Органы опеки и попечительства играют ключевую роль в защите прав и законных интересов несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей, а также нетрудоспособных граждан. В городе Костанай эти функции осуществляет соответствующий структурный подразделение органа образования. Ниже представлена актуальная справочная информация по контактам, режиму работы и телефонам экстренной помощи на .

Главный орган опеки: Отдел образования акимата г. Костанай

Непосредственно вопросы опеки и попечительства курирует специализированный сектор (или кабинет) в структуре Отдела образования городского акимата. Это основной орган, выдающий заключения о возможности усыновления, устанавливающий опеку и осуществляющий контроль за условиями жизни подопечных.

Адрес и режим работы

• Адрес: г. Костанай, ул. Байтурсынова, д. (Костанай городская администрация), этаж, кабинеты *.
• Почтовый индекс: 110000.
• Режим работы: Понедельник – Пятница с 09:00 до 18:30.
• Перерыв на обед: с 13:00 до 14:30.
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье.

Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить номер кабинета и наличие специалиста по телефону, так как структура офисов может меняться.

Контактные телефоны Отдела образования (Опека и попечительство)

Для обращений по вопросам установления опеки, попечительства, приема в приемные семьи, а также получения консультаций:

• Телефон доверия городского отдела образования (отдел опеки и попечительства): 39-08- (городской номер).
• Общий справочный/ресепшн Отдела образования: телефоны доступны через справочник 2ГИС или официальный сайт (показать телефоны на карте).

Телефоны доверия и экстренной помощи в Костанае

В случае выявления фактов нарушения прав ребенка, жестокого обращения или необходимости срочной психологической помощи, можно обратиться по следующим номерам (работают анонимно, конфиденциально и бесплатно):

Республиканские и областные линии

1. 116 16 — Республиканский телефон доверия по фактам жестокого обращения, бытового насилия, трудовой и сексуальной эксплуатации несовершеннолетних (круглосуточно).
2. 150 — Бесплатная национальная круглосуточная телефонная линия для детей и молодежи.
3. 8-7172-74-25- — Комитет по охране прав детей МОН РК.
4. 54-00- — Департамент по защите прав детей Костанайской области.
5. 39-46- — Управление образования акимата Костанайской области.

Городские оперативные службы

• 52-67- — Группа ювенальной полиции МПС г. Костаная.
• 54-92-, 53-34-, Телефон доверия прокуратуры города Костаная.
• 54-40-, 52-69- — УВД г. Костанай.
• 56-60- — Дежурная часть УВД г. Костаная.
• 57-57- — Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП) при акимате г. Костаная.

Специализированные центры и НКО

• 22-65-, Кризисный центр для женщин и детей, пострадавших от насилия.
• 54-92- — Костанайский филиал ОО «Казахстанская ассоциация по половому и репродуктивному здоровью» / ОФ «Помощь».
• 55-36- — Центр адаптации женщин и детей.
• 90-13- — Центр адаптации несовершеннолетних.
• 54-09-, 114 — Центр помощи «Шаг навстречу».

Школа приемных родителей (ШПР) в Костанае

Для граждан, планирующих принять ребенка в семью (усыновление, опека, патронато, приемная семья), обязательным этапом является обучение в Школе приемных родителей.

• Место проведения: КГУ «Общеобразовательная школа № 19» Отдела образования города Костаная (адрес уточняйте по телефону).
• Функционирует: Кабинет консультирования для приемных родителей.
• Результативность: Ежегодно десятки граждан проходят обучение и получают сертификаты, дающие право на прием ребенка в семью.

Полезные онлайн-ресурсы

• Единая платформа интернет-ресурсов госорганов (ЕПИР ГО): gov.kz/memleket/entities/kostanai-bilim, официальный сайт Управления образования/Отдела образования с актуальными нормативными актами и контактами.
• 2ГИС Костанай: Карточка организации «Отдел образования акимата г. Костанай» — для построения маршрута и просмотра актуальных фото входа.
• Сайт детских домов Казахстана (bala.ucoz.ru): Справочник адресов и телефонов органов опеки по всем регионам.

Пошаговая инструкция: куда обратиться?

1. Консультация по телефону: Позвоните по номеру 39-08- (городской отдел опеки) или 116 16 (республиканская линия) для первичной информации.
2. Сбор документов: Уточните актуальный перечень документов для установления опеки/усыновления на сайте egov.kz или у специалиста отдела.
3. Личный визит: Придите в администрацию города (ул. Байтурсынова, д. *) в часы приема граждан (обычно среда, уточняйте по телефону).
4. Обучение в ШПР: Запишитесь на курсы в школе №19 через отдел опеки.

Данная информация собрана из открытых источников (2ГИС, официальные сайты госорганов, образовательные порталы) на . Номера телефонов и адреса кабинетов могут изменяться; рекомендуется верификация перед визитом. Персональные данные сотрудников и полные номера внутренних линий скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.