Оренбургские тепловые сети — это структурное подразделение ПАО «Т Плюс»‚ обеспечивающее теплоснабжение города Оренбурга и Медногорска. Организация обслуживает более 1500 км тепловых сетей в однотрубном исчислении‚ обеспечивая горячей водой и отоплением тысячи жилых домов‚ предприятий и учреждений.
Общие сведения об организации
Филиал «Оренбургский» ПАО «Т Плюс» (ранее — ОАО «Оренбургская теплогенерирующая компания») специализируется на производстве‚ передаче и распределении тепловой энергии. В сферу деятельности компании входят:
- эксплуатация и техническое обслуживание тепловых сетей;
- теплоснабжение жилых домов и организаций;
- аварийно-восстановительные работы на теплотрассах;
- приём обращений граждан по вопросам отопления и горячего водоснабжения.
Адреса офисов
Основные адреса подразделений компании в Оренбурге:
- Филиал «Оренбургские тепловые сети»: г. Оренбург‚ ул. Энергетиков‚ д. 1;
- Приёмная филиала «Т Плюс»: г. Оренбург‚ ул. Аксакова‚ д. 3;
- Аварийно-техническая диспетчерская служба: г. Оренбург‚ ул. Карагандинская‚ д. 5/1.
Телефоны Оренбургских тепловых сетей
Для связи с организацией и решения вопросов теплоснабжения используются следующие номера:
Аварийно-диспетчерская служба
Если вы обнаружили порыв теплотрассы‚ парение из-под земли‚ отсутствие отопления или горячей воды‚ обращайтесь по телефонам:
- 99—40;
- 78—30.
Приёмная филиала «Т Плюс»
По вопросам работы организации‚ заключения договоров и подачи обращений:
- +7 (3532) -97-1.
Диспетчерская служба электросетей (смежная служба)
- +7 (3532) -7—98;
- 56-**-38.
В каких случаях звонить в теплосети
Обращаться в аварийно-диспетчерскую службу Оренбургских тепловых сетей следует в следующих ситуациях:
- отсутствует отопление в квартире или во всём доме;
- нет горячей воды вне графика плановых отключений;
- обнаружена утечка теплоносителя (пар‚ вода из-под земли‚ размытие грунта);
- повреждены тепловые камеры‚ колодцы или трубопроводы;
- необходимо уточнить сроки завершения аварийных или плановых работ.
Режим работы
Аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно‚ без выходных и праздничных дней. Приёмная и абонентские отделы работают в будние дни в стандартные часы работы офиса — рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону приёмной.
Полезные советы при обращении
- При звонке в диспетчерскую службу называйте точный адрес проблемы (улицу‚ номер дома‚ квартиру).
- Сообщите характер неисправности: полное отсутствие тепла‚ слабый нагрев батарей‚ течь и т.д.
- Зафиксируйте номер заявки и фамилию диспетчера, это поможет при повторном обращении.
- В случае массовых аварий время устранения может увеличиваться — уточняйте ориентировочные сроки.
Оренбургские тепловые сети ПАО «Т Плюс» — ключевая организация теплоснабжения города. Знание контактных телефонов аварийно-диспетчерской службы (99—40 и 78—30) позволит оперативно решить проблемы с отоплением и горячей водой. Сохраните эти номера‚ чтобы в экстренной ситуации быстро связаться со специалистами.
Обратите внимание: контактные данные могут изменяться. Актуальную информацию рекомендуется уточнять на официальном сайте ПАО «Т Плюс» или в справочных службах города Оренбурга.