сумму к оплате
Перед оплатой необходимо узнать начисленную сумму. Сделать это можно несколькими способами:
- Личный кабинет на официальном сайте Мосэнергосбыта — mosenergosbyt.ru
- Мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт»
- Голосовой помощник по телефону контактного центра: +7 (495) —*
- Чат-бот в мессенджерах Telegram и ВКонтакте
- Единый платёжный документ (ЕПД), который приходит по почте
Способы оплаты электроэнергии
Личный кабинет на сайте
Самый популярный способ — оплата через личный кабинет на сайте Мосэнергосбыта. Для этого нужно:
- Зарегистрироваться на сайте, указав номер лицевого счёта
- Передать показания счётчика (с 15 по 26 число каждого месяца)
- Выбрать раздел «Оплата» и указать данные банковской карты
- Подтвердить платёж
Комиссия при оплате картой в личном кабинете обычно не взимается.
Мобильное приложение
Приложение «Мой Мосэнергосбыт» доступно для iOS и Android. Оно позволяет передавать показания, оплачивать счета, подключать автоплатёж и получать уведомления о начислениях.
Оплата через банки
Оплатить электроэнергию можно через интернет-банки и мобильные приложения большинства российских банков:
- Сбербанк Онлайн
- ВТБ Онлайн
- Альфа-Банк
- Тинькофф (Т-Банк)
- Газпромбанк и другие
Достаточно найти в разделе «Платежи» поставщика «Мосэнергосбыт» и ввести номер лицевого счёта.
Госуслуги и портал mos.ru
Жители Москвы могут оплатить электроэнергию через портал mos.ru в разделе «Квартплата и ЖКУ», а также через ЕПД.
Терминалы и банкоматы
Оплата наличными или картой доступна в терминалах самообслуживания банков и платёжных терминалах (Qiwi и аналоги). Обратите внимание: некоторые терминалы взимают комиссию.
Офисы Мосэнергосбыта
Оплатить услуги можно лично в клиентских офисах компании. Адреса офисов в Москве:
- ул. Вавилова, д. * (район Академический)
- ул. Краснопрудная, д. * (район Красносельский)
- ул. Молодцова, д. ** (район Ясенево)
Актуальный список адресов и график работы уточняйте на официальном сайте или по телефону +7 (495) —*.
Передача показаний счётчика
Чтобы начисления были точными, показания прибора учёта необходимо передавать с 15 по 26 число каждого месяца. Способы передачи:
- Личный кабинет на сайте
- Мобильное приложение
- Голосовое меню по телефону
- Чат-бот в мессенджерах
- Через портал mos.ru
Если показания не переданы вовремя, начисление производится по среднемесячному потреблению, а затем — по нормативу, что может привести к переплате.
Автоплатёж — удобное решение
Чтобы не забывать об оплате, рекомендуется подключить услугу «Автоплатёж». Деньги будут списываться автоматически с привязанной банковской карты в установленную дату. Настроить автоплатёж можно в личном кабинете или мобильном приложении.
Что делать при возникновении задолженности
Если образовался долг, не затягивайте с оплатой — за просрочку начисляются пени. При значительной задолженности компания вправе ограничить подачу электроэнергии. Для решения вопроса можно:
- Обратиться в клиентский офис для заключения соглашения о рассрочке
- Позвонить в контактный центр: +7 (495) —*
- Направить обращение через личный кабинет
Полезные контакты
- Официальный сайт: mosenergosbyt.ru
- Контактный центр: +7 (495) —
- Электронная почта: info@mosenergosbyt.*
- Адрес головного офиса: г. Москва, ул. Вавилова, д. *
Оплата услуг Мосэнергосбыта в Москве сегодня максимально упрощена: большинство операций можно выполнить онлайн, не выходя из дома. Главное — вовремя передавать показания счётчика и оплачивать счета до установленного срока. Подключите автоплатёж и уведомления, чтобы никогда не забывать об оплате электроэнергии.